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Il Ministero del Turismo (MINTUR) è uscito mercoledì a difendersi dall'ondata di critiche e derisioni ricevute sui social media dopo aver promosso l'hotel Iberostar Selection La Habana, una struttura di lusso che arriva in mezzo a blackout, scarsità e una crisi economica che colpisce la maggior parte dei cubani.
L'ente ha pubblicato un ampio messaggio su Facebook sostenendo che è “ingiusto” che una comunicazione istituzionale diventi oggetto di “discrediti” che, secondo quanto affermato, attaccano “principi della nostra identità come cubani”.
Tuttavia, il tono della risposta è aumentato quando il ministero ha assicurato che “Cuba non si guarda né con ironia né con derisione”, ma dalla sua storia e dalla sua volontà di resistenza.
Incluso, il messaggio va oltre, aggiungendo una frase polemica, che dice che “le critiche espresse dalla frustrazione immediata possono sembrare incisive, ma non costruiscono nulla”, una valutazione intesa come un rimprovero rivolto a un popolo esausto dalla crisi.
L'irritazione ufficiale arriva dopo oltre 500 commenti, per lo più sarcastici, che hanno inondato la pubblicazione promozionale dell'Iberostar, descritto dal MINTUR come "l'edificio più alto di Cuba" e un luogo per ammirare "la vibrante e culturale città dell'Avana". La frase è finita per diventare un detonatore.
“Vibrante? L'Avana è spenta e distrutta”, ha risposto un utente. “Da lassù ciò che si vede è un albero di Natale gigante: a volte si accende, a volte si spegne,” ha ironizzato un altro, alludendo ai continui blackout che caratterizzano la vita nella capitale.
La critica più reiterata, tuttavia, si è concentrata sulla disconnessione tra la propaganda turistica e la realtà economica del paese. “Se guadagno quattro dollari al mese, quanti anni devo accumulare per andare via per un fine settimana?”, ha chiesto un internauta. “Ditemi i prezzi, per vedere se con il mio stipendio posso andarci tra 20 anni,” ha aggiunto una giovane. Altri sono stati più diretti: “L'unica cosa che vedranno da lassù è la miseria che hanno creato.”
Entre i commenti più condivisi c'era quello che alludeva al recente falso allerta dei “1.100 dollari”, che ha provocato assembramenti negli hotel di diverse province. Un utente ha commentato: “Domani andrò a cercare i 1.100 dollari del carissimo Ignacio Giménez… e nel frattempo visiterò l'hotel”. La frase ha sintetizzato il clima di frustrazione e sfiducia che vive il paese dopo la falsa notizia che ha mobilitato centinaia di persone disperate.
Il MINTUR ha difeso che promuovere gli hotel non è “applaudire i lussi”, ma affermare il diritto del paese “a crescere, a creare e a mostrarci al mondo senza complessi”. Ha inoltre sostenuto che L'Avana continua a essere un simbolo di “resistenza e cultura viva”, e che ridurla ai suoi problemi significa ignorare la sua essenza.
Ma la risposta istituzionale non è riuscita a smontare il malessere dei cittadini. Per molti, il contrasto tra hotel a cinque stelle quasi vuoti e una popolazione che sopravvive tra blackout, epidemie, salari minimi e un'inflazione soffocante è troppo grande per considerare la promozione come un semplice annuncio turistico.
Il dibattito ha messo nuovamente in evidenza una ferita aperta: la distanza tra il discorso ufficiale e la vita quotidiana del cubano. Sui social, il popolo ha risposto con sarcasmo, ma anche con stanchezza. Il Governo ha risposto con solennità. E tra entrambi, è rimasta una città che, lontana dalla “vibrazione” promossa dal MINTUR, si sente ogni giorno più esausta.
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