¡Ha pagato 80 dollari a notte e alla fine ha avuto una grande delusione! Un cubano noto su TikTok come BabyAndy ha condiviso la sua indignazione per le condizioni che, secondo quanto denunciato, ha trovato durante il suo soggiorno all'hotel Península Ancón, a Trinidad, Sancti Spíritus, precedentemente conosciuto come Meliá Península Trinidad.
In un video pubblicato su TikTok il 17 ottobre scorso, il cubano ha mostrato alcuni dei problemi che afferma di aver subito nell'istituto, dalla mancanza d'acqua alle condizioni delle camere e alle difficoltà nel procurarsi cibo e bevande.
Una delle scene più suggestive della registrazione avviene quando l'ospite tenta di aprire i rubinetti della stanza 1217 e verifica che non esce neppure una goccia d'acqua, nonostante fossero appena le 15:52 del pomeriggio.
«Ti tolgono l'acqua dalle nove del mattino fino alle sei di sera», ha assicurato, visibilmente infastidito per una situazione che, come ha spiegato, si ripeteva durante il suo soggiorno.
Ma le sue lamentele non si sono fermate qui. Il cubano ha raccontato che, quando è arrivato in hotel, gli è stata assegnata una stanza le cui lenzuola, secondo quanto denunciato, presentavano delle macchie.
«Pagando ottanta dollari a notte qui e mi hanno dato questa suite perché la prima che mi hanno dato le lenzuola erano piene di latte e piene di sangue», ha raccontato. Secondo la sua testimonianza, dopo aver presentato un reclamo è riuscito a farsi trasferire in un'altra stanza.
L'ospite si è anche lamentato della mancanza di cibo e bevande alcoliche. Ha persino usato l'umorismo per descrivere la presenza di insetti nelle strutture: «L'uccello nazionale qui è la mosca», ha commentato con ironia.
Indignato per quello che considerava un servizio molto al di sotto del prezzo pagato, ha finito per lanciare un avvertimento a coloro che stavano pensando di prenotare un soggiorno nel locale.
«Non sprecate i vostri soldi qui», ha dichiarato, prima di assicurare che le strutture erano in condizioni molto deteriorate e di mettere in discussione il rapporto tra il prezzo e le condizioni dell'alloggio.
L'istituto è stato inaugurato nel gennaio 2024 come un complesso turistico a cinque stelle, con 401 camere, sette ristoranti e sette bar, un'offerta molto diversa dall'esperienza descritta dal denunciante.
Il hotel appare anche nelle recensioni dei viaggiatori su TripAdvisor, dove gli utenti hanno condiviso lamentele riguardo alle interruzioni dell'approvvigionamento di acqua ed elettricità, alla pulizia delle stanze e alla disponibilità di cibi e bevande.
La situazione dell'istituto si verifica in un periodo di cambiamenti per il settore alberghiero cubano. Nel luglio del 2026, CiberCuba ha riportato l'uscita di Meliá dalla gestione alberghiera a Cuba, dopo che sono stati segnalati cambiamenti nelle operazioni di varie compagnie legate alle sanzioni statunitensi.
Nel frattempo, le autorità cubane hanno continuato a promuovere le strutture turistiche tra i residenti dell'isola. In agosto, CiberCuba ha riportato la scommessa del Governo sul turismo nazionale con offerte in dollari, alcune con tariffe a partire da 80 dollari a notte.
Per BabyAndy, tuttavia, l'esperienza è stata ben lontana da ciò che si aspettava per quel prezzo. Tra i rubinetti non funzionanti, le lamentele per la pulizia e la mancanza di servizi, la sua visita si è trasformata in un avvertimento per altri viaggiatori.
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