La presidente esecutiva dell'Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), Tania Velázquez Rodríguez, ha annunciato una nuova partecipazione alla Mesa Redonda il prossimo lunedì per discutere delle recenti misure dell'azienda.
La decisione di limitare il saldo in valuta nazionale per dare priorità all'uso di valute estere ha generato numerose critiche sui social media e un'opinione pubblica negativa in tutto il paese, costringendo la direzione a presentarsi in televisione nazionale sabato.
"Ci aspettiamo noi, per esempio, che avendo un intervento alla Mesa Redonda lunedì potremo forse fornire qualche dettaglio in più su questo", ha detto, riferendosi alle alternative di connettività che saranno applicate agli universitari e ad altri settori che dipendono dall'accesso a Internet per il loro rendimento accademico e lavorativo.
Inoltre, ha aggiunto: "Forniremo ulteriori informazioni in tutti gli spazi possibili riguardo all'attuazione della misura. Ci sono ancora molte domande."
La presidente ha giustificato il recente aumento delle tariffe a causa della necessità di immettere valuta estera poiché "i sistemi di ETECSA si trovano in una situazione delicata" e l'azienda è indebitata.
"Affrontiamo debiti che non possiamo pagare, il che implica che non possiamo importare ulteriore tecnologia, che non possiamo importare forniture, che non possiamo acquistare dall'estero, le cose di cui abbiamo bisogno per continuare", ha specificato.
"Non stiamo nemmeno parlando dello sviluppo, stiamo parlando di sostenere i servizi che abbiamo attualmente," ha aggiunto.
Velázquez Rodríguez ha rivelato che ETECSA ha perso oltre il 60% dei suoi ricavi provenienti dall'estero a causa di frodi legate alle ricariche internazionali.
Secondo quanto detto, molti utenti acquistano ricariche tramite piattaforme non autorizzate, i cui pagamenti vengono trattenuti all'estero, mentre i saldi vengono accreditati in pesi cubani all'interno del paese.
D'altra parte, la funzionaria ha ammesso che l'azienda non ha fornito informazioni adeguate né con il dovuto anticipo sulle restrizioni imposte alle ricariche mobili in CUP, il che ha provocato un'ondata di critiche su Internet e un grande malcontento tra i cittadini.
"Ci sono mancate le strumenti, ci sono mancati meccanismi più efficaci per poter affrontare tutte queste informazioni", ha ammesso.
Tuttavia, il vero motivo per annunciare le restrizioni all'improvviso, come avrebbe dovuto riconoscere Velázquez, era legato al possibile collasso delle piattaforme digitali a causa di un'ondata di ricariche, il che avrebbe aggravato la già precaria situazione tecnologica di ETECSA.
"Non era possibile dare un avviso anticipato che avrebbe generato ansia, avrebbe generato un insieme di azioni che avrebbero inciso sul nostro sistema. (...). Certo, le persone avrebbero ricaricato intensivamente i loro saldi, e questo, ovviamente, avrebbe determinato che con la concorrenza, poteva incidere sul malfunzionamento di alcune piattaforme", ha spiegato.
Queste dichiarazioni si inseriscono in un contesto di crescente sfiducia nei confronti di ETECSA e del governo cubano, le cui misure aggravano la disuguaglianza nell'accesso ai servizi essenziali come Internet.
La popolazione non si aspetta che l'udienza di lunedì fornisca soluzioni efficaci ai problemi sollevati, soprattutto dopo che Velázquez Rodríguez ha affermato che non ci sarà un ritorno indietro.
Le nuove restrizioni di ETECSA emarginano i cubani che non ricevono rimesse e favoriscono i pagamenti in valuta forte. I nuovi piani in dollari offrono 4 GB per 10 USD o 16 GB per 35 USD, mentre i pacchetti nazionali, ad esempio, costano 3 GB a 3,360 CUP, una cifra che supera lo stipendio minimo mensile.
I cubani hanno espresso la loro frustrazione sui social media, confrontando la situazione con un'esclusione simile a quella della scarsità di beni di prima necessità.
Per molti, è una truffa legalizzata e un'aggressione diretta al popolo cubano, che ha visto come l'accesso a Internet e alla telefonia mobile sia diventato sempre più costoso e inaccessibile.
Domande frequenti sulle nuove misure di ETECSA a Cuba
Perché ETECSA ha imposto un limite alle ricariche in pesos cubani?
ETECSA ha limitato le ricariche in pesos cubani a 360 CUP mensili per prioritizzare l'uso di valute straniere. L'azienda giustifica questa misura per la necessità di immettere valuta estera a causa del suo alto debito e della perdita di entrate dall'estero a causa di frodi nelle ricariche internazionali.
Quali sono i nuovi piani dati in dollari offerti da ETECSA?
ETECSA offre nuovi piani dati in dollari che includono: 4 GB per 10 USD, 8 GB più 75 minuti e 80 SMS per 20 USD, e 16 GB per 35 USD. Questi piani sono disponibili tramite carte internazionali e il Portafoglio MiTransfer, e rappresentano un'opzione praticabile solo per chi riceve rimesse o ha accesso a valute estere.
In che modo queste misure influenzano i cubani che non ricevono rimesse?
Le nuove misure di ETECSA marginalizzano i cubani che non hanno accesso a divise, poiché non possono permettersi i piani in dollari e devono accontentarsi di ricariche limitate in pesos cubani. Ciò aggrava la disuguaglianza economica e limita l'accesso a servizi di internet e telefonia mobile, considerati essenziali.
Quali giustificazioni ha fornito ETECSA per il recente aumento delle tariffe?
La presidente di ETECSA, Tania Velázquez, ha difeso l'aumento delle tariffe sostenendo che è necessario per iniettare valuta in un'azienda indebitata e mantenere i servizi attuali. Ha menzionato che ETECSA affronta un alto indebitamento e perdite significative di entrate provenienti dall'estero a causa di frodi nelle ricariche internazionali.
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