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La Empresa de Ómnibus Nacionales (EON) ha annunciato l'avvio di un nuovo sistema di pagamento digitale attraverso la scansione di codici QR, utilizzando le piattaforme Transfermóvil e EnZona, come riportato giovedì dal media ufficiale Cubadebate.
Il meccanismo è già disponibile per pagare il sovrappeso dei bagagli, il servizio di custodia e, a breve, a bordo degli autobus. Il Ministero dei Trasporti (MITRANS) e la compagnia statale assicurano che la misura mira a modernizzare e snellire i servizi, riducendo l'uso di contante nelle terminal e sugli autobus del paese.
Tuttavia, la notizia arriva in un contesto in cui il trasporto interprovinciale fatica a mantenersi. La stessa azienda ha riconosciuto all'inizio del 2025 di operare con solo il 36% dei viaggi che effettuava nel 2019, colpita dalla mancanza di carburante, pezzi di ricambio e finanziamenti, il che provoca continui ritardi, cancellazioni e autobus fermi per guasti.
In province come Sancti Spíritus, ottenere un biglietto è diventato un supplizio di code interminabili, applicazioni fallite e tangenti, mentre i conducenti e i dipendenti si arricchiscono con la rivendita illegale di passaggi.
E a Mayabeque, un recente “avanzamento digitale” consisteva nel fatto che lo stesso autista scansionasse con il suo cellulare le carte dei passeggeri, una soluzione improvvisata che riflette la mancanza di infrastrutture tecnologiche nel settore.
Il contrasto si estende anche ad altre aziende di trasporto. In Viazul, ad esempio, i biglietti possono essere pagati solo in euro tramite carte internazionali Visa o MasterCard, una modalità che esclude la maggior parte dei cubani dell'isola, nonostante il servizio sia più regolare rispetto a quello di Ómnibus Nacionales.
Quella dollarizzazione del trasporto interprovinciale coesiste con la crisi strutturale degli autobus statali, dove non è nemmeno garantito che il pullman parta in orario.
Mientras il governo si vanta di "modernizzazione" con passerelle digitali, i cubani affrontano ogni giorno la realtà di terminal affollati, liste d'attesa interminabili e autobus che non arrivano.
Per molti viaggiatori, la domanda non è come pagare più rapidamente, ma se l'autobus arriverà.
Domande frequenti sul nuovo sistema di pagamento negli Ómnibus Nacionales a Cuba
Qual è il nuovo sistema di pagamento digitale di Ómnibus Nacionales a Cuba?
Il nuovo sistema di pagamento digitale di Ómnibus Nacionales consente agli utenti di effettuare pagamenti tramite la scansione di codici QR utilizzando le piattaforme Transfermóvil ed EnZona. Questo sistema mira a modernizzare e velocizzare i servizi di trasporto, riducendo l'uso di contante presso le stazioni e sugli autobus del paese.
Quali sono le principali limitazioni del trasporto interprovinciale a Cuba?
Il trasporto interprovinciale a Cuba affronta limitazioni significative a causa della mancanza di carburante, pezzi di ricambio e finanziamenti, che si traduce in continui ritardi, cancellazioni e un'operatività ridotta al 36% dei viaggi effettuati nel 2019. Questa situazione genera un contesto di code interminabili e difficoltà nel reperire biglietti.
Come impatta la dollarizzazione nei trasporti a Cuba?
La dollarizzazione del trasporto, specialmente nei servizi come Viazul, esclude la maggior parte dei cubani che non hanno accesso a euro o carte internazionali, limitando la loro capacità di utilizzare questi servizi. Questo fenomeno si aggiunge alla crisi del trasporto pubblico statale, dove l'infrastruttura e i servizi sono insufficienti e poco affidabili.
Quali sfide affronta l'implementazione dei pagamenti elettronici a Cuba?
L'implementazione dei pagamenti elettronici a Cuba affronta sfide tecniche, economiche e culturali, come la mancanza di un'infrastruttura tecnologica adeguata, la diffidenza verso la tecnologia e la preferenza per l'uso del contante a causa di problemi di connettività e dell'inefficacia dei sistemi di pagamento digitali.
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