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Supermarket23, una delle principali piattaforme utilizzate dagli emigrati cubani per inviare alimenti e prodotti essenziali ai loro familiari sull'isola, ha annunciato la sospensione temporanea di nuovi ordini a causa della crescente crisi di combustibile che colpisce Cuba.
La società ha informato che la sua capacità logistica è stata direttamente compromessa e che, al momento, potranno completare solo gli ordini già elaborati.
In un comunicato diffuso attraverso i suoi canali ufficiali, l'azienda ha spiegato che, a causa della grave crisi energetica, le sue "operazioni logistiche sono state temporaneamente limitate", e che la sua priorità immediata è rispettare gli impegni precedentemente assunti.
Le nuove ordinazioni resteranno temporaneamente sospese fino a quando non ci saranno condizioni operative che consentano di garantire il livello di servizio abituale.
L'azienda ha assicurato che la sua infrastruttura rimane attiva e che stanno lavorando per ripristinare il servizio il prima possibile.
“La priorità assoluta è rispettare gli impegni già assunti”, ha sottolineato, mentre ha ringraziato i suoi clienti per la comprensione.
Una crisi che si aggrava: Agenzie di spedizione annunciano restrizioni
La decisione di Supermarket23 avviene in un contesto caratterizzato da crescenti difficoltà logistiche all'interno di Cuba.
Lo scorso 12 febbraio, diverse agenzie che operano nel settore delle spedizioni e degli acquisti online dall'estero hanno implementato misure eccezionali per cercare di mantenere i loro servizi di fronte al collasso energetico che colpisce il paese.
La propria piattaforma aveva allora informato che avrebbe limitato temporaneamente i nuovi ordini verso diverse province per “garantire la qualità del servizio e i tempi di consegna”.
According to that notice, le operazioni continuavano normalmente solo a L'Avana, all'Isola della Gioventù e nel comune di Pinar del Río, mentre per il resto del paese gli ordini sarebbero stati soggetti a ritardi.
La sospensione totale annunciata ora rappresenta un aggravamento della situazione e conferma che la crisi energetica ha un impatto diretto sulla catena logistica delle aziende che riforniscono gran parte della popolazione mediante acquisti dall'estero.
Un sistema di spedizioni al limite
L'interruzione dei nuovi ordini da parte di Supermarket23 segna un momento critico nel funzionamento delle piattaforme che consentono ai cubani all'estero di sostenere le loro famiglie di fronte alla crisi economica e alimentare che sta attraversando il paese.
La scarsità di combustibile, che già influisce sui trasporti pubblici, la produzione e i servizi essenziali, sta ora impattando direttamente sulla distribuzione di alimenti inviati dall'estero, un canale fondamentale per migliaia di famiglie.
Nel frattempo, migliaia di clienti sono in attesa di aggiornamenti che definiscano se potranno continuare a utilizzare questi servizi, diventati un supporto imprescindibile per la sopravvivenza di molte famiglie a Cuba.
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