La creatrice di contenuti cubana Mariela Feal ha denunciato la mancanza di protocolli di emergenza medica a bordo della crociera Icon of the Seas, di Royal Caribbean, dopo che suo figlio di tre anni ha subito una crisi di vomito l'ultimo giorno del viaggio ed è dovuto essere ricoverato al suo arrivo a Miami.
Nel video pubblicato sul suo profilo Instagram, Mariela racconta di aver portato suo figlio al centro di emergenza della nave, dove, secondo le sue parole, «lo hanno trattato con molta negligenza» e i vomiti non si sono fermati.
Alle cinque del mattino, vedendo già le luci di Miami dalla coperta, prese una decisione: «Sto vedendo Miami. Esco di qui, non mi importa nulla».
Embarazzata di 22 settimane, portò il bambino tra le braccia e percorse da sola il lungo tragitto dalla cabina fino al terminal di sbarco, mentre suo marito rimaneva nella stanza con l'altro figlio di quattro anni, che dormiva, aspettando i bagagli.
Durante tutto il percorso, Mariela ha chiesto una sedia a rotelle senza ricevere aiuto. Arrivata in Migrazione, esausta e sul punto di piangere con suo figlio in braccio, un ufficiale le ha chiesto se avesse richiesto assistenza, il che ha accresciuto la sua indignazione.
Criticò il fatto che il suo bagaglio avesse l'attenzione VIP mentre lei portava da sola il bambino, che le vomitò addosso durante il viaggio senza che lei avesse modo di pulirlo.
Dopo aver lasciato la terminal, ha chiamato il 911 e il minore è stato ricoverato per grave disidratazione fino a lunedì. Mariela ha avvertito che riterrà responsabile la Royal Caribbean per eventuali complicazioni della sua gravidanza derivanti dallo sforzo fisico sostenuto.
Ciò che lo indigna di più, sottolinea, non è l'incidente in sé, ma l'assenza totale di procedure nel gigantesco crociera.
«Non posso credere che voi non abbiate un protocollo per questo, né alla Royal Caribbean, né alla terminal, una cosa così comune che può succedere in una crociera come una contaminazione alimentare o un virus gastrointestinale.»
El Icon of the Seas è la nave da crociera più grande del mondo per tonnellaggio lordo, con una capacità di 7.600 passeggeri e una base permanente nel Porto di Miami a partire da gennaio 2024.
Il barco ha effettuato il suo viaggio inaugurale il 27 gennaio 2024 e a marzo dello stesso anno ha protagonizzato un altro episodio che ha coinvolto cubani quando ha salvato 14 balseros in alto mare.
Il video di Mariela ha generato un ampio dibattito: alcuni utenti l'hanno supportata, mentre altri hanno messo in discussione il fatto che fosse uscita da sola e incinta, invece di suo marito, o hanno sottolineato che i genitori devono viaggiare con medicinali di base per questo tipo di casi.
Mariela è un'agente di assicurazioni a Miami e ha concluso la sua denuncia con un avviso diretto: «Voglio mettere in guardia i genitori perché viaggiare in crociera è bellissimo, ma devono sapere che lo fanno a proprio rischio e pericolo, almeno con Royal Caribbean».
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