La entrata in vigore delle nuove misure commerciali dell'Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ha generato un'ondata di critiche, interrogativi e indignazione tra i cubani. Il popolo accusa l'azienda statale di limitare l'accesso ai servizi mobili in peso cubano (CUP) e la compagnia assicura che limita solo le "ricariche nazionali".
In dichiarazioni rilasciate al programma informativo Revista Buenos Días, la vicepresidente commerciale di ETECSA, Lidia Esther Hidalgo Rodríguez, ha dichiarato: “Ciò che stiamo limitando è la ricarica nazionale, ma le ricariche internazionali rimangono. I trasferimenti di saldo rimangono, quindi ci sono modi per mantenere il saldo una volta superato il limite di ricariche di 360 CUP.”
Insistette sul fatto che i pacchetti di minuti per chiamate e messaggi (SMS) non sono soggetti a queste restrizioni e che “possono essere acquistati tramite l'app Transfermóvil nella sezione ‘acquisto di piani e pacchetti’. Questi piani non sono limitati e mantengono gli stessi prezzi di prima affinché la popolazione possa comunicare,” disse.
Según la funzionaria, rimangono attive fino a tre trasferimenti di saldo giornalieri senza limite di importo, oltre alle ricariche internazionali, che “non sono limitate e possono essere ricevute più volte durante la giornata”. A parere di Hidalgo Rodríguez, quest'ultima modalità “è un comportamento abituale nella popolazione cubana”.
ETECSA separa il saldo nazionale da quello proveniente da ricariche internazionali, privilegiando l'accesso a servizi di navigazione in Internet in dollari. La funzionaria insiste nel dire che: "Le ricariche internazionali non sono limitate e possono essere ricevute più volte durante la giornata".
L'obiettivo del regime è ricevere dollari direttamente nei conti di ETECSA e l'azienda assicura che faciliterà il trasferimento di questi invii dall'estero senza limiti tra familiari e amici. "Questo è un comportamento normale nella nostra popolazione", ha dichiarato la vicepresidente.
La risposta istituzionale è lontana dall'acquietare gli animi di milioni di cubani. Sui social media crescono i commenti che definiscono le nuove misure come "abusive". Gli utenti denunciano che lo Stato favorisce il mercato nero e impedisce agli internauti di utilizzare il loro stipendio in CUP per acquistare servizi di comunicazione di base.
“Per quanto possano cercare di addolcire la misura, è qualcosa di abusivo”, ha opinato una persona. Un'altra ha sottolineato: “Se limiti la ricarica nazionale a 360 pesos, allora come posso acquistare più pacchetti? Se non posso ricaricare il mio cellulare, stanno limitando il servizio”.
Un terzo utente lo ha riassunto così: “Ho altre vie per ottenere saldo, sì, ma a prezzi abusivi, da persone che ricevono ricariche dall'estero.”
Este fine settimana, l'avvocato cubano Manuel Viera ha denunciato che già circola sui social la vendita di credito mobile come se fosse una merce qualsiasi.
“El saldo internazionale è già in vendita sui social media. I 360 pesos di saldo per soli 1,000 CUP. E cercano ancora di spiegare questo al popolo (...) Per esercitare il nostro diritto all'informazione e alla comunicazione attraverso un'azienda che si suppone sia del popolo, dovremo ammettere di essere estorti, di essere derubati ancora una volta”, ha aggiunto.
La vicepresidente di ETECSA ha confermato venerdì nella Mesa Redonda che la metà degli utenti sarà colpita dalle nuove misure, ma ha insistito che la decisione di applicare questi cambiamenti è stata presa a partire da uno "studio" dei modelli di consumo dei cubani.
"Più del 50% della nostra popolazione consuma approssimativamente quel valore che è correlato alle offerte che stiamo mettendo a disposizione e che continuano a avere un prezzo sempre più accessibile e una maggiore quantità di dati anche nelle offerte che stiamo proponendo," ha detto riferendosi ai presunti benefici della misura.
La dolarizzazione dei servizi di ETECSA colpisce i cubani che non hanno accesso a valute straniere. I nuovi piani dati in dollari trasformano l'accesso a internet in un privilegio per coloro che ricevono rimesse dall'estero.
Domande frequenti sulle nuove misure di ETECSA a Cuba
Quali sono le nuove misure di ETECSA riguardo alle ricariche in pesos cubani?
Le nuove misure di ETECSA limitano le ricariche in pesos cubani (CUP) a un massimo di 360 CUP in un periodo di 30 giorni. Questo rappresenta un cambiamento significativo poiché in precedenza non esisteva tale restrizione. Inoltre, mentre le ricariche nazionali sono limitate, vengono promossi i piani dati in dollari statunitensi, il che ha generato un ampio rifiuto tra i cubani che non hanno accesso a valute straniere.
Come influisce sui cubani la dollarizzazione dei servizi di ETECSA?
La dollarizzazione dei servizi di ETECSA colpisce principalmente i cubani che non hanno accesso a valute estere. I nuovi piani dati in dollari trasformano l'accesso a internet in un privilegio per coloro che ricevono rimesse dall'estero. Questa misura approfondisce la disuguaglianza economica, consolidando una dualità monetaria in un servizio essenziale e limitando la connettività di gran parte della popolazione.
Quali alternative hanno i cubani senza accesso a valute estere per rimanere connessi?
I cubani senza accesso a valute devono ricorrere al mercato informale per acquisire credito. A causa delle restrizioni di ETECSA, molti utenti dipendono da ricariche internazionali o acquistano credito in modo indiretto nel mercato informale. Questo implica pagare prezzi elevati, il che non solo limita l'accesso a internet, ma crea anche una struttura di accesso diseguale alla connettività.
Qual è stata la reazione dei cubani di fronte a queste misure di ETECSA?
La reazione dei cubani è stata di indignazione e rifiuto. Molte persone considerano le misure come un "furto alla mano armata" e un'espressione della disuguaglianza che si vive nell'isola. Le critiche sono arrivate sia da cittadini comuni che da figure pubbliche e organizzazioni studentesche, che hanno denunciato l'esclusione economica e la mancanza di accesso equo alla connettività.
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