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La compagnia aerea World2Fly, appartenente al gruppo alberghiero Iberostar, ha cancellato uno dei suoi due voli settimanali tra la Spagna e Cuba.
L'informazione è emersa attraverso l'agenzia di viaggi Cuba Tulike, che l'ha comunicata pubblicamente sui suoi social media.
“W2FLY ANNULLA I VUELI DEL DOMENICA VERSO CUBA. Dal 15 marzo al 28 giugno”, ha pubblicato l'agenzia su Facebook, in un messaggio rivolto ai suoi clienti.
“Informiamo i nostri clienti che W2Fly ha cancellato le operazioni della domenica in quel periodo”, ha ribadito Cuba Tulike, che ha assicurato di essere già al lavoro per gestire le problematiche.
“Stiamo contattando direttamente i nostri clienti interessati e stiamo esaminando le proposte di voli riassegnati”, hanno aggiunto.
L'agenzia ha comunicato di aver attivato un'assistenza immediata via messaggeria: “Per qualsiasi dubbio, scrivici un Whatsapp adesso al: 612 253 778 e vediamo tutto subito”.
La cancellazione comporta, di fatto, la riduzione a un solo volo settimanale sulla rotta tra Madrid e La Habana per più di tre mesi, in un contesto segnato dalla crisi del carburante che colpisce l'isola.
Antecedente: Rifornimento a Santo Domingo per mancanza di carburante
La decisione arriva appena una settimana dopo che World2Fly ha annunciato una modifica temporanea alle sue operazioni a causa della carenza di carburante per aviazione (JET A1) negli aeroporti cubani.
“Alla luce della notifica emessa dalle autorità cubane riguardo alla mancata disponibilità di carburante per aviazione (JET A1) negli aeroporti internazionali del paese, W2Fly comunica che, a partire da mercoledì 11 febbraio, i voli prevederanno rifornimento a Santo Domingo”, ha indicato la compagnia aerea in un comunicato ufficiale.
La compagnia ha quindi sottolineato che la misura riguardava esclusivamente il volo di andata, ovvero da La Habana a Madrid, e che il resto della sua operatività commerciale si manteneva “con totale normalità”.
Ha anche assicurato che "la vendita di biglietti è ancora disponibile attraverso il sito web e i canali abituali" e che rimarrebbe attenta a qualsiasi novità che richiedesse di aggiornare il programma.
Fino a quel momento, World2Fly aveva mantenuto voli diretti e senza scali tra la capitale cubana e Madrid, come parte della strategia turistica del gruppo Iberostar nell'isola.
Una crisi che colpisce diverse compagnie aeree
La situazione non è esclusiva di World2Fly. Negli ultimi giorni, altre compagnie che collegano Cuba con l'Europa hanno dovuto adattare le loro operazioni a causa della mancanza di carburante presso l'Aeroporto Internazionale José Martí.
Air Europa è stata la prima a comunicare pubblicamente i cambiamenti.
“Questo è dovuto alla mancanza di carburante all'Aeroporto Internazionale José Martí. Se viaggi da La Habana a Madrid nei giorni 10, 11 e 12 febbraio, ti informiamo che, sebbene la nostra operatività sia confermata, i voli subiranno alcuni aggiustamenti e sarà necessaria una fermata tecnica per rifornimento a Santo Domingo”, ha comunicato la compagnia aerea ai suoi passeggeri.
Ha anche avvertito che i cambiamenti potrebbero influenzare gli orari di arrivo a Madrid.
Da parte sua, Iberia ha adottato una politica di flessibilità per i passeggeri con biglietti già emessi verso Cuba.
Sebbene non abbia annunciato scali tecnici, ha dichiarato nel suo ultimo comunicato: “Non c'è conferma di cancellazioni, ma continuiamo a monitorare la disponibilità di carburante negli aeroporti cubani.”
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