La recente decisione di ETECSA di limitare le ricariche in pesos cubani (CUP) a 360 mensili e offrire piani di dati mobili solo in dollari statunitensi (USD) ha scatenato un’ondata di indignazione tra gli utenti cubani.
Gli utenti dei social media hanno espresso la loro frustrazione per quella che considerano un'esclusione di massa di milioni di cittadini che non hanno accesso a valute straniere.
Una giovane ha paragonato la situazione dei dati mobiles alla scarsità di pane nei negozi. "Anche se ne desideri di più, ti spetta solo uno al mese. E questa volta non c'è altro da cui comprare pane. Perché ETECSA è unica".
Con lei coincise un altro cubano da Houston, che scrisse ironicamente: "Dati mobili per libretto di approvvigionamento".
Dall'esilio, l'indignazione è anch'essa palpabile. Un cubano in Spagna ha espresso il suo discontento dicendo che ETECSA "la mette dritta, senza anestesia, senza avvisare e molto peggio di quanto si fosse previsto".
Otro ha confrontato la gestione dell'azienda cubana con quella degli Stati Uniti: "In un mondo dove le compagnie competono per avere il piano illimitato più economico, ETECSA si presenta con un massimo di 6,5 GB al mese...".
Questo sentimento di tradimento è comune tra coloro che, dall'estero, hanno tentato di supportare i propri familiari a Cuba attraverso ricariche e rimesse.
La misura è un ulteriore passo nella dollarizzazione dell'economia cubana, dove i servizi essenziali, come l'accesso a Internet, stanno diventando privilegi per coloro che ricevono rimesse o hanno accesso a dollari.
"Ciò che stanno facendo è aumentare la differenza nella società cubana, i nuovi ricchi sono coloro che hanno familiari all'estero o quei pochi che hanno accesso agli USD," ha commentato una habanera.
Oltre alle critiche per l'esclusione economica, gli utenti segnalano anche la mancanza di trasparenza e la gestione inadeguata di ETECSA.
Un tecnico in elettronica ha ricordato le promesse non mantenute del governo e ha sottolineato che, nonostante le ingenti ricariche dall'estero, non si è vista un miglioramento significativo nell'infrastruttura delle telecomunicazioni del paese.
"Quando raccoglievano milioni di dollari dalle ricariche dall'estero non hanno investito in nulla. Non ci sono stati miglioramenti. Né nella telefonia mobile, né nella fissa, né in altro." affermò.
La giustificazione ufficiale di ETECSA per queste nuove restrizioni è la necessità di "sostenere e sviluppare la rete". Tuttavia, molti considerano questa scusa una presa in giro, poiché le carenze nel servizio, i blackout dei dati e i prezzi eccessivi sono stati costanti per anni.
"Quello che bisogna fare è migliorare il servizio delle antenne, che è pessimo, investire in antenne che funzionino con energie rinnovabili e così, quando non c'è corrente, cercare di garantire almeno un servizio di Internet," ha richiesto un habanero.
A partire da ora, mentre da un lato le ricariche in pesos cubani (CUP) sono limitate, i principali piani dati dovranno essere acquistati in dollari statunitensi (USD) tramite carte internazionali o il Monedero MiTransfer.
La misura è stata definita da molti come una frode legalizzata e un'aggressione diretta al popolo cubano.
"Questa è la stessa cosa della vendita di auto in dollari per investire nel trasporto pubblico e dei negozi in MLC per quelli in CUP, e alla fine nulla", ha sottolineato una habanera.
"È già una mancanza di rispetto che mi limitino a spendere i miei soldi, ma inoltre, per quello che prima pagavo 500 CUP ora devo sborsare 6000 e passa. Che diavolo le prende a queste persone?" ha dichiarato una giovane.
"Ogni giorno si superano di più nel rovinarci la vita," ha espresso una flautista, riflettendo il sentimento diffuso di esasperazione.
Non sono pochi quelli che prevedono un nuovo fallimento per il governo nell'aver discreditato il servizio di ETECSA in moneta nazionale.
"A voi quello che manca sono idee. (...) Ma dovete usare l'intelligenza per creare servizi attraenti in USD senza compromettere il servizio al popolo che riceve solo valuta nazionale," ha suggerito un utente.
"Come sempre calcolano male. Con questo otterranno solo di guadagnare meno soldi. Perché non credono che ora la 'mafia' di Miami correrà a ricaricare le linee a Cuba solo perché lo dite voi. Vedrete che la sbaglieranno di nuovo," ha assicurato un autonomo.
La compagnia di telecomunicazioni cubana ha colpito nuovamente il portafoglio dei cittadini con queste misure che limitano severamente l'accesso a Internet in moneda nazionale e approfondiscono la dolarizzazione del servizio mobile sull'Isola.
Poter ricaricare solo fino a 360 pesos cubani in un periodo di 30 giorni rappresenta un limite drastico e senza precedenti. Con quella somma si riesce a malapena ad acquistare un pacchetto di 6 GB.
Coloro che necessitano di ulteriori dati dovranno pagarli in dollari statunitensi (USD) o tramite piattaforme digitali che operano secondo la logica del mercato parallelo, dove il valore reale di ogni dollaro è quasi lo stesso di quello di strada.
I dati, sempre più in dollari
Mentre si limita l'uso del CUP, ETECSA promuove nuovi Piani di DATI Extra in USD, che sono già disponibili tramite carte internazionali e Monedero MiTransfer.
Questi piani possono essere acquistati presso gli uffici commerciali autorizzati e offrono:
4 GB per 10 USD.
8 GB + 75 MIN + 80 SMS per 20 USD.
16 GB per 35 USD.
Tutte queste "offerte" includono 300 MB aggiuntivi per la navigazione nazionale, un componente che rimane invariato.
Cosa rimane in CUP?
Nonostante questa dollarizzazione parziale del servizio mobile, ETECSA assicura che sarà comunque possibile acquistare alcuni piani in moneta nazionale fino a un limite di 360 CUP.
Tuttavia, sono stati attivati anche nuovi Piani di DATI Extra in CUP, disponibili tramite Transfermóvil, Servizi Online, Portafoglio MiTransfer e nella rete commerciale.
Questi pacchetti sarebbero così:
3 GB per 3,360 CUP.
7 GB per 6,720 CUP.
15 GB per 11.760 CUP.
Ognuno di questi piani include anche 300 MB per la navigazione nazionale.
Tuttavia, i prezzi in pesos cubani sono eccessivamente elevati, raggiungendo cifre che superano ampiamente il salario minimo nel paese, che si aggira intorno ai 3.000 CUP.
In altre parole, accedere a Internet mobile a livelli di base richiede fino a quattro volte il salario mensile minimo. È un servizio inaccessibile per gran parte della popolazione, soprattutto per coloro che non ricevono rimesse né hanno accesso a valuta forte.
ETECSA ha anche informato che questi piani possono ora essere utilizzati su qualsiasi rete mobile (2G, 3G e 4G), il che garantisce una miglioramento tecnico.
Inoltre, i piani voce, SMS e la Borsa di Messaggistica toDus mantengono i loro prezzi in CUP e continuano ad essere disponibili attraverso i canali tradizionali.
Nel frattempo, i piani in dollari, promossi come "extra", vengono venduti attraverso il Monedero MiTransfer o carte internazionali
4 GB per 10 USD
8 GB + 75 minuti + 80 SMS per 20 USD
16 GB per 35 USD
Una famiglia cubana senza aiuti dall'esterno, senza rimesse né accesso a valute estere, è relegata al minimo possibile di connettività, o addirittura fuori dal sistema.
ETECSA non solo limita l'accesso a Internet, ma anche il diritto all'informazione, al lavoro digitale, allo studio e alla connessione con il mondo esterno, in un paese dove sempre più persone dipendono da Internet per sopravvivere, studiare, lavorare in proprio o semplicemente per rimanere in contatto.
Invece di democratizzare l'accesso alla connettività, ETECSA -con il supporto del governo- ha trasformato la rete in un prodotto di lusso, nell'era digitale.
Domande Frequenti sulle Nuove Misure di Dollarizzazione di ETECSA a Cuba
Perché ETECSA ha deciso di dollarizzare parte dei suoi servizi?
ETECSA ha deciso di dollarizzare parte dei suoi servizi per attrarre più valute estere e sostenere la rete di telecomunicazioni a Cuba. L'azienda sostiene che la necessità di valute estere è cruciale per mantenere e sviluppare l'infrastruttura di telecomunicazioni, in un contesto di grave crisi economica nel paese.
Quali sono le nuove restrizioni sull'uso dei pesos cubani per le ricariche in ETECSA?
Le ricariche in pesos cubani (CUP) sono limitate a 360 CUP al mese, il che restringe significativamente l'accesso ai dati mobili per coloro che non hanno accesso a valute estere. Questa misura è stata fortemente criticata per aumentare l'esclusione economica e sociale a Cuba.
Quali opzioni di piani dati offre ETECSA in dollari statunitensi?
ETECSA offre diversi piani dati in dollari statunitensi: 4 GB per 10 USD, 8 GB più 75 minuti e 80 SMS per 20 USD, e 16 GB per 35 USD. Questi piani sono disponibili esclusivamente tramite carte internazionali o tramite il Monedero MiTransfer, il che ne complica l'accesso per molti cubani.
Come ha reagito la popolazione cubana a queste misure di ETECSA?
La popolazione cubana ha reagito con indignazione e rifiuto alle misure di ETECSA, esprimendo il proprio discontento sui social media. Le critiche si concentrano sull'esclusione economica, sulla mancanza di trasparenza e su quello che molti considerano un "furto a mano armata" da parte del monopolio statale.
Quale impatto hanno queste misure di ETECSA sulla società cubana?
Queste misure di ETECSA approfondiscono il divario sociale ed economico a Cuba, limitando l'accesso a servizi essenziali come Internet a coloro che hanno accesso a valute straniere. Questo trasforma la connettività in un privilegio, escludendo gran parte della popolazione dalla digitalizzazione e aumentando la disuguaglianza.
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