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Residenti della strada Guiteras, tra Aguilera e Maceo, nel comune di Ceiba Mocha, provincia di Matanzas, sono senza elettricità o con tensione estremamente bassa da una settimana a causa di un guasto a un trasformatore che l'azienda elettrica non ha ancora riparato, secondo una denuncia pubblicata questo sabato su Facebook.
Il problema è iniziato sabato 6 giugno, quando, al ripristino del servizio elettrico, molte famiglie sono rimaste senza corrente e altre hanno registrato tensioni pericolosamente basse. L'affetto riguarda circa tre isolati del paese.
I vicini hanno segnalato immediatamente il guasto al Servizio di Assistenza Clienti dell'Impresa Elettrica e hanno ricevuto il numero di segnalazione 18351. Tuttavia, sette giorni dopo, la situazione rimane invariata.
«Alle 8:15 del mattino di questo 13 giugno, il sistema di Assistenza Clienti informava che il report 18351 era ancora in attesa della visita di un mezzo», ha denunciato Yuni Moliner, autrice della pubblicazione.
La demora ha una spiegazione logistica che non giustifica l'inazione: Ceiba Mocha si trova a circa 20 chilometri dal centro della città di Matanzas, e gli stessi abitanti indicano che per effettuare qualsiasi manovra di connessione o disconnessione del servizio è necessario trasferire un veicolo dell'Organizzazione di Base Elettrica dalla sede municipale.
Il comune di Matanzas accumulava oltre 200 segnalazioni di guasti in attesa alla chiusura del 12 giugno, il che illustra la saturazione totale del sistema di assistenza. Un dirigente della stessa Azienda Elettrica di Matanzas ha descritto la provincia come la più colpita del paese, con circuiti che hanno accumulato più di 40 ore consecutive di blackout.
Il caso di Ceiba Mocha non è isolato. Il paese di Cantel, a Cárdenas, è rimasto senza elettricità per più di sette giorni dopo l'esplosione di un trasformatore nella centrale zuccheriera Humberto Álvarez. A Mayarí, Holguín, oltre 400 famiglie sono rimaste senza luce per 29 giorni e la soluzione ha richiesto di trasferire un trasformatore da 630 kVA da L'Avana. Questo stesso sabato, i residenti di Güines hanno denunciato più di una settimana senza elettricità dopo l'esplosione di un altro trasformatore, con tre tentativi falliti di riparazione.
La mancanza di manutenzione preventiva, la scarsità di pezzi di ricambio e i ripetuti blackout elettrici sono fattori strutturali che aggravano la frequenza e la durata di questi guasti. «La mancanza di manutenzione, le limitazioni nell'accesso ai componenti e i ripetuti blackout elettrici fanno sì che questo tipo di guasti rientri tra i più frequenti», ha avvertito Moliner nella sua pubblicazione.
Todo avviene nel quadro della peggiore crisi energetica di Cuba da decenni. Il paese è da oltre 130 giorni sotto severe limitazioni di carburante a causa di un blocco petrolifero, e il 10 giugno la disponibilità di generazione era di appena 960 MW rispetto a una domanda di picco di 2.595 MW, coprendo appena un terzo del necessario.
Mentre l'Azienda Elettrica accumula segnalazioni non risolte, i vicini di Ceiba Mocha continuano ad aspettare l'arrivo del veicolo che, secondo il sistema di assistenza clienti, non si fa vedere da una settimana.
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