
Prelevare contante a Las Tunas può trasformarsi in ore di attesa per decine di persone, compresi anziani, a causa di interruzioni tecniche che influiscono sul servizio bancario.
Immagini diffuse questo sabato su Facebook dal giornalista José Luis Tan Estrada sotto l'hashtag #TanteandoCuba mostrano tra 25 e 40 cittadini in attesa sul marciapiede di fronte a un edificio bancario dai colori giallo e rosso, sotto il sole. In una delle istantanee appare anche una persona anziana con un deambulatore.
Un testimone raccolto nella pubblicazione riassume le difficoltà che affrontano coloro che si recano a ritirare i propri pesos. "Quando non è che si interrompe la connessione, è il pannello che si è scaricato e tutto il resto che tu sai", ha raccontato una persona, citata da Tan Estrada.
I problemi segnalati includono interruzioni della connessione e terminali senza carica, situazioni che finiscono per prolungare l'accesso a un servizio fondamentale per coloro che hanno bisogno di avere denaro contante.
Le scene mostrano come un'operazione così elementare come il prelievo di alcune banconote possa trasformarsi per gli utenti in una lunga attesa, senza alcuna garanzia che la procedura possa essere completata.
Lo che accade a Las Tunas è la conferma di una crisi bancaria che coinvolge tutta l'isola. A L'Avana, le code superano le otto ore davanti alle filiali del Banco Metropolitano. Così lo ha descritto mesi fa la giornalista e professoressa Iraida Calzadilla, la quale ha riferito di aver trascorso un'intera giornata seduta sul bordo del marciapiede per ritirare la sua pensione.
A Holguín, il Banco Popular de Ahorro ha chiuso le sue porte alle 15:00, lasciando decine di pensionati senza poter ritirare i loro fondi, nonostante disponeva di elettricità, contante e connessione a internet.
In Guantánamo, più di 31.000 pensionati della provincia, pari al 63 % del totale, continuano a recarsi ogni mese presso le filiali per riscuotere le loro pensioni. La Banca di Credito e Commercio locale riesce a raccogliere a malapena poco più del 34 % della liquidità di cui ha bisogno ogni giorno.
Ante un simile collasso, il governo ha fatto ricorso a imprese private come valvola di sfogo. Nella provincia cubana più orientale, le autorità hanno firmato 1.056 contratti con attori economici affinché questi consegnino in contante le pensioni a 18.344 pensionati. Nel municipio di Amancio, un bar privato opera come punto di pagamento delle pensioni da agosto.
Il fallimento della bancarizzazione obbligatoria, imposta nell'agosto del 2023 attraverso la Risoluzione 111/2023 della Banca Centrale, è innegabile se si considera che tre anni dopo, meno del cinque per cento delle transazioni a Cuba sono digitali, e oltre il 50% degli sportelli automatici del paese sono non operativi o vuoti.
Il Banco Centrale ha emesso a luglio la Risoluzione 74/2026, che ha eliminato il limite di 5.000 pesos per le operazioni in contante tra gli attori economici; a settembre, ha messo in circolazione nuovi biglietti da 10.000 e 20.000 pesos. Nessuna delle due misure ha alleviato le code.
Il quotidiano ufficiale Venceremos, di Guantánamo, ha riconosciuto a luglio che la situazione "ha smesso di essere una difficoltà bancaria per diventare un problema sociale", un'ammissione che contrasta con l'incapacità governativa di offrire soluzioni reali ai più di 1,7 milioni di pensionati cubani che dipendono da un sistema collassato.
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