Delta Air Lines ha licenziato 15 lavoratori dell'Aeroporto Internazionale di Miami (MIA) dopo un'indagine interna relativa a possibili irregolarità nella gestione dei suoi voli verso Cuba, un caso che ora ha anche portato a una causa per presunta discriminazione sul lavoro.
La ricerca si è concentrata sui voli tra Miami e L'Avana e ha esaminato, tra l'altro, l'assegnazione dei posti ai gate d'imbarco, il trattamento dei pagamenti per eccedenza bagaglio e la vendita di biglietti tramite agenzie di viaggio, come riportato mercoledì dal sito specializzato Paddle Your Own Kanoo.
Una delle lavoratrici licenziate è Annette Feliciano, portoricana che lavorava da 27 anni per Delta e svolgeva il ruolo di una delle cosiddette Red Coats, dipendenti incaricati di supervisionare l'imbarco e gestire la partenza dei voli.
Feliciano lavorava abitualmente alle operazioni di Delta da Miami, comprese le connessioni con La Habana. Secondo la sua versione, nel maggio del 2025 fu convocato a una riunione e accusato di avere qualche tipo di collaborazione irregolare con agenzie di viaggio che commercializzavano biglietti per Cuba.
L'ex-impiegata afferma che un'audit non ha riscontrato irregolarità nel suo operato, ma che il scrutinio su di lei e su altri lavoratori latini legati ai voli cubani è proseguito.
Tra le altre questioni, i suoi superiori gli hanno chiesto del trattamento in contante dei pagamenti per l'eccesso di bagaglio, una pratica che Feliciano ha spiegato essere comune tra alcuni passeggeri che viaggiavano a Cuba.
È stata anche interrogata se avesse accettato caffè o dolci offerti dai viaggiatori. Feliciano ha affermato di sapere che era vietato ricevere compensi monetari dai passeggeri, ma ha sostenuto di non conoscere una norma che impedisse di accettare cibi o bevande.
Successivamente, la lavoratrice è stata sospesa senza stipendio, ha dovuto restituire la sua identificazione e mesi dopo ha appreso di essere stata licenziata. Secondo la sua causa, anche altri 14 dipendenti sono stati allontanati. Dei 15 lavoratori licenziati, 13 erano latini.
Feliciano accusa ora Delta di discriminazione razziale e per età, ritorsioni e creazione di un ambiente di lavoro ostile. La causa sostiene che durante il suo impiego è stato soggetto a commenti discriminatori, a un scrutinio sproporzionato, a trattamenti disuguali e a accuse infondate.
Il processo, identificato come Feliciano v. Delta Air Lines, Inc., è stato registrato il 30 settembre presso il Tribunale Federale del Distretto Meridionale della Florida dopo essere stato trasferito da un tribunale statale di Miami-Dade. Il caso è assegnato al giudice federale Darrin P. Gayles.
Fino ad ora, Delta non ha spiegato pubblicamente quali siano state le ragioni specifiche per il licenziamento di Feliciano e degli altri lavoratori, mentre l'ex dipendente sostiene che qualsiasi giustificazione offerta dall'azienda sarebbe un pretesto per coprire una discriminazione illegale.
Il caso si verifica in un momento in cui Delta mantiene un volo giornaliero tra Miami e L'Avana. La compagnia aerea ha operato due collegamenti giornalieri su quella rotta nel 2025, ma successivamente ha ridotto le sue frequenze.
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