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Una residente di Cárdenas attende da più di 14 mesi la legalizzazione dei documenti accademici che ha richiesto nell'aprile del 2025, in un caso che mette in luce il collasso burocratico del sistema cubano di legalizzazione di documenti a Matanzas.
Mairolys Hernández Morales, del quartiere 13 di Marzo, nel comune di Cárdenas, ha sottoscritto un contratto il 14 aprile 2025 davanti all'avvocato Yanetsy Cortina Graham, dello studio legale collettivo locale, per la legalizzazione di documenti a nome di Yaimaralys Aldazábal Ulacia, ha esposto venerdì la sezione di reclami cittadini Apartado 1433 del giornale ufficiale Girón.
Le pratiche includono la certificazione dei voti e il piano tematico della laurea in Psicologia presso l'Università delle Scienze Mediche di Matanzas (UCMM), così come la legalizzazione del diploma presso il Ministero della Salute Pubblica (Minsap) e il Ministero della Giustizia (Minjus).
Da allora, la risposta dell'avvocato è sempre stata la stessa: "Bisogna aspettare... queste pratiche richiedono tempo... abbiamo contratti che possono durare fino a due anni, ecc., ecc.", ha riferito la persona coinvolta in una lettera a un mezzo di comunicazione.
Stanca della situazione, Hernández lanciò una domanda diretta: "Come è possibile che non ci sia una persona che offra qualcosa di convincente? Non può esserci giustificazione di fronte a tanto maltrattamento, poiché pagare un importo elevato per tale gestione dimostra sacrificio".
L'analisi dello stesso Girón rivela dove si concentra la morosità, poiché i contratti sono stati firmati il 14 aprile 2025, ma i documenti non sono arrivati al Minsap fino al 12 marzo 2026, quasi 11 mesi dopo.
In quel periodo, la UCMM ha impiegato circa quattro mesi per emettere i documenti e, successivamente, questi sono rimasti altri quattro mesi bloccati nella direzione generale dei Bufetti Specializzati prima di entrare nel Minsap.
Al termine di questa nota, i tre contratti sono ancora in attesa di conclusione presso il Minjus.
Sergio Jorge Pagés Valdés, direttore provinciale dei Bufetes Colectivos di Matanzas, ha risposto al caso descrivendo le pratiche come "di natura complessa e interistituzionale, dove intervengono la UCMM, il Minsap e il Minjus, così come strutture di gestione del Bufete Especializado, il che implica diverse fasi amministrative di richiesta, verifica, emissione e legalizzazione, con scadenze che non dipendono esclusivamente dal bufete operante".
Il funzionario ha inoltre assicurato che "manteniamo un monitoraggio sistematico di tali pratiche e accompagneremo la mittente fino alla conclusione".
Girón è stato categorico nel sottolineare che "di fronte all'ondata di richieste di questo tipo, l'obbligo delle istituzioni impegnate è trovare soluzioni, alternative che accelerino il processo, ma mai ritardarlo, perché ogni cliente paga, e molto bene, per un servizio decente".
Nel frattempo, Hernández continua a aspettare e riassume il sentimento di migliaia di cubani con una domanda senza risposta: "Fino a quando ancora così tanto mal lavoro, indifferenza, mancanza di rispetto e irresponsabilità?".
In teoria, la legalizzazione dei documenti accademici dovrebbe essere completata entro 45 giorni lavorativi dalla ricezione della domanda presso l'università, un termine che raramente viene rispettato nella pratica.
Il volume delle richieste è aumentato vertiginosamente a causa dell'emigrazione massiva. Nel 2024 sono stati legalizzati oltre 1.500.000 documenti a Cuba, rispetto ai 442.564 del 2022, il che ha messo in crisi un sistema con quote giornaliere limitate tra i 50 e i 100 documenti per studio legale, aggravato dai blackout che costringono a elaborare le pratiche manualmente.
Dal febbraio 2025, il Minjus ha assunto le funzioni di legalizzazione che in precedenza spettavano al Ministero degli Affari Esteri, ma il cambiamento istituzionale non ha risolto i colli di bottiglia.
Le tariffe attuali stabilite dalla Risoluzione 486/2025 stabiliscono inoltre una differenza fino a 25 volte tra ciò che paga un residente e un cubano all'estero, un sistema che l'organizzazione Cubalex ha qualificato a gennaio come "apartheid economico" e "legalizzazione della disuguaglianza".
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