ETECSA ha annunciato questo mercoledì il ripristino dei servizi di Nauta e Transfermóvil, che erano stati interrotti per due giorni a causa della crisi elettrica che colpisce Cuba. L'azienda di telecomunicazioni ha pubblicato il comunicato sul suo profilo ufficiale sui social media X senza fornire dettagli tecnici su quanto accaduto.
«Informiamo che, a seguito di azioni intraprese tra diverse istituzioni, i servizi interessati il 5 ottobre scorso sono stati ripristinati. I nostri specialisti continuano a valutare il comportamento dei diversi sistemi e piattaforme», ha dichiarato l'azienda nel suo comunicato.
Le fallas erano iniziate lunedì quando i blackout hanno messo fuori servizio sistemi e attrezzature tecnologiche di ETECSA. In quel momento, l'azienda ha riconosciuto che l'interruzione influiva sulla navigazione Nauta, sui pagamenti elettronici tramite Transfermóvil e sulla gestione dei servizi associati, anche se ha chiarito che i dati mobili rimanevano operativi. Non ha fornito una data stimata per il ripristino né ha specificato quante province o utenti sono stati colpiti.
Il contesto elettrico di quei giorni era particolarmente grave. L'Avana ha registrato 62 circuiti interessati e un deficit di 167 MW nella mattina di lunedì, cifra che è peggiorata alcune ore dopo. Martedì, la produzione disponibile del Sistema Elettroenergetico Nazionale ha raggiunto a malapena 1,223 MW di fronte a una domanda di 3,050 MW, con un deficit di 1,827 MW.
Questa interruzione non è un fatto isolato. Almeno 23 delle ultime 30 giornate precedenti a lunedì hanno superato la soglia di 2.000 MW di impatto sulla rete elettrica nazionale, il che rende i blackout una costante che colpisce direttamente le telecomunicazioni.
L'episodio più grave dell'anno è avvenuto il 18 settembre, quando l'ottavo blackout nazionale ha lasciato fuori servizio oltre l'80% dei siti di radiobase e circa il 70% dei cabinet di telecomunicazioni, con una caduta del traffico internet del 58%. Di fronte a questo collasso, ETECSA ha paralizzato l'espansione della sua rete di accesso per concentrare le risorse nell'installazione di pannelli fotovoltaici.
Transfermóvil era già fuori servizio il 2 settembre a causa di problemi con gli SMS, e Nauta ha registrato difficoltà in agosto dopo un'interruzione della fibra ottica. La piattaforma di pagamenti conta oltre 5,4 milioni di utenti e concentra più del 70% delle transazioni elettroniche del paese, per cui la sua interruzione influisce direttamente sulla vita quotidiana di milioni di cubani che dipendono da essa per pagare i servizi di base e gestire le proprie finanze.
La stessa azienda ha riconosciuto a settembre che i blackout mettono a dura prova le telecomunicazioni del paese: «Non è sostenibile continuare a investire per ampliare la rete di accesso se non si ha la capacità di supportare energeticamente l'infrastruttura delle telecomunicazioni».
Nel frattempo, ETECSA accumula circa 77.000 segnalazioni di servizi fissi interrotti senza aver annunciato alcun tipo di compensazione per gli utenti, nonostante l'aumento delle tariffe applicato a maggio 2025.
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