Un giovane cubano che vive a Cartagena, Murcia, ha condiviso su TikTok un'esperienza quotidiana con il servizio di internet nella sua abitazione, che gli ha fornito un punto di confronto per riflettere sulle differenze tra Spagna e Cuba, in particolare riguardo alle opzioni per i consumatori e al controllo statale sui servizi di base.
Nel video, di poco più di tre minuti, @el.profesor.cubano racconta che un venerdì mattina il suo router ha cominciato a dare problemi e si è ritrovato senza connessione. Dopo aver verificato che tutto fosse ben collegato, ha contattato la compagnia telefonica, che ha promesso di inviare dei tecnici entro due ore. Tuttavia, nel pomeriggio, il problema continuava a non essere risolto.
Fu allora che sua moglie, che lui chiama “la Anto”, scrisse all’azienda annunciando che avrebbe proceduto alla cessazione dei tre contratti che avevano con loro, avrebbe presentato un reclamo formale e lasciato una recensione negativa. Poco dopo, i tecnici arrivarono all’abitazione e sostituirono il router difettoso.
“Per voi che vivete qui da tutta la vita, è una cosa molto normale, ma per me non lo è”, dice il creatore di contenuti @el.profesor.cubano, che in altre occasioni ha utilizzato aneddoti quotidiani per spiegare come funziona il sistema nell'isola.
“In Cuba tutto è del governo, assolutamente tutto”, assicura. Critica anche il fatto che la maggior parte della popolazione sull'isola non abbia accesso al wifi in casa, e che i pochi che ce l'hanno devono pagare prezzi elevati per un servizio limitato e senza alternative: “In Cuba c'è solo una compagnia telefonica, e se qualcuno esce per strada a dire ‘libertà’, ti bloccano internet. Sei fottuto”, commenta nel video.
Il video, che presenta il testo sovrimpressionato “Viva la libertà!”, è stato registrato in tono colloquiale, senza eccessi né appelli politici, ed è stato ben accolto da decine di utenti che hanno lasciato commenti esprimendo identificazione, supporto o condividendo aneddoti simili.
“È proprio così. Grazie Dio per permetterci di vivere in libertà”, ha scritto un’utente. “In qualsiasi paese normale, bisogna comportarsi in questo modo. Qui il cliente è al comando,” ha aggiunto un’altra.
Alcuni hanno ricordato situazioni simili con operatori spagnoli, mentre altri hanno commentato le proprie strategie per reclamare o cambiare fornitore. Ci sono state anche avvertenze riguardo ai contratti con clausole di permanenza.
Questo creatore di contenuti, figlio del comico cubano Antolín El Pichón, ha guadagnato notorietà per il suo modo diretto e quotidiano di mostrare le differenze tra la vita a Cuba e quella che ora conduce in Spagna. In pubblicazioni precedenti ha confrontato, ad esempio, l'offerta di prodotti per animali domestici nei supermercati con la scarsità di alimenti di base sull'isola, come si può vedere nel suo video su come “qui un cane può mangiare meglio di un cubano”.
Ha affrontato anche temi come la mancanza di libertà di espressione o il rischio di perdere la connessione a internet dopo aver espresso un'opinione politica, qualcosa di cui aveva già parlato in un video precedente intitolato “Ciò che accade a Cuba è un crimine”, in cui ha parlato di repressione, blackout e fame.
I loro video fanno parte di una narrazione crescente tra gli emigranti cubani che, da diversi punti della Spagna, utilizzano i social media per condividere il conflitto culturale tra la loro vita precedente e quella attuale. Testimonianze come la sua si uniscono a quelle di altri cubani come @estibito_vlogs o Yexela González, che hanno riflettuto sul valore di cose così semplici come la libertà di movimento, l'elettricità stabile o la possibilità di portare un figlio al parco.
Quello che per molti è normale, per un cubano che ha vissuto sotto il controllo statale, continua a essere motivo di stupore. E condividerlo è diventato un modo per rendere visibile una realtà che pesa ancora su milioni di persone sull'isola.
Domande frequenti sulla vita dei cubani in Spagna e sulla situazione a Cuba
Quali differenze ci sono tra vivere a Cuba e in Spagna per i cubani?
El creatore di contenuti @el.profesor.cubano sottolinea che in Spagna c'è una maggiore libertà e opzioni per il consumatore. Nel caso dei servizi internet, per esempio, in Spagna puoi cambiare fornitore se non sei soddisfatto, mentre a Cuba tutto è controllato dal governo e ci sono poche opzioni disponibili. Inoltre, a Cuba la connessione a internet è limitata e costosa.
Come si riflette la mancanza di libertà a Cuba nella vita quotidiana?
La mancanza di libertà a Cuba si manifesta in vari aspetti della vita quotidiana, come la restrizione dell'accesso a internet e la censura politica. I cubani che esprimono opinioni politiche possono perdere l'accesso a internet e affrontare ritorsioni. Inoltre, c'è solo un fornitore statale di servizi come internet e telefonia, il che limita le opzioni e la qualità del servizio.
Che ruolo giocano i social media nella denuncia della situazione a Cuba?
Le reti sociali sono diventate uno strumento essenziale per i cubani in esilio che desiderano denunciare la situazione nell'isola. Creatori come @el.profesor.cubano utilizzano piattaforme come TikTok per rendere visibili le differenze tra la vita a Cuba e in altri paesi, e per condividere testimonianze sulla repressione, la scarsità di risorse e la mancanza di libertà fondamentali a Cuba.
Quali sono le principali critiche nei confronti del governo cubano secondo gli emigranti?
I emigranti cubani criticano il governo per la repressione politica, la censura e la scarsità di risorse basilari come cibi ed elettricità. Denunciano la mancanza di libertà di espressione e le ritorsioni che subiscono coloro che esprimono opinioni politiche. Inoltre, sottolineano che il controllo statale sui servizi essenziali limita lo sviluppo e la qualità della vita nell'isola.
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