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I blackout hanno costretto l'Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. a ridurre i servizi e modificare l'assistenza alla popolazione in tutto il paese, come parte delle misure adottate di fronte alla complessa situazione energetica.
Secondo quanto riportato dal giornale ufficiale Sierra Maestra, di Santiago di Cuba, attraverso Facebook, ETECSA ha spiegato che gli aggiustamenti mirano a mantenere la comunicazione in condizioni eccezionali e a dare priorità all'assistenza di base agli utenti.
L'azienda ha indicato che, sebbene gli uffici commerciali rimarranno aperti nei consueti orari, durante le interruzioni di elettricità verranno garantiti solo i servizi di ricezione e gestione delle segnalazioni, dei reclami e delle contestazioni, mentre saranno sospesi i procedimenti che richiedono sistemi informatici o connettività.
ETECSA ha sottolineato che queste misure mirano a mantenere un canale di comunicazione operativo nonostante le difficoltà energetiche, dando priorità all'ascolto della popolazione e alla registrazione delle sue preoccupazioni.
Per quanto riguarda l'assistenza telefonica, l'ente ha precisato che alcune linee funzioneranno con orari ridotti per ottimizzare le risorse, mentre altre rimarranno operative 24 ore su 24, a seconda del tipo di servizio che offrono.
Queste misure del monopolio delle telecomunicazioni a Cuba si aggiungono ad altre che il regime è stato costretto a prendere a causa della attuale crisi energetica che affligge il paese.
Cuba è appena sopravvissuta a questo lunedì praticamente senza traffico aereo commerciale visibile nel suo spazio aereo, in un'immagine inedita che riflette con crudezza la gravità della crisi del carburante che sta attraversando il paese.
Ad esempio, i dirigenti del settore della Salute a Matanzas hanno annunciato un insieme di misure urgenti per sostenere l'assistenza medica in mezzo alla contingente energetica e la carenza di carburante, con aggiustamenti che impattano sul trasporto del personale, sulla consulenza esterna, sulle ospedalizzazioni e sulla cura dei pazienti che richiedono servizi speciali, come riportato dal giornale ufficiale Girón.
I dati di Flightradar24 mostrano come nelle prime ore della giornata fosse registrato un solo volo commerciale in partenza dall'isola, il CMP245 di Copa Airlines, diretto a Città di Panama.
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