Una professoressa della Facoltà di Comunicazione dell'Università dell'Avana ha descritto mercoledì il calvario che ha vissuto nello stesso giorno per riscuotere il suo stipendio in banca, in un racconto che riassume il incubo mensile di milioni di cubani di fronte a un sistema bancario in crisi.
Iraida Calzadilla, giornalista in pensione del quotidiano ufficiale Granma e docente universitaria, ha pubblicato su Facebook un testo intitolato «Il via crucis mensile» in cui ha raccontato di essere uscita di casa alle sei del mattino e di continuare ad aspettare il turno cinque ore dopo, con una lunga fila davanti.
«Oggi ho elettricità e acqua a casa ed è un giorno in cui perdo quelle opportunità attese in mezzo all'angoscia in cui si solleva la sussistenza del cubano», ha scritto Calzadilla, sottolineando la crudele paradosso di sacrificare due beni scarsi — luce e acqua — per l'obbligo di andare in banca.
«Alle 6 del mattino sono uscito di casa e sono arrivato in meno di mezz'ora. Vantaggi della vicinanza. Sono le 11 e ho ancora un burujón di gente davanti a me, il che mi fa supporre che mi manca ancora parecchio per arrivare alla cassa», ha raccontato.
Ma l'attesa non è stata l'unica denuncia. Calzadilla ha evidenziato irregolarità concrete che si ripetono ogni mese agli sportelli: «Sono già riapparsi il NO, metà di ciò che si deve, il limite nelle cifre e persino il falso codice. E ha riemerso la prepotenza del piccolo potere».
La giornalista ha anche messo in discussione la narrativa ufficiale sulla bancarizzazione: «E maledizione della menzogna che si ripete riguardo all'obbligo di ricevere pagamenti tramite trasferimento». Riguardo agli ispettori incaricati di garantire il rispetto delle norme, è stata diretta: «Tutto è visibile, tutto è verificabile, tutto con il consenso dei presunti ispettori affidabili che, alla fine dei conti, lasciano i cittadini in totale indifesa». E ha concluso con un avvertimento alle autorità: «Aspiranti a soluzioni: dedicatevi anche a verificare se vengono rispettate».
I commenti al suo post hanno riflesso che l'esperienza è collettiva. Un utente ha sottolineato che «il tema delle banche è un disastro e a ogni angolo trovi chi ti offre contante in cambio del 30%». Un altro ha raccontato di aver aspettato due mesi con il sistema «Il mio turno» senza riuscire a ritirare il denaro. Pensionati e insegnanti hanno risposto in massa con espressioni di solidarietà e racconti della stessa miseria.
L'episodio di mercoledì non è il primo che Calzadilla documenta pubblicamente. Lo scorso luglio ha trascorso otto ore seduta sul bordo di un marciapiede di fronte alla banca del Ministero dei Trasporti, dove i pensionati cercavano di ritirare fino a 5.000 pesos cubani —meno di nove dollari al cambio informale— in una struttura priva di infrastrutture adeguate.
In quell'occasione, l'insegnante descrisse «otto ore divine, calde, opprimenti e frustranti» e concluse che «tante voci hanno denunciato queste giornate di terrore senza che esistano soluzioni reali».
Il peso simbolico delle sue denunce risiede nel fatto che non provengono dalla dissidenza, ma da una veterana del giornalismo ufficiale che nel mese di luglio ha anche esploso contro il governo con una domanda che ha risuonato ampiamente: «Voglio vedere chi ha il coraggio di chiedermi maggiore resistenza creativa a partire da necessità di base, e non solo quelle non così fondamentali, ben soddisfatte».
La crisi bancaria ritratta da Calzadilla ha radici strutturali. La politica di bancarizzazione obbligatoria, avviata dal agosto 2023, ha esteso i pagamenti elettronici in un paese la cui infrastruttura bancaria non poteva garantire l'accesso al contante. Nel novembre 2026, più del 60 % dei bancomat de L'Avana era fuori servizio.
Secondo le cifre divulgate a luglio, solo il 3,77 % delle transazioni avveniva attraverso canali digitali, mentre la scarsità di contante alimentava un mercato informale con commissioni tra il 35 % e il 50 % per convertire le trasferte in denaro contante.
Más di 1,7 milioni di pensionati cubani dipendono da questo sistema rotto per ricevere le loro pensioni ogni mese, e anche gli insegnanti non sfuggono: a Camagüey sono stati segnalati almeno due mesi di salari arretrati per gli insegnanti lo scorso settembre.
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