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Il Ospedale Provinciale Clinico Chirurgico "Arnaldo Milián Castro" di Santa Clara ha pubblicato sui suoi social un articolo che dettaglia i costi internazionali del servizio di emodialisi che offre gratuitamente, una risposta istituzionale che contrasta direttamente con le denunce dei pazienti riguardo a focolai di epatite, maltrattamenti e dirottamento di risorse nello stesso servizio.
La pubblicazione, intitolata "Vite in Dialisi: Il costo silenzioso di un servizio gratuito", è stata diffusa anche dal media statale "Razones de Cuba" e arriva giorni dopo che un paziente sotto anonimato ha denunciato all'attivista Alberto Arego le condizioni che affrontano coloro che dipendono da quel trattamento per sopravvivere.
Según il testo ufficiale, ogni sessione di emodialisi ha un costo internazionale compreso tra 150 e 300 dollari, e l'ospedale utilizza reni artificiali Fresenius valutati tra 17.000 e 22.000 dollari, con prezzi ancora più elevati per pezzi di origine statunitense colpiti dall'embargo.
Il servizio assistisce 144 pazienti a Villa Clara —141 locali e tre di Caibarién— organizzati in cinque turni giornalieri: 71 pazienti il lunedì, mercoledì e venerdì, e 70 il martedì, giovedì e sabato, segnala la pubblicazione.
Nel 2024 si sono svolte 24.803 sedute di emodialisi in ospedale; nel primo trimestre del 2025, altre 5.993. I dializzatori e le linee arterovenose costano tra i 12 e i 15 dollari ciascuno, e i cateteri di emodialisi, 150 dollari l'uno, sottolinea la nota.
La pubblicazione ufficiale attribuisce tutte le difficoltà all'embargo statunitense e celebra la gratuità del servizio come un traguardo rivoluzionario: "Questo servizio, sebbene costoso, è un atto di impegno per la vita in mezzo alle avversità economiche di Cuba".
Tuttavia, la testimonianza raccolta da Arego descrive una realtà opposta. "Nell'Ospedale Arnaldo Milián di Santa Clara continuerà sempre a esserci la stessa situazione: a nessuno importa delle nostre vite, la sensibilità non busserà mai alle nostre porte, i reni rotti senza che nessuno dia una risposta", ha denunciato il paziente anonimo.
Il paziente ha rivelato che un intero reparto dell'ospedale è contagiato da epatite e che le autorità hanno risposto chiudendo gli ingressi: "Hanno iniziato a pulire con la candeggina per non estendere i focolai di epatite. Un intero reparto è contagiato e hanno il coraggio di investire in lucchetti per chiudere gli ingressi e così nessuno veda le atrocità che viviamo".
Le denunce includono anche maltrattamenti quando i pazienti presentano reclami, abbandono nel monitoraggio degli esami clinici e deviazione di risorse verso coloro che hanno denaro.
"Per ogni suggerimento e preoccupazione è un maltrattamento, come se avessimo scelto di trovarci in questa situazione. Per le due caposala non c'è visione della nostra realtà, giustificano tutto, che nel mondo è un trattamento costoso e qui è gratuito, ma gratis a quale costo," ha osservato il paziente.
Questo modello di risposta istituzionale —pubblicare dati sui costi e sui risultati per controbilanciare le critiche— è stato osservato in altri ospedali cubani.
La crisi della emodialisi è nazionale: al Hospital Lenin di Holguín, i blackout interrompono le macchine perché i generatori si rompono a causa dell'età o della mancanza di carburante; all'Hospital Juan Bruno Zayas di Santiago di Cuba, la mancanza di sale per gli impianti di disinfezione ha lasciato i pazienti ad aspettare ore senza trattamento; e all'Hospital Celia Sánchez Manduley di Manzanillo, la scarsità di bicarbonato di sodio ha causato sospensioni ripetute del servizio.
Lo scrittore Alexander Aguilar López, paziente di emodialisi a Granma, ha denunciato nel marzo 2026 che lo Stato non garantisce più il trasporto dei pazienti, con costi che arrivano fino a 500 pesos per viaggio, e ha definito la situazione come degrado morale, insensibilità e mancanza di rispetto verso i pazienti, sottolineando che "le auto dei leader continuano a circolare".
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