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JetBlue Airways ha annunciato un pacchetto di misure di supporto per i viaggiatori colpiti dalla chiusura improvvisa di Spirit Airlines avvenuta il 2 maggio scorso.
L'annuncio include tariffe di riscatto sui biglietti base e l'espansione con 11 nuove rotte dall'Aeroporto Internazionale di Fort Lauderdale-Hollywood.
La compagnia aerea offre tariffe di $99 a tratta per i passeggeri con un documento di un itinerario valido di Spirit per la stessa rotta, con viaggi fino a questo mercoledì 6 maggio.
Gli interessati devono chiamare l'1-800-JETBLUE con il loro numero di conferma.
«Con operazioni importanti a Fort Lauderdale e San Juan, siamo in una posizione unica per aiutare i clienti di Spirit a raggiungere la loro destinazione e garantire che i voli rimangano accessibili nonostante l'aumento della domanda», ha dichiarato Joanna Geraghty, amministratore delegato di JetBlue.
Desde il 1° maggio, JetBlue ha anche limitato tutte le tariffe Blue Basic a $299 su rotte dirette da e verso Fort Lauderdale e l'Aeroporto Internazionale Luis Muñoz Marín a San Juan, Porto Rico, che operava anche Spirit ad aprile.
Il limite si applica agli acquisti effettuati fino all'8 maggio, per viaggi tra il 2 e l'8 di questo stesso mese.
Espansione con 11 nuove rotte da Fort Lauderdale
In risposta al vuoto lasciato da Spirit, JetBlue ha annunciato 11 nuove città con servizio diretto da Fort Lauderdale: Barranquilla e Cali in Colombia; Baltimore, Charlotte, Columbus e Indianapolis, tra le altre.
Inoltre, aggiungerà frequenze per Nashville, Detroit, Houston, Chicago e Ponce, Porto Rico, tutti a partire dal 9 luglio 2026.
Con questa espansione, JetBlue si aspetta di operare circa 130 partenze giornaliere da Fort Lauderdale quest'estate, più del 75% in più rispetto al 2025 e la maggiore operazione storica della compagnia aerea in quel aeroporto.
«Raddoppiamo il nostro impegno per Fort Lauderdale per garantire la disponibilità del servizio aereo in questo mercato», ha affermato Marty St. George, presidente di JetBlue.
Equiparazione dello status per i membri leali di Spirit
Per i viaggiatori frequenti che avevano accumulato vantaggi con Spirit, JetBlue ha lanciato un programma di parità di stato di fedeltà.
I membri Free Spirit Silver potranno equiparare il loro livello al Mosaic 1 di JetBlue, e i membri Free Spirit Gold al Mosaic 2, con vantaggi come l'imbarco prioritario e cambi di volo senza costi aggiuntivi.
«Sappiamo che molti clienti di Spirit sentono la perdita della lealtà che hanno costruito nel tempo. La nostra equiparazione dello status è stata progettata per riconoscere questo impegno e offrire loro una transizione fluida verso JetBlue», ha dichiarato St. George.
Supporto per i dipendenti di Spirit
JetBlue ha esteso il suo accordo per l'uso dei posti tecnici per due settimane per i piloti e gli equipaggi di Spirit che cercano di tornare a casa, e ha annunciato opportunità di colloqui per il personale qualificato del team di Spirit, che ha perso 17.000 posti di lavoro da un giorno all'altro.
Spirit ha sospeso tutte le sue operazioni il 2 maggio alle 3:00 del mattino, cancellando immediatamente tutti i suoi voli.
La compagnia aerea ha accumulato perdite superiori a 2.500 milioni di dollari dal 2020 ed era dominante a Fort Lauderdale con una quota di mercato del 28%.
Miles di passeggeri sono rimasti senza voli né bagagli negli aeroporti di tutto il paese.
Esperti avvertono che la scomparsa di Spirit -che offriva tariffe tra il 30% e il 50% più basse delle compagnie aeree tradizionali- potrebbe provocare un aumento medio del 23% delle tariffe sulle sue vecchie rotte, rendendo particolarmente rilevanti le misure di contenimento dei prezzi annunciate da JetBlue.
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