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Più di 4.000 spedizioni di spedizioni internazionali che dovrebbero arrivare a Sancti Spíritus rimangono vecchie a L'Avana.
Questa circostanza provoca inoltre 3 milioni di pesos di perdite per la statale Correos de Cuba, come riconosciuto dalla stampa ufficiale locale.
“La consegna della spedizione internazionale è compromessa nel paese a causa di tutti i problemi che conosciamo, come la carenza di carburante, le difficoltà con i trasporti, la mancanza di pneumatici, pezzi di ricambio, batterie e altro”, ha detto a Escambray Carlos Ovey Gotera González, direttore delle Poste in quella provincia.
Il funzionario ha risposto alle molteplici lamentele scaricando le responsabilità.
“Secondo il meccanismo stabilito, la spedizione internazionale destinata alla provincia deve essere portata qui. Ma, vista tutta questa situazione attuale, quando abbiamo le possibilità, poiché andiamo alla capitale per altre pratiche, ne approfittiamo e facciamo qualche viaggio per portarla,” ha assicurato.
Il funzionario ha assicurato che la filiale di Correos a Cienfuegos consegna i pacchi in suo possesso entro 48 ore.
“Appena arriva, è nostra responsabilità classificarla e processarla. Noi, senza carburante e con gli stessi problemi di tutto il sistema imprenditoriale di questo paese, la consegniamo in 48 ore perché abbiamo creato collegamenti con altre forme di gestione non statale che si occupano anche della distribuzione di pacchi e ci garantiscono un livello di carburante per distribuire i loro e i nostri”, si è giustificato.
Nel 2024, i Correos di Sancti Spíritus "hanno smesso di ricevere circa 38.400 spedizioni previste, che hanno comportato una mancanza di introiti di circa 6 milioni di pesos", afferma il rapporto, senza chiarire le cause di questo deficit.
Recentemente, Correos de Cuba ha riconosciuto come alterati, rubati o persi appena lo 0,02% dei più di 745.000 invii gestiti tra il 2024 e il primo trimestre del 2025. Tuttavia, ha leggermente spostato la responsabilità verso gli operatori postali e doganali, sostenendo che gli invii passano per mani straniere e cubane prima di arrivare nel paese.
A fine del 2024, il governo cubano ha vantato un miglioramento nelle consegne dei pacchi con sole 72 lamentele annuali. Sebbene i rapporti ufficiali evidenzino la diminuzione delle reclami e i progressi logistici, persistono problemi strutturali, elevate richieste mentre la popolazione continua a segnalare ritardi e, in particolare, il furto di contenuto nei pacchi, che scredita la narrazione ufficiale del regime.
Nel mese di maggio scorso, è emersa la denuncia pubblica della cittadina cubana Aimeé Plasencia Ferrás, residente a Santa Marta, Cárdenas, nella provincia di Matanzas, che ha ricevuto profili in alluminio invece dei due televisori Philips che aveva inviato da Panama.
Domande frequenti sul servizio di spedizione di Correos de Cuba
Perché non arrivano le spedizioni internazionali a Sancti Spíritus?
Oltre 4.000 spedizioni di pacchi internazionali rimangono a L'Avana a causa di problemi di scarsità di carburante, difficoltà nel trasporto e mancanza di ricambi. Questi fattori hanno generato perdite economiche per Correos de Cuba e hanno influenzato la consegna tempestiva dei pacchi a Sancti Spíritus.
Come influisce la mancanza di carburante sul servizio delle Poste di Cuba?
La mancanza di carburante provoca importanti ritardi nella consegna dei pacchi in tutto il paese. Questa situazione ha costretto Correos de Cuba a utilizzare forme di gestione non statale per garantire la distribuzione dei pacchi, anche se persistono i ritardi e le lamentele degli utenti.
Quali misure ha adottato Correos de Cuba per migliorare la consegna dei pacchi?
Correos de Cuba ha fatto ricorso a collegamenti con altre forme di gestione non statale per assicurare un approvvigionamento di carburante che consenta la distribuzione dei pacchi. Tuttavia, i problemi strutturali e il deficit di risorse continuano a influenzare il servizio, causando perdite economiche e insoddisfazione tra gli utenti.
Esistono denunce di furti nei pacchi inviati tramite Correos de Cuba?
Sí, le segnalazioni di furti e modifiche ai contenuti nei pacchi sono ricorrenti. Nonostante Correos de Cuba minimizzi questi incidenti, le lamentele degli utenti sui social media e sui mezzi alternativi continuano, evidenziando un problema persistente nel sistema di spedizione statale.
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