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Vecini di diversi quartieri di Matanzas hanno denunciato che la scarsità di acqua potabile è diventata un business che li costringe a pagare migliaia di pesos per un camion cisterna per potersi rifornire, mentre persistono interruzioni della fornitura che durano settimane e mesi, presunti giochi con le valvole e guasti a dispositivi e forniture che non si risolvono mai.
En reti sociali, i pensionati e la popolazione in generale hanno denunciato i loro casi, dove esprimono che ogni due settimane devono pagare un camion per riempire il serbatoio della casa. Il prezzo ha ormai raggiunto un peso per litro d'acqua.
“Dal 31 gennaio nel mio quartiere non arriva nemmeno una goccia d'acqua… percepisco 4.300 CUP di pensione e 8.000 di un lavoro extra… pago 3.000 ogni due settimane. Come posso continuare a vivere così?”, ha dichiarato un residente descrivendo il peso economico che comporta sopravvivere senza un servizio stabile.
Nella capitale provinciale e nei comuni limitrofi, le testimonianze concordano nel dire che la mancanza di approvvigionamento apre la porta a richieste abusive.
“Aiuto, ho dovuto pagare 3.000 pesos per un'autobotte... fino a quando? È un abuso”, ha detto una vicina, mentre un altro vicino ha rimproverato che l'acqua non arriva ai rubinetti nelle zone basse nonostante i presunti orari di apertura.
“È passato più di 15 giorni… non so nemmeno più… è un orrore”. Per molti, “è diventato un affare”, una percezione che, secondo quanto riferiscono, si rafforza con ogni giornata senza risposte tecniche né un cronoprogramma chiaro per la normalizzazione.
I rapporti dei cittadini segnalano inoltre irregolarità operative. A San Antonio de Cabezas, Unión de Reyes, i residenti chiedono che venga documentata la situazione: sono sei mesi senza acqua e affermano che ci sono “affari loschi nelle aperture delle valvole per ciascuna zona”.
E il carburante per le cisterne?
También segnalano che il carburante del gruppo elettrogeno “arriva per una settimana e dura due giorni”, e che il carburante per i camion “gratis” “non si vede mai”, motivo per cui chiedono che “intervistino il popolo che è chi dice la verità”.
“Oggi nessuno risponde a dove si trovi la turbina né in che condizioni sia,” aggiunge la denuncia dei residenti.
In alcune zone della città, come la strada San Carlos tra Salamanca e Santa Isabel, i residenti affermano che l'acqua non arriva “nemmeno dal rubinetto più piccolo” e si chiedono se non vengano aperte le valvole o se ci siano interruzioni deliberate dei cicli.
La somma di chiusure prolungate, guasti tecnici senza spiegazione e il ricorso forzato a cisterne alimenta l'idea che la scarsità avvantaggi gli intermediari e gli operatori informali, mentre le famiglie affrontano costi che superano facilmente i redditi mensili di pensionati e lavoratori.
Il malessere trascende la lamentela puntual e si trasforma in un reclamo politico. “Che controllino tutto, non ho acqua da 10 mesi… è necessario che, come dice il nostro presidente, la volontà che chiedono tanto al popolo la chiedano al governo”, ha esigito un'altra persona colpita, facendo riferimento alla mancanza di risposte verificabili e alla necessità di controllare sia i processi tecnici (turbine, combustibile, funzionamento delle valvole) sia i costi associati alla distribuzione alternativa tramite autobotti.
Nel frattempo, le famiglie vulnerabili —pensionati, nuclei familiari con bambini o malati— continuano a pagare di tasca propria per garantire il necessario, in un circuito dove, secondo quanto denunciato, mancano la pianificazione e la supervisione e proliferano il lucro su un servizio essenziale.
La richiesta immediata dei vicini è trasparenza sullo stato reale degli impianti, programmi di pompaggio realizzabili, controllo del combustibile e regolamentazione efficace dei camion cisterna, con monitoraggio pubblico di ogni misura fino a quando l'acqua non ritornerà ai rubinetti.
Le giustificazioni dell'azienda
Según esposto il giornale ufficiale Girón, nella città di Matanzas, la residente Adelfa María Cáceres Pérez, di Calle Salamanca No. 31016, tra Capricho e Buena Vista, ha raccontato che per circa otto mesi la sua abitazione e quelle circostanti sono state prive di acqua potabile.
“Non arriva nemmeno alle cisterne vicine all'allacciamento, che nemmeno nei momenti più difficili ha smesso di riempirsi.” Riconosce una crisi generalizzata nella provincia, ma sottolinea che in alcune zone “un giorno sì e l'altro no, appare il liquido.”
Richiede all'azienda di acquedotto e fognatura di controllare le connessioni e di non limitarsi a spiegare il problema con "affezioni elettriche".
“Chiediamo soluzioni, non spiegazioni, e tanto meno giustificazioni”, scrisse; “l'acqua potabile oggi è un diritto delle persone”.
La società ha risposto tramite Luis Ojito Almeida, specialista dell'Attenzione alla Popolazione della UEB municipale, che ha visitato la mittente e ha attribuito la scarsità a “eccessive ore senza pompaggio”, provocate dalla mancanza di energia elettrica, il che impedisce la stabilità del processo.
Ha sottolineato che le poche ore di corrente “non consentono il recupero delle reti idrauliche e, di conseguenza, che l'acqua arrivi alle abitazioni” e che, con l'aumento del servizio elettrico, il liquido “anche se poco, è diventato visibile” nell'abitazione di Cáceres Pérez.
Tras quella spiegazione, la vicina insistette che“non esiste sensibilità per i problemi della popolazione” e che devono essere prioritarie “tutte le azioni necessarie” per mantenere “una pompa minima”, senza attendere indicazioni superiori.
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