I familiari di bambini malati attendono per oltre un'ora nel pronto soccorso dell'Ospedale Pediatrico Eliseo Noel Caamaño, a Matanzas, senza che nessuno somministri le iniezioni o gli antibiotici già prescritti dal medico, secondo un articolo di Julio César Contreras pubblicato da 14ymedio giovedì.
Il testo riporta testimonianze dirette di accompagnatori che descrivono corridoi quasi vuoti di personale sanitario e una sala di infermieristica chiusa. La receptionist spiega perché l'unica infermiera presente tarda tanto a farsi vedere: «Lei lavora da 72 ore da sola e bisogna capire che si stanca, perché è un essere umano».
Una delle madri presenti ha raccontato di aver dovuto inviare qualcuno a comprare paracetamolo fuori dall'ospedale perché il centro non disponeva del medicinale, e che, dopo più di un'ora di attesa dopo la visita medica, suo figlio di quattro anni continuava a non ricevere l'iniezione per abbassare la febbre. «Non siamo riusciti a risolvere perché l'infermiera è scomparsa», ha dichiarato al media.
Un'altra accompagnatrice, la cui figlia aspettava che le somministrassero un antibiotico già prescritto, ha riassunto la situazione con indignazione: «Sembra impossibile che in questo ospedale non si faccia vedere un infermiere per dare un'iniezione».
Una terza madre percorse il secondo piano del pediatrico in cerca di aiuto e tornò senza risultati: «Non ho trovato nessuno che potesse assistarci». Di fronte alla prospettiva di ripetere la situazione per tutta la settimana di trattamento, stava già considerando un'altra possibilità: contattare un'infermiera conosciuta affinché venisse a casa sua, anche se doveva pagargli qualcosa.
Il reportage non include alcuna risposta da parte della direzione dell'ospedale a questi specifici testimonianze.
Appena due giorni prima della pubblicazione del reportage, la direttrice del centro, la dottoressa Anaelis Santana Álvarez, ha negato che l'ospedale fosse colapsato e ha affermato che operava normalmente, con una occupazione inferiore al 90 % delle sue 178 letti disponibili.
En febbraio scorso, a causa della contingente energetica e della carenza di carburante, i dirigenti del settore della Salute a Matanzas hanno preso misure urgenti per garantire un minimo di assistenza, come la riorganizzazione delle brigate di infermieri con turni di lavoro tra le 72 ore e sette giorni.
Nel ottobre 2025, il Pediatrico Eliseo Noel Caamano ha raggiunto il 100 % di occupazione durante focolai simultanei di dengue, chikungunya e oropouche, il che ha costretto a predisporre un annesso con 100 letti presso l'Università delle Scienze Mediche di Matanzas.
La carenza di infermieri è di portata nazionale. Secondo i dati dell'Ufficio Nazionale di Statistica e Informazione pubblicati alla fine del 2025, tra il 2021 e il 2024, Cuba ha perso circa 77.522 membri attivi del personale sanitario, tra medici, infermieri, tecnici e odontoiatri.
I salari bassi, le cattive condizioni di lavoro e la scarsità di risorse per assistere i pazienti hanno provocato un esodo massiccio di professionisti verso altri settori o all'estero.
Cuba ha perso oltre 30.000 medici tra il 2021 e il 2024, e il personale infermieristico attivo è diminuito del 17,3% nello stesso periodo, arrivando a 71.948 persone.
In agosto sono entrati in vigore i nuovi salari approvati dal governo per il settore. Secondo la del Ministero del Lavoro e della Sicurezza Sociale, gli infermieri specialisti guadagnano 7,045 CUP, mentre gli infermieri di base ricevono 4,755 CUP.
La differenza con il costo reale della vita è abissale: economisti indipendenti stimano che coprire le reali esigenze di base supera i 100.000 CUP al mese, secondo un'analisi pubblicata a luglio.
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