Un ristorante privato di Cienfuegos ha utilizzato i social media per rintracciare un gruppo di clienti dopo aver scoperto che, per errore, aveva addebitato loro 7.000 pesos cubani in più e desiderava restituire loro il denaro.
Il ristorante Rancho Cristal, situato a La Milpa, ha pubblicato sabato un avviso su Facebook rivolto a un gruppo di sette o otto persone che quel giorno aveva occupato uno dei suoi tavoli.
«Dobbiamo restituire del denaro che abbiamo incassato in eccesso per errore, ci scusiamo, ci siamo confusi nel conteggio e ora ce ne siamo resi conto», ha spiegato l'attività.
Il problema era che il ristorante non aveva alcun contatto dei clienti per avvisarli direttamente.
Il proprietario, conosciuto come Mandy, ha spiegato nei commenti che i suoi lavoratori erano dispiaciuti per quanto accaduto, ma ha insistito sul fatto che l'importante fosse riconoscere l'errore e correggerlo.
«La differenza è di 7.000 pesos, non abbiamo il suo telefono, i ragazzi si vergognano con me, e ho detto loro che chiunque può sbagliare, ma bisogna riconoscerlo e restituirlo», ha scritto.
Rancho Cristal ha pubblicato anche un numero di telefono affinché i clienti possano contattare l'attività e recuperare il denaro.
Il gesto ha provocato numerosi messaggi di riconoscimento su Facebook.
«L'onestà vale molto. E di più in questi tempi, è difficile trovare persone così», ha commentato un'utente.
Un'altra cliente ha raccontato di aver vissuto un'esperienza simile nello stesso ristorante. Secondo quanto riferito, dopo una visita con suo marito, il locale li ha contattati per comunicare che avevano pagato troppo.
«Dopo ci hanno chiamato per restituire i soldi e abbiamo lasciato la mancia per i lavoratori, sono indubbiamente i migliori di Cienfuegos», ha affermato.
Non è la prima volta che un gesto simile attira l'attenzione a Cuba. Nell'agosto del 2025, un venditore dell'Isola della Gioventù si è rivolto ai social media per trovare una cliente che aveva pagato di più per un capo d'abbigliamento e restituirle i soldi.
In un contesto segnato dai prezzi elevati e dalle difficoltà economiche che affrontano i cubani, l'iniziativa del ristorante è stata celebrata proprio per qualcosa di così semplice come riconoscere un errore prima che gli stessi coinvolti lo rivendicassero.
«Sbagliare è umano, correggere è da saggi», ha riassunto uno degli utenti.
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