Una cubana che viaggia per la prima volta su una crociera ha condiviso su TikTok la sua delusione con il Royal Caribbean Wonder of the Seas, descrivendo il viaggio come «un disastro totale» segnato dalla sovraffollamento di passeggeri in ogni angolo della nave.
In un video pubblicato lunedì dalla creatrice @diviertete_con_made1, la cubana ha raccontato che sin dal primo giorno l'esperienza è stata lontana dall'essere il viaggio rilassante che si aspettava.
«La mia esperienza a bordo del Royal Caribbean Wonder of the Seas è stata, purtroppo, un disastro totale», ha scritto nella descrizione del video.
Il problema centrale, come ha spiegato, era il numero di passeggeri a bordo, che superava di gran lunga la capacità della nave di offrire un servizio confortevole.
Al buffet della colazione era «praticamente impossibile» trovare un tavolo libero. Le piscine rimanevano affollate per tutta la giornata, rendendo quasi inutile il tentativo di utilizzarle.
La situazione è peggiorata durante la sosta a CocoCay, l'isola privata di Royal Caribbean nelle Bahamas, dove nello stesso giorno si trovavano due crociere.
L'isola era completamente sopraffatta: piscine piene, bar impossibili da raggiungere e attese che superavano l'ora per ricevere una bevanda. «Per prendere un drink, facilmente ti tocca aspettare un'ora che te lo preparino», ha raccontato la cubana.
Il pacchetto internet e quello delle bevande hanno rappresentato circa mille dollari aggiuntivi alla prenotazione, una spesa che, alla luce dell'esperienza vissuta, la creatrice ha considerato poco giustificata.
Il momento peggiore è arrivato alla fine del viaggio, durante lo sbarco. Gli ascensori della nave erano intasati e la congestione nei parcheggi del porto era tale che la coppia ha impiegato quasi tre ore solo per riuscire ad uscire.
«Sento che il numero di passeggeri supera la capacità di offrire un servizio comodo e una buona esperienza», ha concluso la creatrice nella descrizione del video.
Su marito, interrogato in camera su cosa ne pensasse della crociera, riassunse tutto con una sola parola: «mojón».
La cubana ha riconosciuto che forse hanno scelto male la data, ma è stata categorica al termine del video: «è il secondo giorno, siamo arrivati ieri e fino ad ora credo che non tornerò più».
Non è la prima volta che una cubana della diaspora denuncia un'esperienza negativa con Royal Caribbean. Nel maggio del 2026, un'altra cubana a Miami ha denunciato il pessimo servizio medico ricevuto a bordo dell'Icon of the Seas, un'altra nave della stessa compagnia.
In gennaio dello stesso anno, un video di cubani sulla nave da crociera MSC Seaside ha scatenato una pioggia di critiche sui social media, sebbene per motivi diversi.
Il Wonder of the Seas, costruito in Francia e consegnato nel gennaio 2022, è una delle navi da crociera più grandi al mondo: 362 metri di lunghezza, 18 ponti e una capacità di fino a 6.988 passeggeri al massimo della sua capienza, oltre a un equipaggio di 2.300 persone.
La creatrice ha dichiarato che, dopo aver vissuto tutto questo, non ha intenzione di tornare a salire sul Wonder of the Seas.
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