La compagnia specializzata nel trasporto passeggeri in autobus Viazul accetta solo pagamenti in euro e tramite carte bancarie, come Visa o MasterCard, come ha potuto confermare CiberCuba questo venerdì con i dipendenti della stessa compagnia.
La pagina web principale dell'azienda mostra i prezzi in euro, escludendo così altre valute. Dopo aver chiesto al numero di contatto di Viazul fornito su Facebook riguardo alle modalità di pagamento, un dipendente ha rimandato al sito web e ha confermato che era l'unica via per prenotare un viaggio.
I prezzi dei viaggi variano in base alla tratta. Da Santiago di Cuba a L'Avana costa 60 euro; da Camagüey alla capitale, 36; da Varadero, 15; da Holguín, 50.
Il prezzo aumenta se il viaggiatore desidera aggiungere bagagli. Per ogni prenotazione sono consentiti solo due bagagli da 23 kg a 32 kg e per ciascuno è necessario pagare un importo di 10 euro. Così, una prenotazione da Santiago a L'Avana, con due bagagli da 23 kg costerebbe in totale 80 euro (circa 30.800 CUP al cambio attuale dell'euro nel mercato informale).
Per pagare un bagaglio "Mini", di massimo 2,5 kg, il costo, invece, ammonta a 15 euro per ogni valigia.
Questo metodo, che non è nuovo, lascia senza possibilità di prenotare viaggi ai cubani che all'interno dell'Isola optano per Viazul che, sebbene con numerosi difetti, offre un servizio più regolare rispetto alla rete di autobus interprovinciali.
Una pubblicazione fatta dallo scrittore e drammaturgo Atilio Caballero ha enfatizzato questa unica opzione per pagare i biglietti e ha sottolineato che, anche disponendo di euro in contante, non era possibile acquistare un biglietto su Viazul.
"Ho appena scoperto: se desidera/può viaggiare con ViAzul (perché non c'è altra opzione e viaggia con bambini, come nel caso), risulta che PUÒ pagare SOLO in Euro (non in dollari, ad esempio, la nostra attuale "seconda valuta"). Ma se ha quegli Euro in contante, non può nemmeno pagare: è possibile solo con carte Visa o Master Card. ViAzul, a quanto pare, non è un'azienda di autobus cubani per cubani", ha scritto su Facebook.
Nei suoi costanti messaggi per pubblicizzare il suo servizio di trasporto, Viazul non ha mai smesso di esaltare il suo operato e la "qualità" dei suoi autobus, che pochi cubani possono permettersi.
Tuttavia, gli internauti hanno attaccato la compagnia, che presenta numerose carenze. Oltre a criticare che l'opzione di prenotazione in euro tramite il sito web sia una strategia per raccogliere rimesse dall'estero, i cubani hanno denunciato che né il servizio è regolare né gli autobus sono affidabili.
Molti viaggi partono in ritardo e hanno fatto perdere voli ai cubani che scelgono questa via. Altri restano bloccati a metà strada a causa di guasti agli autobus.
Reportes raccolti da CiberCuba espongono che durante un viaggio dall'Aeroporto de La Habana a Camagüey, i passeggeri hanno atteso ore per un autobus sostitutivo dopo che il vetro posteriore del pullman si è rotto.
Già nel 2020, Viazul aveva annunciato che i suoi servizi potevano essere pagati solo in Moneda Libremente Convertible (MLC) tramite una carta internazionale.
Prima della pandemia, il sistema online dell'entità registrava già il valore delle prenotazioni in dollari statunitensi e accettava otto diverse carte di credito internazionali, ma almeno allora era possibile acquistare biglietti in contante in pesos cubani convertibili (CUC) presso le agenzie di Viazul in tutto il paese.
Quella misura, che evidenziava il tentativo di dollarizzazione su cui puntava il regime, rendeva già meno accessibile un servizio essenziale per la popolazione.
Ora, avendo l'euro come unica moneta, le alternative si riducono ulteriormente.
Domande Frequenti sul Pagamento in Viazul e sulla Dolarizzazione a Cuba
Qual è l'unico metodo di pagamento accettato da Viazul?
Viazul accetta solo pagamenti in euro tramite carte bancarie, come Visa o MasterCard. Ciò significa che non è possibile pagare in contante, nemmeno in dollari, il che limita l'accesso ai suoi servizi per la maggior parte dei cubani che non possiedono carte internazionali.
Perché Viazul non accetta altre forme di pagamento?
La politica di Viazul di accettare solo pagamenti in euro tramite carte bancarie sembra essere una strategia per attirare rimesse dall'estero. Questo limita l'accesso locale al servizio e favorisce la dipendenza da entrate in valute straniere. Storicamente, il governo cubano ha applicato misure simili in altri settori, come quello energetico e commerciale, per rafforzarsi economicamente attraverso valute straniere.
Quali sono i prezzi delle rotte più popolari di Viazul?
I prezzi delle tratte su Viazul variano a seconda della distanza. Ad esempio, il viaggio da Santiago di Cuba a L'Avana costa 60 euro, mentre da Camagüey a L'Avana costa 36 euro. Inoltre, si applicano costi aggiuntivi per i bagagli, il che può aumentare significativamente il costo totale del viaggio.
In che modo la dollarizzazione parziale influisce sui servizi a Cuba?
La dollarizzazione parziale a Cuba implica che molti servizi e prodotti essenziali possono essere acquistati solo in valute straniere, escludendo coloro che non hanno accesso a queste monete. Questa politica ha generato disuguaglianza economica e sociale, lasciando la maggior parte della popolazione cubana senza accesso ai servizi di base. La tendenza include mercati, trasporti e combustibili, tutti soggetti a pagamento in valute, il che accentua le differenze economiche nell'isola.
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