Ritirano 110.550 seggiolini da dondolo venduti su Amazon dopo nove incidenti: come richiedere il rimborso

Columpio PACEARTH ritirato negli Stati Uniti per rischio di cadute. Creato con IA.Foto © CiberCuba

L'azienda Pacearth Direct ha ritirato dal mercato statunitense circa 110.550 seggiolini a dondolo venduti tramite Amazon dopo aver ricevuto almeno 30 segnalazioni di cadute, con nove persone ferite. L'allerta, pubblicata l'8 ottobre 2026 dalla Commissione per la Sicurezza dei Prodotti del Consumatore degli Stati Uniti (CPSC), avverte che diverse parti di questi dondoli possono rompersi durante l'uso e provocare lesioni gravi.

I prodotti interessati sono i sedili a forma di U per altalene del marchio PACEARTH, commercializzati su Amazon.com tra maggio 2017 e giugno 2026. La notifica ufficiale della CPSC, identificata con il numero di richiamo 27-019, indica che venivano venduti a prezzi compresi tra 27 e 57 dollari, sia singolarmente che in confezioni da due.

Quali pericoli presentano gli altalene ritirati?

Secondo l'agenzia federale, possono rompersi il sedile stesso, i moschettoni o i ganci metallici di collegamento e le cinghie in tessuto che sostengono l'altalena. Un guasto di uno qualsiasi di quei pezzi mentre qualcuno oscilla può causare una caduta.

Pacearth Direct ha ricevuto almeno 30 segnalazioni di cadute e nove infortuni, tra cui fratture, lesioni alla testa e contusioni, secondo i dati inclusi nel comunicato della CPSC. Non si tratta solo di un rischio ipotetico: il richiamo è stato annunciato dopo che si sono verificati questi incidenti.

La indicazione delle autorità è chiara: cessare immediatamente di utilizzare i posti interessati, anche se a prima vista sembrano essere in buone condizioni e non abbiano mai presentato problemi.

Come identificare i posti PACEARTH interessati

La ritirata comprende i seggiolini tipo U di PACEARTH, disponibili in vari colori, tra cui verde, blu, rosa, rosso e turchese. Tra le sue caratteristiche ci sono le catene rivestite in plastica gialla e le cinghie di fissaggio gialle, accompagnate da connettori metallici, per installare l'altalena su strutture da gioco all'aperto o rami di alberi.

Se commercializzavano come un sedile singolo o un pacchetto di due unità. Le informazioni ufficiali non limitano l'avviso a uno solo di quei colori: i proprietari devono confrontare il marchio, il design e i componenti del loro articolo con le fotografie e la descrizione dell'avviso federale.

È importante precisare che la misura non interessa tutti gli altalene venduti su Amazon, ma solo i modelli PACEARTH descritti nel ritiro di Pacearth Direct.

Come richiedere il rimborso completo: istruzioni passo dopo passo

La CPSC informa che i consumatori che possiedono uno dei seggiolini ritirati possono ottenere un rimborso completo contattando direttamente Pacearth Direct. La procedura annunciata è la seguente:

  1. Smettere di usare l'altalena immediatamente e impedire che altre persone la utilizzino.
  2. Scrivere «RECALLED» (ritirato dal mercato) sul sedile con un pennarello permanente.
  3. Scattare una fotografia in cui siano visibili sia la parola scritta che il logo di PACEARTH.
  4. Inviare l'immagine all'email recall@pacearth.com para tramitar la devolución del dinero con la empresa.

Il contatto ufficiale annunciato è recall@pacearth.com. La notifica federale non stabilisce una scadenza specifica per richiedere il rimborso né indica che debba essere gestito tramite Amazon. Pertanto, è consigliabile seguire le istruzioni pubblicate dalla CPSC e contattare Pacearth Direct per eventuali dubbi, anziché assumere che ci sarà un rimborso automatico.

Cosa fare se hai comprato l'altalena anni fa?

La vendita di questi prodotti si è protratta per oltre nove anni, da maggio 2017 a giugno 2026. Per questo motivo, l'avviso interessa anche coloro che hanno altalene installate da tempo in cortili e giardini.

Se non si ricorda esattamente quando è stata effettuato l'acquisto, è possibile rivedere la cronologia degli ordini di Amazon per identificare il marchio e confrontarlo con l'avviso. Tuttavia, il semplice fatto che un sedile assomigli visivamente a quelli ritirati non è sufficiente per affermare che sia incluso: deve essere confrontato con la descrizione ufficiale e, in caso di dubbi, consultare il produttore.

I sedili sono stati prodotti in Cina e l'azienda responsabile del ritiro, Pacearth Direct, ha sede a City of Industry, California, secondo la CPSC.

Le ritiri di prodotti per bambini e di uso familiare riportano l'attenzione sulla sicurezza degli articoli venduti su grandi piattaforme e negozi statunitensi. A luglio, CiberCuba ha informato su un altro ritiro di articoli destinati ai bambini, in quel caso sandali di Target, a causa di un rischio diverso.

Il consiglio per coloro che possiedono un'altalena PACEARTH è di controllare al più presto se è tra i modelli interessati e, in tal caso, sospendere l'uso e richiedere il rimborso. L'avviso originale, con le immagini del prodotto, è disponibile sul sito ufficiale della CPSC.

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Redazione di CiberCuba

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