Molte famiglie cubane affermano di aver perso migliaia di dollari, di aver subito continui cambi di date, nuovi addebiti e persino minacce dopo aver prenotato viaggi per il Brasile con un'agenzia conosciuta come La Reina del Sur, secondo un'inchiesta pubblicata da elTOQUE.
Le testimonianze descrivono un'attività che va ben oltre la vendita di un biglietto aereo: include voli da Cuba, alloggi e trasporti in Guyana, trasferimenti terrestri fino al confine brasiliano e coordinamento con persone incaricate di proseguire il viaggio verso il Brasile.
La ricerca di elTOQUE identifica María del Mar Ojeda Fuentes, conosciuta come Marimar, come la persona che appare a promuovere e gestire questi servizi da Cuba.
Il nome commerciale La Reina del Sur corrisponde a Travelsa LTDA, un'agenzia di viaggi registrata in Brasile nell'ottobre del 2025 e la cui amministratrice iscritta è Anaysi Fuentes Petrolanda, madre di Ojeda Fuentes, secondo i registri aziendali consultati dal mezzo.
Pagamenti di migliaia di dollari e date che cambiavano
Uno dei testimoni è Lisi Velásquez, cubana residente in Brasile, che ha raccontato che i suoi familiari hanno prenotato il viaggio a maggio e hanno pagato di persona a Minas, Camagüey.
Secondo il suo racconto, la partenza era inizialmente fissata per il 4 luglio 2026. Successivamente è stata spostata al giorno 18 e infine al 26 luglio, questa volta da La Habana, nonostante la famiglia avesse pagato una tariffa superiore per partire da Camagüey.
I familiari sono riusciti a viaggiare fino a Georgetown, in Guyana, ma Velásquez assicura che nessuno li aspettava all'aeroporto, nonostante il trasferimento e l'alloggio facessero parte del servizio contratto.
Giorni dopo arrivarono nella zona di confine con il Brasile. Lì, secondo la loro testimonianza, le persone incaricate del successivo tratto dissero di non aver ricevuto il denaro corrispondente al trasferimento.
I soggetti interessati hanno finito per raccogliere altri 1.850 dollari per proseguire. Velásquez sostiene che quel servizio era già stato pagato in precedenza.
La ricerca raccoglie altri casi. Una madre di Camagüey ha dichiarato di aver consegnato 4.200 dollari per viaggiare con le sue due figlie. Ha assicurato che i biglietti non sono mai arrivati nella data concordata e che ha finito per spendere più di 700 dollari aggiuntivi mentre aspettava all'Avana.
Yulia Barrios ha dichiarato di aver pagato 4.050 dollari per pacchetti per sei familiari. Lei e i suoi due figli sono riusciti a lasciare Cuba, ma, secondo la sua denuncia, altri tre membri della famiglia sono rimasti sull'isola senza i biglietti prenotati.
Otro affetto, Miguel Orlando Montero, ha affermato di aver consegnato 6.000 dollari per viaggiare insieme a sua moglie e ai suoi due figli. Secondo la sua versione, le date sono state rinviate ripetutamente senza che la famiglia potesse realizzare il viaggio.
Denunce di minacce e richieste non risolte
Alcuni degli intervistati hanno anche descritto risposte intimidatorie quando hanno iniziato a richiedere il denaro.
Velásquez ha riferito che sua madre si recò personalmente all'abitazione da cui venivano organizzati i viaggi a Minas. Secondo la sua testimonianza, durante l'incontro ricevette espressioni che interpretò come minacce.
La donna afferma che dopo ha tentato di presentare una denuncia alla Polizia locale, ma che gli agenti hanno ritenuto che non ci fossero prove sufficienti per procedere.
Montero ha anche dichiarato di essersi rivolto alla Polizia dopo aver richiesto la restituzione dei suoi 6.000 dollari e ha sostenuto che un agente lo ha minacciato di arrestarlo se avesse causato un "scandalo".
Queste affermazioni corrispondono alle testimonianze raccolte da elTOQUE. Fino ad ora non esiste una risoluzione giudiziaria pubblica che stabilisca che La Reina del Sur o i suoi responsabili abbiano commesso un reato in relazione a questi casi.
Cosa ha risposto María del Mar Ojeda
elTOQUE ha avuto accesso a una registrazione di quasi un'ora di una conversazione tra María del Mar Ojeda e un cliente che è venuto a reclamare personalmente in agosto.
Secondo il mezzo, l'identità della voce è stata confrontata con registrazioni pubbliche di Ojeda sui social di La Reina del Sur.
Durante questa conversazione, Ojeda ha sostenuto che l'agenzia non restituisce il denaro dei biglietti promozionali e li ha descritti come una sorta di lista d'attesa.
Ha anche negato di essere coinvolto nel traffico di esseri umani e ha assicurato che i viaggiatori che gestisce entrano in Brasile con documentazione della Polizia Federale.
Quando elTOQUE la contattò successivamente per richiedere la sua versione formale sulle denunce, il suo ruolo all'interno dell'agenzia e i servizi offerti, Ojeda Fuentes rispose che non avrebbe rilasciato dichiarazioni.
Una rotta sotto investigazione in Brasile
Le denunce emergono in un momento in cui le autorità brasiliane stanno intensificando le operazioni contro le reti che organizzano attraversamenti irregolari al confine nord del paese.
La Polizia Federale del Brasile ha comunicato ufficialmente che il 23 luglio ha lanciato l'Operazione Trapaceiros per indagare su un presunto schema di promozione di migrazione irregolare tra Lethem, in Guyana, e Bonfim, nello stato di Roraima.
L'indagine brasiliana è iniziata dopo l'arresto di persone che trasportavano stranieri entrati irregolarmente nel paese. Gli investigatori hanno inoltre segnalato indizi di falsificazione di documenti pubblici e associazione a delinquere a fini economici.
Non esiste nel comunicato della Polizia Federale un'identificazione pubblica de La Reina del Sur, Travelsa LTDA o María del Mar Ojeda come parte di quella indagine.
CiberCuba aveva già informato riguardo l'offensiva della Polizia Federale contro le reti che trasferiscono migranti cubani attraverso questo corridoio di confine.
In altre operazioni, le autorità brasiliane hanno trovato gruppi di cubani trasportati in veicoli dopo aver attraversato il confine. A giugno, 39 migranti cubani sono stati localizzati a Roraima, inclusi bambini, una donna incinta e anziani.
Il business di organizzare il viaggio completo
Lo schema descritto dalle autorità brasiliane presenta somiglianze generali con il tipo di servizio segnalato da alcuni clienti de La Reina del Sur: pagamenti per pacchetti che coprono diverse fasi del viaggio, trasportatori, alloggi e intermediari.
Eso, di per sé, non dimostra che l'agenzia indagata da elTOQUE faccia parte delle reti perseguitate dalla Polizia Federale.
La legislazione brasiliana qualifica come reato la promozione di migrazione illegale quando qualcuno facilita in qualsiasi modo l'entrata irregolare di un cittadino straniero con l'obiettivo di ottenere un vantaggio economico. La pena prevista è da due a cinque anni di reclusione, oltre a una multa.
Le autorità distinguono questo reato dalla tratta di persone, nella quale esiste inoltre un'intenzione di sfruttamento delle vittime.
Guyana: un dato migratorio che è cambiato
La rotta solitamente seguita dai migranti cubani inizia con un volo verso Georgetown e prosegue in auto fino a Lethem, di fronte alla località brasiliana di Bonfim.
Tuttavia, c'è un cambiamento importante rispetto alle informazioni diffuse in precedenza sull'ingresso dei cubani in Guyana.
La lista vigente del Ministero degli Affari Esteri della Guyana include come esenti da visto solo i cittadini cubani che viaggiano con passaporti diplomatici, ufficiali o di servizio.
I titolari di passaporti ordinari necessitano di autorizzazione migratoria. La Guyana dispone di un sistema di visto all'arrivo per i viaggiatori di paesi soggetti a visto, ma richiede di ottenere in anticipo una lettera di approvazione prima di imbarcarsi sul volo.
Il Brasile guadagna peso come meta per i cubani
La crescita di queste rotte coincide con un aumento considerevole della migrazione cubana verso il Brasile.
I dati ufficiali dell'Osservatorio delle Migrazioni Internazionali del Ministero della Giustizia brasiliano mostrano che durante il 2026 i cubani si sono consolidati tra le principali nazionalità che chiedono protezione nel paese, con Boa Vista, in Roraima, diventata uno dei principali punti di registrazione.
La combinazione di domanda migratoria, migliaia di dollari forniti da famiglie dentro e fuori Cuba e un viaggio che richiede diversi intermediari ha creato un terreno fertile per affari difficili da controllare e per reti che le autorità brasiliane stanno cercando di smantellare.
Nel caso de La Reina del Sur, per ora ciò che esiste è un accumulo di denunce pubbliche e testimonianze di clienti, un'inchiesta giornalistica che documenta come venivano addebitati e organizzati i viaggi e domande ancora senza risposta riguardo al destino dei soldi di coloro che affermano di non aver ricevuto i servizi contrattati.
Video correlati:
Archiviato in: