Un profilo Facebook collegato al Ministero dell'Interno (MININT) a Matanzas ha accusato pubblicamente un cubano di aver pagato con tre banconote false da 100 dollari e ha assicurato che l'uomo è stato coinvolto in un procedimento penale.
Tuttavia, la storia ha preso una piega inaspettata quando una persona che si identifica come il diretto interessato è apparsa nei commenti per negare la versione diffusa dalla pagina ufficiale e affermare che non è in prigione, che non ha precedenti penali e che non si dedica ad alcuna attività legata a frodi.
La pubblicazione di «Con Todos la Victoria» ha identificato il presunto coinvolto come José Ángel Rodríguez Barreto e ha affermato che aveva consegnato 300 dollari falsi a un'altra persona, che avrebbe scoperto l'inganno dopo aver ricevuto il denaro.
Il segnato risponde: «Io non sono in prigione»
Una persona che ha commentato da un profilo con il nome di José Ángel Rodríguez Barreto ha risposto direttamente al post, offrendo una versione completamente diversa da quella diffusa dal profilo legato al MININT.
«Non sono in prigione e tanto meno mi dedico a quello, né ho precedenti penali. Se devono dire qualcosa, per favore, che sia reale, perché poi la gente ci crede», scrisse.
Nel suo commento, l'utente non solo nega di trovarsi in detentione, ma rifiuta qualsiasi collegamento con i fatti che gli attribuisce la pubblicazione e mette in dubbio direttamente la veridicità delle informazioni diffuse.
Il suo messaggio presenta così una contraddizione sostanziale con il racconto del profilo ufficiale, che aveva dichiarato che le autorità «lo avevano catturato» e che era già coinvolto in un processo penale. Tuttavia, essere sottoposti a un processo penale non implica necessariamente trovarsi in prigione, per cui il disconoscimento acquista maggiore rilevanza quando l'utente nega anche il suo presunto coinvolgimento nei fatti.
Un altro utente è intervenuto in sua difesa e ha affermato: «José Ángel è un mio amico e non si dedica a truffare».
CiberCuba non è riuscita a verificare in modo indipendente che l'account che ha pubblicato la smentita appartenga effettivamente a José Ángel Rodríguez Barreto identificato dal profilo ufficiale. Non è stata in grado di stabilire in modo indipendente quale delle versioni sui fatti avvenuti sia corretta.
Tuttavia, anche con questa precisazione, il commento ha aumentato la polemica intorno alla pubblicazione e al modo in cui questo tipo di profili ufficialisti divulga presunti fatti criminosi sui social media.
La controversia risulta particolarmente significativa perché è stata la stessa pubblicazione a identificare pubblicamente una persona come presunto autore di un reato, offrendo pochi elementi verificabili sul caso.
La risposta di un utente con lo stesso nome di quello indicato, che si confermi o meno infine la sua identità, lascia agli lettori due versioni radicalmente contraddittorie e solleva dubbi sul rigore con cui vengono diffuse queste informazioni.
Il profilo ufficialista non ha mostrato evidenze dell'accusa
«Con Todos la Victoria», pagina utilizzata per divulgare operazioni, arresti e altri contenuti relativi all'operato della polizia a Matanzas, ha presentato il caso con un netto tono colloquiale.
Ha descritto i biglietti come «falsi, quelli che sembrano soldi veri ma sono pura fantasia», ha assicurato che le autorità «non hanno perso tempo e lo hanno catturato come dovevano» e ha affermato che il soggetto «è già stato coinvolto in un processo penale, fresco e senza possibilità di uscire».
Sin embargo, la pubblicazione non ha mostrato fotografie dei presunti biglietti falsi, della persona indicata né di documentazione relativa al processo penale. Non ha offerto neanche altri elementi che potessero permettere di verificare pubblicamente le circostanze descritte.
La mancanza di queste evidenze acquista maggiore rilevanza alla luce della smentita pubblicata nei commenti. Anche se non è stata possibile verificare l'identità del suo autore, la risposta mette in discussione di fronte al pubblico del profilo un'informazione inizialmente presentata in modo categorico.
Gli utenti mettono in discussione la pubblicazione e chiedono ulteriori informazioni
L'intercambio ha suscitato reazioni contrastanti. Mentre alcuni utenti hanno sostenuto l'operato della polizia, altri hanno messo in discussione il modo in cui il profilo ufficiale ha esposto il caso.
«Già vi state superando con le calunnie. Mettete volti credibili o è tutto un racconto», ha commentato una persona.
Altri hanno colto l'occasione per chiedere una maggiore azione da parte delle autorità contro i crimini che colpiscono le loro comunità.
«Che mancanza fa che agiscano allo stesso modo contro coloro che stanno rubando nelle case», ha scritto un utente.
Un altro ha sollevato l'attenzione su fatti accaduti nella sua zona: «Voglio vedere quando prenderanno il ladro di qui, de La Sirenita, che si è portato via tutte le lampade solari del quartiere».
Profili del MININT sotto polemica per il suo modo di comunicare
L'episodio rimette a fuoco la peculiare strategia di comunicazione utilizzata da profili sui social media legati al MININT, che diffondono contenuti su presunti reati, arresti e operazioni di polizia con un linguaggio che a volte si allontana notevolmente dal tono che ci si aspetterebbe da una comunicazione istituzionale.
Espressioni beffarde, frasi tipiche del linguaggio colloquiale, qualificativi verso i segnalati e formule destinate a catturare l'attenzione o generare interazione compaiono in questo tipo di pubblicazioni.
In questo caso, espressioni come «truchos», «lo hanno pescato come dovevano» o «lo hanno intrappolato in un processo penale, fresco e senza poter uscire» conferiscono alla narrazione un tono volgare e poco adatto alla gravità di una comunicazione su un presunto reato e un possibile processo penale.
Il problema, tuttavia, va oltre lo stile. Queste pagine possono identificare pubblicamente persone come presunti autori di reati fornendo informazioni limitate sulle circostanze dei casi, senza necessariamente accompagnare le loro pubblicazioni con documenti, immagini delle prove o altri elementi che consentano ai lettori di verificare quanto affermato.
Questo caso riflette precisamente quel problema. Una pubblicazione su un presunto uso di moneta falsa ha finito per generare una controversia sulla credibilità e sui modi di comunicare di questi profili ufficialisti, dopo che una persona con lo stesso nome dell'individuo menzionato ha negato pubblicamente il suo coinvolgimento nei fatti proprio nello spazio dedicato ai commenti.
Che CiberCuba non sia riuscito a confermare che quell'utente sia effettivamente Rodríguez Barreto obbliga a mantenere cautela riguardo alla sua smentita, ma non elimina la polemica sollevata da una pubblicazione che espone una persona con nome e cognome mentre fornisce scarse informazioni verificabili sul presunto reato.
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