Vecini della strada Los Cocos, nel comune di Palma Soriano, Santiago di Cuba, hanno denunciato che non ricevono regolarmente acqua dalle reti da più di sei mesi, una situazione che li ha costretti a ricorrere a cisterne e altre alternative per rifornire le loro abitazioni.
La denuncia è stata diffusa questo giovedì dal comunicatore sociale Yosmany Mayeta Labrada, il quale ha condiviso immagini di residenti, tra cui anziani e bambini, riuniti intorno a un camion cisterna mentre riempivano secchi e altri contenitori.
Secondo Mayeta, la pipa è stata inviata dopo le lamentele dei residenti al governo locale, ma fino a questo momento sarebbe stata l'unica destinata alla comunità.
«Dopo oltre sei mesi, l'arrivo di un'autocisterna non può essere presentato come una soluzione definitiva», ha osservato il comunicatore, che ha chiesto risposte sulle cause della lunga interruzione e quando il servizio potrebbe essere ripristinato in modo stabile.
Una residente ha affermato nei commenti del post che funzionari locali e rappresentanti dell'Acquedotto erano già a conoscenza del problema e si erano recati nella zona dopo ripetute segnalazioni.
Secondo la sua versione, hanno comunicato che la causa sarebbe stata una disconnessione della strada e che era previsto aprire l'area con un'escavatrice per eseguire i lavori, ma ha affermato che l'intervento non era ancora stato eseguito.
«Non sono ancora venuti, siamo ancora in attesa», scrisse la vicina.
Altri utenti hanno sfruttato la denuncia per descrivere difficoltà simili in diverse comunità.
Una persona ha dichiarato che nei Mutilao e negli edifici de La Cuba ci sono «mesi e mesi senza una goccia d'acqua», mentre un'altra ha assicurato che alcune zone del comune di San Luis si avvicinano a un anno con gravi irregolarità nel servizio.
Dal Salao, come è conosciuto comunemente il Centro Urbano Abel Santamaría nella città di Santiago di Cuba, un altro commento ha sostenuto che sono passati quasi quattro mesi con difficoltà e ha descritto litigi tra vicini per ottenere piccole quantità d'acqua da un tubo rotto.
Le difficoltà di Los Cocos si verificano in un comune che da tempo affronta gravi problemi di approvvigionamento.
In maggio 2025, l'azienda di acquedotto e fognature Aguas Turquino ha riconosciuto gravi problemi a Palma Soriano: il comune avrebbe dovuto ricevere circa 300 litri al secondo, ma ne riceveva solo 150, e c'erano zone con cicli di distribuzione superiori ai 30 giorni.
La allora direttrice generale dell'ente, Maricela Fernández Hernández, ha attribuito parte delle difficoltà a rotture ripetute degli impianti di pompaggio e problemi nelle fonti come La Teresita e la damm Hatillo.
In altri comuni santiagueri, come San Luis e Songo-La Maya, i cicli sono arrivati a estendersi tra i 70 e oltre 80 giorni.
I problemi sono continuati nel 2026. A luglio, un guasto nella condotta principale del sistema Noroeste ha ridotto drasticamente l'approvvigionamento a Santiago de Cuba, influenzando il flusso verso gli impianti di potabilizzazione Quintero I e II.
Le interruzioni elettriche hanno anche aggravato l'accesso all'acqua. All'inizio di settembre, i residenti degli edifici di 18 piani di Garzón, a Santiago di Cuba, hanno denunciato di dover trasportare acqua dalla strada fino ai piani superiori perché i blackout impedivano l'uso delle turbine di pompaggio.
La situazione fa parte di una crisi di approvvigionamento molto più ampia sull'isola.
A fine maggio, dati dell'Istituto Nazionale delle Risorse Idriche indicavano che circa 2,7 milioni di cubani non avevano quotidianamente accesso regolare all'acqua potabile, mentre quasi 10 milioni soffrivano di qualche tipo di fornitura intermittente.
In quel momento, il sistema idraulico operava con circa il 37% del carburante necessario per mantenere in funzione le stazioni di pompaggio.
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