Residenti di via Guiteras, tra Aguilera e Maceo, nel borgo di Ceiba Mocha, provincia di Matanzas, sono senza elettricità o con una tensione estremamente bassa da una settimana a causa di un guasto a un trasformatore che l'Azienda Elettrica non ha riparato, secondo una denuncia pubblicata questo sabato su Facebook.
Il problema è iniziato sabato scorso 6 giugno, quando, al ripristino del servizio elettrico, diverse abitazioni sono rimaste senza corrente e altre hanno registrato voltaggi pericolosamente bassi. L'affetto riguarda circa tre isolati del paese.
I vicini hanno immediatamente segnalato il guasto al Servizio di Assistenza Clienti dell'Impresa Elettrica e hanno ricevuto il numero di segnalazione 18351. Tuttavia, sette giorni dopo, la situazione è rimasta la stessa.
«Alle 8:15 di questa mattina del 13 giugno, il sistema di Assistenza Clienti informava che il report 18351 continuava ad essere in attesa della visita di un tecnico», ha denunciato Yuni Moliner, autrice della pubblicazione.
La demora ha una spiegazione logistica che non giustifica l'inazione: Ceiba Mocha si trova a circa 20 chilometri dal centro della città di Matanzas, e i residenti stessi segnalano che per effettuare qualsiasi manovra di collegamento o disconnessione del servizio è necessario trasferire un veicolo dell'Organizzazione Base Elettrica dalla sede municipale.
El comune di Matanzas accumulava oltre 200 segnalazioni di guasti pendenti alla chiusura del 12 giugno, il che illustra la totale saturazione del sistema di assistenza. Un dirigente della stessa Empresa Eléctrica di Matanzas ha descritto la provincia come la più colpita del paese, con circuiti che hanno accumulato oltre 40 ore continuative di blackout.
Il caso di Ceiba Mocha non è isolato. Il paese di Cantel, a Cárdenas, è rimasto senza elettricità per oltre sette giorni dopo l'esplosione di un trasformatore nell'impianto zuccheriero Humberto Álvarez. A Mayarí, Holguín, oltre 400 famiglie sono rimaste senza luce per 29 giorni e la soluzione ha richiesto il trasferimento di un trasformatore da 630 kVA da L'Avana. Proprio questo sabato, i residenti di Güines hanno denunciato oltre una settimana senza elettricità dopo l'esplosione di un altro trasformatore, con tre tentativi falliti di riparazione.
La mancanza di manutenzione preventiva, la scarsità di pezzi di ricambio e i ripetuti blackout elettrici sono fattori strutturali che aggravano la frequenza e la durata di questi guasti. «La mancanza di manutenzione, le limitazioni nell'accesso ai componenti e i ripetuti blackout elettrici fanno sì che questo tipo di guasto sia tra i più frequenti», ha avvertito Moliner nella sua pubblicazione.
Todo avviene nel contesto della peggiore crisi energetica di Cuba degli ultimi decenni. Il paese è sotto severe limitazioni di combustibile da oltre 130 giorni a causa di un blocco petrolifero, e il 10 giugno la disponibilità di generazione era di appena 960 MW rispetto a una domanda di picco di 2.595 MW, coprendo appena un terzo del necessario.
Mentre l'Impresa Elettrica accumula rapporti non risolti, i residenti di Ceiba Mocha continuano ad aspettare l'arrivo del veicolo che, secondo il sistema di assistenza clienti, manca da una settimana.
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