ETECSA è intervenuta domenica per spiegare ai propri utenti perché i loro telefoni cellulari segnassero un'ora diversa da quella ufficiale, dopo che Cuba ha deciso di non rimandare gli orologi questo 1 novembre, come da tradizione al termine dell'ora legale.
Il contesto della misura è la grave crisi energetica che sta attraversando l'isola. Il 24 ottobre, il Ministero dell'Energia e delle Miniere (MINEM) e il Ministero del Lavoro e della Sicurezza Sociale (MTSS) hanno annunciato congiuntamente che Cuba manterrà l'ora legale (UTC−4) ininterrottamente fino al 7 novembre 2027, sostenendo di voler evitare un aumento stimato di 126 MW nella domanda elettrica durante il picco: 76 MW grazie a un minore utilizzo di illuminazione artificiale e 50 MW per un migliore sfruttamento della generazione solare fotovoltaica.
Come misura complementare, il Ministero di Educazione ha regolato l'ingresso nelle scuole e nei centri di lavoro, posticipandolo di 30 minuti tra il 1° novembre 2026 e il 14 marzo 2027, per compensare che l'alba avviene più tardi in inverno con l'orario estivo attuale.
La conseguenza immediata è stata che Cuba è rimasta un'ora avanti rispetto a Miami, poiché la Florida è tornata all'orario standard (UTC−5) questo domenica.
In questo contesto, ETECSA ha pubblicato un comunicato sui suoi social media assicurando che la rete di telecomunicazioni è stata adeguata senza inconvenienti. «I dispositivi che compongono la rete di telecomunicazioni sono configurati per il cambio automatico dell'ora, quindi negli ultimi giorni si è lavorato per creare le condizioni affinché questa domenica il funzionamento di questi sistemi rimanesse invariato, il che è stato raggiunto in modo soddisfacente», ha affermato l'azienda statale.
Tuttavia, ha riconosciuto che il problema era dall'altra parte, ossia quella degli utenti: «Molti utenti potrebbero percepire che i loro telefoni cellulari hanno effettivamente applicato il cambio di ora, e questo è dovuto al fatto che i sistemi operativi di questi dispositivi hanno già predefinita la zona oraria di Cuba e, in molti casi, la considerano come preferenza.»
Per risolverlo, l'azienda ha offerto una guida in cinque passaggi: andare su Impostazioni/Sistema, accedere a Data e ora, disattivare l'opzione Ora automatica, spostare l'orologio avanti di un'ora e verificare che l'ora sia corretta.
La reazione dei cubani sui social media ha mescolato sarcasmo e incredulità. Mentre ETECSA proclamava il successo dell'aggiustamento, i commenti raccontavano un'altra storia. «Nel testo dicono che ci sono riusciti in modo soddisfacente? Non ho incontrato nessuno a cui non sia cambiato l'orario normale. Ogni giorno ci alziamo con qualcosa su cui intrattenere», ha scritto un'utente.
Otra ha segnalato un ulteriore problema: «Il mio telefono ha cambiato automaticamente l'ora e quando ho cercato di connettermi, nemmeno i dati mobili si attivavano. Solo cambiando l'ora, i dati si sono attivati. Senza parole». Una terza ha provato a seguire i passaggi di ETECSA senza successo: «Ho fatto quello e nonostante ciò si è cambiato». Molti, mezzo per scherzo e mezzo sul serio, chiedevano che ora fosse alla fine.
L'umorismo nero non tardò a manifestarsi. «Non importa, a Cuba il tempo si è fermato nel '59», sentenziò un internauta. Un'altra riassunse la situazione con una frase dal commento acuto: «Stanno giocando a avanzare retrocedendo…» Non mancò chi osservò con maggiore durezza: «Cuba, come sempre... A fare pipì controcorrente.»
L'episodio acquisisce una dimensione particolare se si considera che la crisi elettrica cubana genera blackout che superano abitualmente le 20 ore giornaliere all'Avana e possono protrarsi per giorni consecutivi nelle province.
La stessa infrastruttura di ETECSA subisce le conseguenze della crisi energetica: durante il blackout nazionale del 18 settembre 2026, oltre l'80% dei siti di radiobase sono rimasti fuori servizio e il traffico di internet ha registrato un calo fino al 58% rispetto a periodi simili, come riconosciuto dall'azienda statale.
Delle circa 2.520 radiobasi esistenti nel paese, solo circa la metà dispone di un qualche sistema di backup energetico, secondo i dati raccolti dalla stampa cubana.
Il prossimo cambio dell'ora previsto a Cuba sarà il 7 novembre 2027, quando gli orologi dovranno essere riavvolti di un'ora per tornare all'orario standard UTC−5, sempre che il regime non decida di prorogare nuovamente la misura.
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