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La compagnia Florida Power & Light (FPL) ha emesso un avviso riguardo a un aumento significativo di telefonate fraudolente generate con intelligenza artificiale (IA), che si spacciano per rappresentanti della compagnia elettrica al fine di truffare i propri clienti nel sud della Florida.
Secondo quanto riportato da Local 10 News, i messaggi vocali non provengono da persone reali, ma sono creati con l'IA per sembrare convincenti e sfruttare la routine di chi paga la bolletta elettrica in modo automatico.
Uno dei messaggi fraudolenti rilevati da FPL dice: "Lo stato della Florida ha recentemente modificato i suoi standard di efficienza. La tua casa è stata segnata per una revisione della conformità energetica".
Un altro messaggio si identifica con un nome falso: "Ciao, sono Will del dipartimento di conformità di Florida Power and Light".
I truffatori promettono benefici inesistenti per attrarre le vittime: "Può ottenere fino a 3.000 dollari di rimborsi per l'energia e possibilmente un nuovo condizionatore d'aria senza alcun costo".
L'obiettivo reale delle telefonate è ottenere informazioni personali dei clienti e richiedere pagamenti fraudolenti, come confermato dalla stessa azienda.
Non è la prima volta che FPL segnala questa modalità.
Il 18 febbraio, l'azienda ha pubblicato sul suo profilo Facebook un avviso riguardo a frodi legate a false aggiornamenti dei condizionatori, in cui i delinquenti pressavano i clienti affinché aggiornassero il loro apparecchio immediatamente o si trovassero ad affrontare costi aggiuntivi nella loro bolletta.
In quell'avviso, FPL è stata categorica: "Non obblighiamo mai i nostri clienti ad aggiornare il loro condizionatore per evitare spese aggiuntive". L'azienda ha persino pubblicato uno screenshot di una segnalazione di posta vocale fraudolenta proveniente da un numero di Boca Raton ricevuta il 30 gennaio 2026.
FPL avverte che non richiede mai pagamenti tramite metodi non autorizzati come carte prepagate, criptovalute, bonifici bancari, Zelle, Cash App o Venmo per evitare una disconnessione.
Non richiede nemmeno via telefono sondaggi sull'efficienza energetica domestica; i suoi tecnici visitano il cliente solo se quest'ultimo lo richiede e programma un appuntamento in anticipo.
In caso di chiamate sospette, FPL raccomanda di riattaccare immediatamente e contattare l'azienda esclusivamente attraverso il numero che appare sulla fattura o visitando FPL.com/Protect per scoprire come proteggersi dai tentativi di truffa.
Questo fenomeno si inserisce in una tendenza allarmante: le frodi sui social media hanno causato perdite di 2.100 milioni di dollari negli Stati Uniti nel 2025, otto volte di più rispetto ai 261 milioni registrati nel 2020, secondo la Commissione Federale del Commercio (FTC).
A livello globale, le truffe con intelligenza artificiale sono aumentate del 1.210% nel 2025, con perdite proiettate fino a 40 miliardi di dollari entro il 2027, secondo i dati di Vectra AI.
In Florida, l'FBI di Miami ha segnalato 1.579 casi di usurpazione di identità di agenti federali, con perdite superiori a 12 milioni di dollari.
In aprile, l'Amministrazione della Previdenza Sociale ha avvertito circa email fraudolente che utilizzano IA per rendere le comunicazioni più convincenti.
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