ETECSA avverte di disservizi in alcuni dei suoi servizi da questa mattina

Saranno influenzate le possibilità di effettuare consultazioni o trasferimenti di saldo, ricariche, così come l'acquisto di piani e pacchetti.


La Empresa de Telecomunicazioni di Cuba S.A. (ETECSA) ha informato i suoi clienti di telefonia mobile che, a partire dalle 12:00 della notte di giovedì 30 maggio e fino alle 12:00 dello stesso giorno, verranno effettuati aggiornamenti su alcune delle loro piattaforme.

In base alla pubblicazione sulle sue diverse piattaforme in social media, durante questo periodo, sarà compromessa la possibilità di effettuare consultazioni o trasferimenti di saldo, ricariche, così come l'acquisto di piani e pacchetti.

Per questa ragione, il monopolio delle comunicazioni del regime di La Habana raccomanda ai suoi utenti di effettuare queste operazioni prima dell'orario indicato.

Ha inoltre chiarito che queste azioni di aggiornamento non influenzeranno altre funzionalità del servizio, quindi i clienti potranno continuare a fare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati mobili per navigare in internet.

ETECSA è l'unica azienda autorizzata a fornire servizi di telecomunicazioni a Cuba. La sua esclusività la rende un monopolio delle telecomunicazioni. Riceve continue critiche per i prezzi eccessivi, l'accesso a Internet e altri servizi che offre.

Domande frequenti sulle afflizioni nei servizi di ETECSA

Quali servizi di ETECSA saranno interessati dagli aggiornamenti del 30 maggio 2025?

I servizi interessati durante gli aggiornamenti di ETECSA il 30 maggio 2025 includono l'impossibilità di effettuare richieste o trasferimenti di saldo, ricariche e l'acquisto di piani e pacchetti. Tuttavia, i servizi di voce, SMS e dati continueranno a funzionare senza interruzioni.

Qual è il motivo delle continue interruzioni del servizio di ETECSA?

Le costanti mancate prestazioni del servizio di ETECSA sono dovute a una combinazione di fattori che includono un aumento della domanda, la mancanza di valuta per gli investimenti, interferenze esterne e atti vandalici contro l'infrastruttura. L'azienda ha riconosciuto che la mancanza di risorse finanziarie ha reso difficile la manutenzione e la modernizzazione della rete.

Come influisce il monopolio di ETECSA sugli utenti cubani?

Il monopolio di ETECSA limita le opzioni degli utenti cubani, risultando in prezzi elevati e una qualità del servizio discutibile. Il decreto 124/2025 estende l'esclusività di ETECSA fino al 2036, impedendo la concorrenza e mantenendo gli utenti senza alternative viabili nelle telecomunicazioni.

Quali azioni sta intraprendendo ETECSA per migliorare i suoi servizi?

ETECSA sta cercando di ottenere maggiori entrate in valute straniere implementando nuovi pacchetti di servizi in valuta estera. Tuttavia, l'azienda affronta difficoltà a causa della mancanza di risorse finanziarie, il che continua a influire sulla qualità del servizio e sulla modernizzazione delle infrastrutture.

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Redazione di CiberCuba

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