Residenti di via 15 tra 227 e 230, nel quartiere di La Cumbre, Versalles, Matanzas, accumulano più di 104 ore —più di quattro giorni— senza elettricità né acqua potabile a causa di un cavo rotto nel palo della loro strada che nessuno è venuto a riparare.
La denuncia è stata pubblicata sabato dalla giornalista Yuni Moliner sul suo profilo Facebook, che ha ricevuto la testimonianza direttamente da una vicina coinvolta.
Secondo quanto riportato da Moliner, il guasto è avvenuto quattro giorni fa quando si è spezzato un cavo nel palo di via 15. «Non stiamo parlando di un trasformatore che può richiedere più di 40 giorni per essere riparato... è solo un cavo», ha sottolineato la giornalista per mettere in evidenza la gravità dell'inazione.
I vicini hanno effettuato la segnalazione alla Empresa Eléctrica de Matanzas, ma il giorno dopo sono stati informati che era stata annullata perché, secondo l'azienda, l'indirizzo era stato riportato in modo errato.
Voltarono a segnalare il guasto e fu assegnato il numero di reporto 22557. Da allora chiamano ogni giorno, ma nessuna squadra è apparsa nella zona.
La risposta più recente ricevuta dall'operatore del numero ufficiale 18888 è stata che il caso sarebbe stato trasferito all'Attenzione alla Popolazione. Il problema: quell'ufficio non lavora nel fine settimana né il lunedì, che è un giorno festivo, per cui l'assistenza non arriverà prima di martedì.
In pratica, un malfunzionamento così semplice come un cavo rotto può lasciare un intero isolato senza luce né acqua per più di una settimana senza che il sistema reagisca.
Mentre il resto di Versailles riceve solo piccoli intervalli di corrente e acqua, i vicini di quella specifica via non hanno potuto avere nemmeno un minuto di elettricità.
E senza elettricità, non c'è nemmeno acqua, perché i sistemi di pompaggio che forniscono acqua a Versalles, alla Zona Industriale e a Pueblo Nuevo dipendono del fluido elettrico per funzionare.
Il caso non è isolato. Moliner ha sottolineato che poche settimane fa ha partecipato a una riunione in cui sono stati analizzati i report di reclami all'Empresa Eléctrica di Matanzas: solo nel comune capoluogo, il numero superava i 200 report di richieste, tra cavi caduti, trasformatori guasti e altre situazioni irrisolte.
In luglio, i circuiti vicino alla sede del PCC e del Governo Provinciale hanno accumulato 87 ore consecutive senza elettricità. E solo il 6 luglio è stato registrato il terzo blackout totale di Cuba nel 2026, che ha lasciato al buio circa 9,6 milioni di persone.
Il modello descritto da Moliner si ripete ancora e ancora: guasto puntuale, rapporto annullato o ignorato, vicini che chiamano senza ricevere risposta e burocrazia che ostacola l’assistenza alle emergenze al di fuori dell’orario lavorativo.
A giugno, i residenti di Ceiba Mocha sono rimasti una settimana senza elettricità a causa di un trasformatore guasto; a luglio, circa 80 famiglie del circuito di Frutas Selectas sono rimaste senza luce per un fusibile danneggiato.
La giornalista ha concluso la sua denuncia con una frase ascoltata in quella riunione che, a suo avviso, riassume tutto: «Non si può continuare ad agire come se la situazione fosse un'altra. È necessario cercare alternative e la compagnia elettrica deve agire in accordo con i tempi».
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