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Starlink, l'azienda di internet satellitare di SpaceX di proprietà di Elon Musk, ha annunciato questo venerdì che offrirà servizio gratuito fino al 25 luglio a tutti i clienti nuovi ed esistenti nelle zone del Venezuela colpite dai due terremoti di magnitudo 7.2 e 7.5 che hanno scosso il paese mercoledì 24 giugno.
I sismi -i più potenti registrati in Venezuela dal 1900, secondo il Servizio Geologico degli Stati Uniti (USGS)- hanno distrutto o danneggiato gravemente le reti di telefonia e internet a Caracas, La Guaira e in altre regioni, trasformando la connettività satellitare in una risorsa essenziale per le operazioni di soccorso e la ricerca di familiari.
Cosa ha detto Starlink nel suo annuncio ufficiale?
En la sua pagina ufficiale di supporto, l'azienda ha pubblicato: «Dopo i devastanti terremoti del 24 giugno, Starlink offre servizio gratuito fino al 25 luglio ai clienti delle zone colpite del Venezuela».
Attraverso il suo profilo su X, l'azienda ha ampliato la portata:
«A coloro che sono stati colpiti dai devastanti terremoti in Venezuela, Starlink sta offrendo un servizio gratuito fino al 25 luglio per i clienti nuovi e quelli esistenti.»
Añunse, inoltre, che stanno lavorando «per implementare rapidamente terminali Starlink e ripristinare la connettività nelle zone più colpite».
Come funziona a seconda del tipo di cliente?
Starlink ha stabilito un meccanismo differenziato per ogni situazione:
Clienti attivi: Non devono eseguire alcuna operazione. L'azienda ha indicato: «Stiamo applicando il credito al suo conto in modo proattivo».
Clienti con servizio cancellato: Riceveranno un credito automatico che permetterà loro di riconnettersi. «Se il suo servizio è stato cancellato, stiamo anche applicando un credito al suo conto, che le consente di riattivare il suo servizio e riconnettersi».
Nuovi clienti: Coloro che acquistano un kit nelle zone colpite devono contattare il team di supporto dopo l'acquisto per accedere al beneficio gratuito fino al 25 luglio.
Attrezzature danneggiate: Gli utenti i cui terminali hanno subito danni possono richiedere un sostituto senza alcun costo. «Se il suo kit Starlink è stato colpito, contatti il team di assistenza per richiedere una sostituzione gratuita».
Il municipio di Chacao ha già attivato antenne Starlink nella Plaza de Los Palos Grandes come punto di connettività di emergenza.
Delcy Rodríguez ha ringraziato pubblicamente Musk
La presidente incaricata del Venezuela, Delcy Rodríguez, ha ringraziato questo venerdì l'iniziativa su X.
«Grazie, Elon Musk e al team di Starlink, per aver fornito connettività gratuita agli attaccati dai terremoti in Venezuela. Ogni connessione è importante in momenti come questi», ha scritto.
Il gesto risulta notevole data la storia di tensioni tra il chavismo e figure legate all'amministrazione Trump, con cui Musk mantiene stretti legami.
La magnitudine della catastrofe
Rodríguez ha confermato questo venerdì 589 morti e 2.980 feriti, un numero che è triplicato in meno di 24 ore rispetto ai 164 morti riportati giovedì.
La OIM ha stimato che fino a 6,76 milioni di persone potrebbero essere state colpite, inclusi circa due milioni di abitanti di Caracas.
El USGS ha emesso il suo Allerta Rossa di livello massimo e ha stimato con una probabilità del 42% che il numero finale di vittime potrebbe oscillare tra 10.000 e 100.000. Almeno 346 edifici, ospedali e centri commerciali sono crollati o hanno subito danni gravi.
Un testimone a La Guaira ha descritto la situazione a RTVE: «Non c'è luce, non c'è internet, non c'è acqua, non c'è assolutamente alcun tipo di servizio».
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