Ritirano 110.550 seggiolini da dondolo venduti su Amazon dopo nove infortuni: come richiedere il rimborso

Columpio PACEARTH ritirato negli Stati Uniti per rischio di cadute. Creata con IA.Foto © CiberCuba

L'azienda Pacearth Direct ha ritirato dal mercato statunitense circa 110.550 seggiolini a dondolo venduti tramite Amazon dopo aver ricevuto almeno 30 segnalazioni di cadute, con nove persone ferite. L'avviso, pubblicato l'8 ottobre 2026 dalla Commissione per la Sicurezza dei Prodotti di Consumo degli Stati Uniti (CPSC), avverte che vari componenti di questi seggiolini possono rompersi durante l'uso e causare gravi infortuni.

Gli articoli interessati sono i sedili per altalena a forma di U della marca PACEARTH, commercializzati su Amazon.com tra maggio 2017 e giugno 2026. La notifica ufficiale della CPSC, identificata con il numero di richiamo 27-019, indica che venivano venduti a prezzi compresi tra 27 e 57 dollari, sia singolarmente che in pacchi da due.

Quali pericoli presentano i dondoli rimossi?

Secondo l'agenzia federale, possono rompersi il seggiolino stesso, i moschettoni o i collegamenti metallici e le cinghie in tessuto che sostengono l'altalena. Un guasto di uno qualsiasi di questi pezzi mentre qualcuno si dondola può causare una caduta.

Pacearth Direct ha ricevuto almeno 30 segnalazioni di cadute e nove infortuni, tra cui fratture, lesioni alla testa e lividi, secondo i dati inclusi nel comunicato della CPSC. Non si tratta solo di un rischio ipotetico: il ritiro è stato annunciato dopo che si sono verificati questi incidenti.

La indicazione delle autorità è chiara: smettere di utilizzare immediatamente i posti a sedere interessati, anche se a prima vista possono sembrare in buone condizioni e non abbiano mai presentato problemi.

Come identificare i posti PACEARTH interessati

La ritirata comprende i seggi di tipo U di PACEARTH, disponibili in vari colori, tra cui verde, blu, rosa, rosso e turchese. Tra le sue caratteristiche ci sono le catene rivestite in plastica gialla e le cinture di fissaggio gialle, accompagnate da connettori metallici, per installare l'amaca in strutture di gioco esterne o rami di alberi.

Si commercializzavano come un sedile singolo o un pacchetto di due unità. Le informazioni ufficiali non limitano l'avvertenza a solo uno di quei colori: i proprietari devono confrontare il marchio, il design e i componenti del loro articolo con le foto e la descrizione dell'avviso federale.

È importante precisare che la misura non riguarda tutti i seggiolini venduti su Amazon, ma i modelli PACEARTH descritti nel ritiro di Pacearth Direct.

Come richiedere il rimborso totale: istruzioni passo dopo passo

La CPSC informa che i consumatori in possesso di uno dei seggiolini ritirati possono ottenere un rimborso completo contattando direttamente Pacearth Direct. La procedura annunciata è la seguente:

  1. Smettere di usare l'altalena immediatamente e impedire ad altre persone di utilizzarla.
  2. Scrivere «RECALLED» (ritirato dal mercato) sul sedile con un marcatore permanente.
  3. Scattare una fotografia in cui siano visibili sia la parola scritta che il logo di PACEARTH.
  4. Inviare l'immagine via email recall@pacearth.com para tramitar la devolución del dinero con la empresa.

Il contatto ufficiale annunciato è recall@pacearth.com. La notifica federale non stabilisce un termine specifico per richiedere il rimborso né indica che debba essere gestito tramite Amazon. Pertanto, è consigliabile seguire le istruzioni pubblicate dalla CPSC e contattare Pacearth Direct in caso di dubbi, piuttosto che assumere che ci sarà un accredito automatico.

Cosa fare se hai comprato l'altalena anni fa?

La vendita di questi prodotti si è protratta per oltre nove anni, da maggio 2017 a giugno 2026. Perciò, l'avviso interessa anche coloro che hanno altalene installate da tempo in cortili e giardini.

Se non si ricorda esattamente quando è stato effettuato l'acquisto, è possibile controllare la cronologia ordini di Amazon per identificare il marchio e confrontarlo con l'avviso. Tuttavia, il fatto che un sedile somigli visivamente a quelli ritirati non è sufficiente per affermare che sia incluso: deve essere confrontato con la descrizione ufficiale e, in caso di dubbi, consultare il produttore.

I seggiolini sono stati fabbricati in Cina e l'azienda responsabile del richiamo, Pacearth Direct, ha sede a City of Industry, California, secondo quanto riportato dalla CPSC.

La raccomandazione per chi possiede un'amaca PACEARTH è quella di verificare al più presto se figura tra i modelli interessati e, in tal caso, sospendere l'uso e richiedere il rimborso. L'avviso originale, con le immagini del prodotto, è disponibile sul sito ufficiale della CPSC.

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Redazione di CiberCuba

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