La filiale di Copextel a Santiago di Cuba ha lanciato un avviso questo lunedì riguardo a persone che utilizzano il nome dell'azienda statale in modo fraudolento per ingannare i cittadini interessati ad acquistare sistemi fotovoltaici per le loro abitazioni.
In un comunicato pubblicato su Facebook, l'ente ha informato di aver rilevato persone che si spacciano per rappresentanti della sua filiale per promuovere presunti affari commerciali legati ai pannelli solari, in un momento in cui molte famiglie cercano alternative per affrontare i prolungati blackout.
L'azienda ha chiarito che questi dispositivi sono stati commercializzati a lavoratori di settori prioritari, attraverso meccanismi di comunicazione precedentemente stabiliti tra le istituzioni coinvolte, l'entità commerciale e i beneficiari.
Ha anche insistito sul fatto che non effettua vendite virtuali né richiede pagamenti anticipati.
«Non realizziamo mai vendite virtuali. In altre parole, il contratto è di persona e non richiediamo mai il pagamento anticipato per alcun prodotto o servizio», ha precisato in modo esplicito.
Secondo la filiale di Santiago, i pagamenti vengono effettuati attraverso i meccanismi autorizzati nel paese, che includono contante, Transfermóvil ed Enzona.
Tuttavia, ogni operazione deve prevedere una comunicazione diretta tra l'acquirente e gli specialisti dell'azienda, responsabili di spiegare le condizioni di acquisto.
Copextel ha raccomandato di diffidare dei messaggi sospetti ricevuti via WhatsApp, sui social media o telefonate da mittenti non verificati. Inoltre, ha invitato a consultare i propri profili ufficiali prima di effettuare qualsiasi operazione.
Per coloro che necessitano di verificare un'offerta, l'ente ha comunicato che la sua sala vendite si trova in Aguilera e Padre Pico, conosciuta come El Machetazo, a Santiago di Cuba. Ha anche fornito i numeri di telefono ufficiali 22653535, 22653550 e 22627266.
In passato, l'azienda ha condiviso avvisi simili. A luglio, la filiale di Copextel ad Artemisa ha anche avvisato riguardo a chiamate e messaggi fraudolenti in cui sconosciuti utilizzavano il nome dell'azienda per richiedere pagamenti anticipati in cambio di presunti sistemi fotovoltaici.
Quel mese, il creatore di contenuti cubano Luis Manresa ha registrato una chiamata con un presunto truffatore che tentava di impossessarsi del suo account WhatsApp utilizzando come pretesto la vendita di pannelli solari.
L'individuo cercò di convincerlo a collegare il suo account a un altro dispositivo con la scusa di gestire un presunto codice di garanzia.
In agosto, una cubana residente negli Stati Uniti ha denunciato di aver perso 1.900 dollari dopo che dei delinquenti hanno impersonato l'identità di un'amica tramite WhatsApp per chiederle trasferimenti legati all'acquisto di una bicicletta elettrica e di un pannello solare a Cuba.
Un altro caso, registrato a settembre in un rapporto sulle modalità di truffa indagate a Sancti Spíritus, ha coinvolto una donna di 65 anni a cui presunti venditori di sistemi di energia solare hanno tentato di addebitare circa 3.000 dollari tramite Zelle.
La donna evitò di effettuare il trasferimento dopo che le attrezzature promesse non erano arrivate a casa sua.
I fraudatori sono arrivati a utilizzare immagini manipolate con intelligenza artificiale per simulare che i pannelli solari siano già stati installati nelle case degli acquirenti e convincere i loro familiari all'estero a inviare denaro.
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