Un cubano identificato come Maikel RodRem ha denunciato questo giovedì su Facebook che la banca situata in 23 y J, nel Vedado, L'Avana, ha installato un inverter elettrico alla fine di ottobre per migliorare l'assistenza al pubblico, ma il risultato è stato contrario a quello sperato.
«Al banco di 23 e J, hanno presumibilmente messo un investitore dal venerdì 30/10 per migliorare la situazione riguardo alla possibilità per le persone di prelevare i loro soldi. Tutto è peggio, hanno lavorato solo per 3 ore in una settimana, 30 persone assistite, di cui 25 da parte dei coleros», ha scritto RodRem.
La paradosso è che al momento della denuncia la banca aveva elettricità, ma non poteva comunque operare. L'inverter installato come soluzione stava fallendo. «In questo momento c'è elettricità, ma non possono assistere perché l'inverter sta dando problemi, la soluzione fa parte del problema», ha evidenziato il denunciante.
«Il denaro che guadagni a Cuba non è tuo, è dei coleros e della dittatura comunista», concluse RodRem nel suo post.
La situazione non si limita a quella filiale. Un commentatore nella stessa pubblicazione ha descritto un panorama altrettanto caotico in altre parti della città: «sembra che ora sia di moda nei banche fallire il servizio per un motivo o per un altro. Risulta che a 44 e 41 sono stati rubati i cavi dei pannelli e nel furto (hanno rotto) i cavi della connessione. Ora a 29 qualcosa di simile, c'erano problemi con il server... Nota che lì ci sono persone che si alzano presto per prelevare denaro, come hanno potuto rubare con quelli in fila fuori dalla banca? Questo è surrealismo e spudoratezza».
Il 31 ottobre, una filiale del Banco Metropolitano all'angolo tra Prado e Ánimas ha servito solo 25 clienti in sette ore di lavoro, con un unico dipendente alla cassa.
Il 25 ottobre, una banca habanera ha sospeso l'assistenza sostenendo un'interruzione del server, ma ha ripreso il servizio pochi minuti dopo l'arrivo di un giornalista. Nella stessa giornata, dalla filiale di 23 e Malecón è stato denunciato che degli intermediari controllavano i turni addebitando 1.000 pesos per organizzare dieci turni giornalieri.
En settembre, utenti della Banca Metropolitano hanno segnalato attese superiori alle otto ore per prelevare contante, mentre a luglio il mercato parallelo dei "coleros" bancari operava già con commissioni tra il 30% e il 45% dell'importo prelevato.
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