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Il Ministero dell'Interno (MININT) ha annunciato questo martedì che i cittadini cubani di età pari o superiore ai 18 anni residenti sull'isola possono richiedere il passaporto ordinario in modo digitale tramite la Piattaforma di Informazione e Servizi Soberanía, disponibile su soberania.gob.cu.
Il procedimento include un pagamento elettronico e consente al richiedente di gestire il documento senza doversi recare fisicamente presso un ufficio del MININT per avviare il processo, rappresentando così un'innovazione nella gestione dei documenti migratori a Cuba.
Il costo della pratica è di 2.500 pesos cubani, da pagare tramite francobollo attraverso i portali digitali Transfermóvil e EnZona.
Una volta completata la richiesta online, il cittadino deve semplicemente presentarsi fisicamente presso l'ufficio competente per ritirare il passaporto, trascorsi 30 giorni lavorativi dalla notifica di conclusione del processo.
Per accedere al servizio, l'interessato deve disporre di un'Identità Digitale Certificata sulla piattaforma Soberanía, compilare un modulo online e seguire le istruzioni del sistema.
Il MININT ha descritto il nuovo servizio come «una via alternativa più rapida, sicura e trasparente per gestire documenti essenziali», e ha sottolineato tra i suoi vantaggi la possibilità di effettuare la richiesta da qualsiasi dispositivo connesso, il monitoraggio della pratica con notifiche in tempo reale e la piena validità giuridica dei documenti emessi.
La piattaforma Soberanía è stata lanciata a luglio del 2025 sotto il Decreto 125 del Consiglio dei Ministri, concepita come un'unica finestra digitale per centralizzare pratiche e servizi pubblici.
Prima dell'introduzione del passaporto, i suoi servizi online più rilevanti erano le certificazioni del Registro dello Stato Civile e i duplicati del documento d'identità, accumulando più di 23.000 richieste nel primo settore.
Tuttavia, la piattaforma non è stata esente da critiche: a luglio del 2025 è stata segnalata per essere nata con un pregiudizio discriminatorio, incluso uno di natura omofobica, il che ha generato un dibattito sull'equità nell'accesso ai servizi digitali dello Stato cubano.
L'accesso al nuovo servizio è inoltre soggetto alla disponibilità di internet e alla detenzione di un conto certificato con identità digitale, requisiti che escludono una parte significativa della popolazione cubana con connettività limitata.
Il passaporto cubano è stato un tema sensibile negli ultimi anni. A partire dal 1° aprile 2025, Cuba richiede un passaporto valido per entrare nel paese, eliminando la possibilità di farlo con un documento scaduto.
Per i cubani all'estero, il costo del passaporto varia tra i 140 e i 180 euro o dollari a seconda dell'età, e i ritardi hanno generato lamentele ripetute: una cubana in Florida ha pagato 292 dollari tramite un'agenzia e ha atteso più di un anno per ricevere il documento.
Il MININT ha affermato che con questa nuova opzione la Piattaforma Soberanía «amplia il proprio catalogo di servizi digitali» e riduce «la burocrazia, i tempi di attesa, la mobilità delle persone», sebbene l'efficacia reale del sistema dipenderà dall'infrastruttura tecnologica disponibile in un paese con accesso a internet ancora molto limitato.
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