ETECSA riporta problemi con Nauta e Transfermóvil a causa di difficoltà energetiche

La connettività cubana rimane tra le più deficienti a livello internazionaleFoto © La Demajagua / Luis C. Palacios Leyva

ETECSA ha riconosciuto questo lunedì che la crisi energetica ha messo fuori servizio diversi dei suoi sistemi, con impatti diretti sulla navigazione Nauta e sulla piattaforma di pagamenti elettronici Transfermóvil, due servizi digitali di uso quotidiano per i cubani.

A seguito di una nota informativa pubblicata sulla sua pagina ufficiale di Facebook, l'impresa statale di telecomunicazioni ha avvertito che «al momento diversi sistemi e apparecchiature tecnologiche sono interrotti a causa di problemi energetici, il che provoca disagi nella navigazione tramite il servizio Nauta, nei pagamenti elettronici tramite Transfermóvil, così come nella gestione dei servizi associati».

Il comunicato ha specificato che la navigazione tramite dati mobili è operativa e che gli specialisti dell'azienda stanno valutando alternative per ripristinare i servizi non funzionanti.

ETECSA non ha fornito una data stimata di ripristino né ha dettagliato quante province o utenti siano stati colpiti.

L'azienda ha anche avvertito che altre istituzioni potrebbero subire impatti sui propri servizi a causa della stessa causa energetica.

Il avviso arriva in un giorno particolarmente critico per il sistema elettrico cubano. A L'Avana, i report della notte di questo lunedì hanno registrato 62 circuiti interessati e 167 MW di deficit alle 03:30, cifra che è salita a 71 circuiti e 169 MW solo due ore e mezzo dopo.

Gli apgoni estremi sono diventati una costante in Cuba. Almeno 23 delle ultime 30 giornate hanno superato la soglia di 2.000 MW di impatto nel Sistema Elettroenergetico Nazionale (SEN).

La vulnerabilità delle telecomunicazioni di fronte ai blackout è strutturale ed è stata riconosciuta da ETECSA nel corso del 2026.

L'episodio più grave è avvenuto il 18 settembre, quando l'ottavo black-out nazionale dell'anno ha lasciato fuori servizio oltre l'80% dei siti di radiobase e quasi il 70% dei gabinetti di telecomunicazioni, con una diminuzione del traffico internet del 58%.

Tras quel collasso, i blackout hanno messo alle corde le telecomunicazioni e l'azienda ha preso una decisione drastica: fermare l'espansione della sua rete di accesso per concentrare risorse sull'installazione di pannelli fotovoltaici.

Tuttavia, i progressi in questo senso sono stati anche lenti. Fino alla fine di settembre, 64 comuni avevano pannelli solari nei loro centri principali. Il maggior progresso era stato registrato a Pinar del Río, Villa Clara, Matanzas e Granma, anche se questa copertura non garantisce un servizio continuo.

Transfermóvil e Nauta hanno subito interruzioni nei mesi scorsi. La piattaforma di pagamenti è stata fuori servizio il 2 settembre a causa di problemi con gli SMS, e Nauta ha registrato difficoltà il 17 agosto dopo un'interruzione della fibra ottica.

A tutto questo si aggiunge che ETECSA accumula circa 77.000 segnalazioni di servizi fissi interrotti, senza che l'azienda abbia annunciato compensazioni per gli utenti, nonostante l'aumento delle tariffe applicato nel maggio del 2025.

La stessa azienda ha riconosciuto a settembre che «non è sostenibile continuare a investire per ampliare la rete di accesso se non si dispone della capacità di supportare energeticamente l'infrastruttura delle telecomunicazioni», un'ammissione che riassume la paralisi strutturale in cui opera il monopolio statale delle telecomunicazioni di Cuba.

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