Il Banco de Crédito e Commercio (BANDEC) ha pubblicato uninfografica che annuncia una commissione dello 0,2 % su ogni prelievo in contante allo sportello, come parte delle nuove misure del Banco Centrale di Cuba (BCC) per promuovere i pagamenti digitali, e la reazione dei cubani non si è fatta aspettare: scherni, incredulità e una domanda che ha riassunto il sentimento generale: «È un meme?»
La pubblicazione spiegava che per ogni 100.000 pesos cubani (CUP) prelevati si sarebbero addebitati 200 CUP, sostenendo che la misura «riconosce i costi di produzione, sicurezza e logistica che comporta avere denaro contante disponibile».
L'ironia che i cubani non hanno tardato a sottolineare è palese: la banca intende addebitare una commissione per il prelievo di contante in un paese dove il contante praticamente non esiste agli sportelli.
«La commissione è già stata pagata dopo il fatto di riuscire a raggiungere lo sportello di una banca e che in quel momento ci siano fondi disponibili. È più semplice che fiorisca la vita su questo pianeta del sistema solare», ha scritto un utente.
Otro commento ha messo in evidenza direttamente la contraddizione: «Con quale liquidità contano per questo?»
Un terzo ha confrontato la misura con il mercato informale: «0,2%, così poco, se per strada è al 50%. Mettetelo al 45% che va tutto bene».
Non è mancato chi ha avvertito l'effetto contrario a quello desiderato: «Questo dà maggiori motivi a chi prende il 40% per strada, adesso chiederanno di più».
Non è mancata neanche la critica strutturale: «Applicare una commissione per prelevare denaro da un bancomat non è una misura per promuovere i trasferimenti né i pagamenti digitali: è un altro esempio della consueta strategia di risolvere i problemi nel socialismo: 1. Restrizione, 2. Razione, 3. Repressione».
Di fronte all'avalanga di critiche, lo stesso BANDEC ha pubblicato una chiarificazione nei commenti: «Le misure comunicate riguardo a una commissione dell'0,2% per il prelievo di contante sono rivolte esclusivamente agli attori economici (forme di gestione non statali e entità pertinenti). Questa disposizione non si applica alla popolazione in generale. I clienti privati continuano a effettuare le loro operazioni bancarie secondo le condizioni stabilite per la popolazione».
La misura fa parte della Risoluzione 74/2026 del BCC, firmata il 10 luglio dalla ministra presidente Juana Lilia Delgado Portal e in vigore dal 20 luglio.
Il pacchetto include anche la riduzione della commissione per i commerci con pagamento online dall'1,5% allo 0,8%, l'eliminazione della commissione per il deposito in contante e la sospensione indefinita del limite di 5.000 CUP per i pagamenti e incassi in contante tra gli attori economici.
Il contesto che circonda l'annuncio aggrava la percezione di assurdità. Secondo i dati di una riunione provinciale tenutasi il 18 luglio, BANDEC a Guantánamo riesce a raccogliere solo circa il 35% dei quasi 15 milioni di pesos giornalieri necessari. Oltre 6.000 lavoratori di settori come Cultura, Sport ed Educazione non avevano ricevuto il salario di luglio a causa della mancanza di liquidità.
In parallelo, il mercato informale di conversione delle trasferte in contante opera con commissioni che variano tra il 30% e il 50%, e solo il 3,77% delle transazioni a Cuba è digitale.
Un utente ha riassunto la situazione con precisione: «E nel frattempo l'infrastruttura di ETECSA moltiplicata per zero affinché qualsiasi cosa facciano renda impossibili le trasferte. Prima garantiscano che si possa sempre trasferire e fare gestioni via digitale e poi il resto».
La stessa stampa ufficiale cubana ha riconosciuto nell'aprile 2026 che la bancarizzazione «funziona male», in parte perché le imprese private rifiutano trasferimenti, i blackout rendono inutilizzabili i terminali di pagamento e gli sportelli automatici collassano frequentemente.
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