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Mientras Bandec pubblica sui suoi social media collage istituzionali che celebrano l'attenzione «prioritaria» a pensionati e pensionati, gli stessi cubani rispondono nei commenti con una domanda che dice tutto: «In quale parte del paese succede questo, per favore?»
Le filiali di Bandec a Matanzas e Granma hanno diffuso questa settimana messaggi trionfalistici riguardo il periodo di pagamento delle pensioni di giugno 2026, che è iniziato il 16 giugno e si estende fino al 1 luglio. «Per noi, è e sarà sempre una priorità garantirvi questo servizio con la qualità e il calore che meritate», ha proclamato Bandec Matanzas. Bandec Granma, da parte sua, ha descritto il pagamento delle pensioni nella filiale 7491 di Bayamo come «più che un'operazione bancaria».
La realtà che descrivono i cittadini in quelle stesse pubblicazioni è radicalmente diversa.
«In quale provincia si trova questo, perché Camagüey non ha pagato i pensionati», ha scritto un utente. Un altro ha riferito di essere in coda da quattro giorni al bancomat dell'ospedale militare, con appena otto o dieci persone servite al giorno. A Limonar, municipio dello stesso Matanzas, una persona ha scritto in maiuscolo: «A Limonar non hanno dato nulla oggi». Nella banca di Garzón, secondo un altro commento, «i soldi dei pensionati non li hanno portati». Ad Alamar, zona 6 dell’Avana, il server si è guastato e il personale è stato riassegnato. A Bayamo —la stessa città che Bandec Granma celebrava— «non è bastato e ci sono stati posti dove si è andati a riscuotere per niente».
Una pensionata di Santa Clara ha riassunto il sentimento generale: «Cuba è divisa e le cose sono solo in determinate aree. Questo ve lo dice una pensionata che parla dalla propria esperienza».
Un altro commento ha descritto una scena che è diventata abituale sull'Isola: «Da ieri sera ci sono quelle persone che suscitano pena, sdraiate nei portici dei negozi in attesa di ricevere il pagamento».
In parallelo al discorso ufficiale, Bandec Matanzas ha implementato un'iniziativa per gestire il pagamento ai pensionati tramite attori economici locali nei municipi di Matanzas, Jovellanos e Colón, con l'obiettivo di avvicinare il pagamento alle comunità e ridurre le file presso le filiali. Yanetsy Chávez Camaraza, direttrice provinciale di Bandec a Matanzas, ha spiegato che i beneficiari possono accedere alla loro pensione vicino alle loro abitazioni tramite un pagamento extra o una procedura bancaria speciale.
Sin embargo, Miriam Cordero Alcántara, pensionata di 78 anni, ha apprezzato l'iniziativa ma ha avvertito che è preoccupata che le attività private smettano di accettare trasferimenti per accumulare il contante destinato ai pensionati, il che danneggerebbe altri clienti.
Il contesto di questa crisi è strutturale. Il governo provinciale di Granma ha ammesso il 16 giugno di non disporre dei più di 400 milioni di pesos necessari per pagare i suoi 111.000 pensionati, in una delle ammissioni più sincere da parte di un'autorità cubana riguardo alla sua incapacità finanziaria. La Commissione Provinciale per l'Attenzione alla Sicurezza Sociale di Granma ha riconosciuto che «non è stato possibile raggiungere il denaro richiesto» nella maggior parte dei municipi.
Cuba ha più di 1,7 milioni di pensionati che dipendono da un sistema bancario collassato a causa della cronica scarsità di contante e dei blackout. La crisi del contante ha costretto il regime a fare affidamento sulle mipymes per sostenere il pagamento delle pensioni, con risultati parziali e disuguali a seconda della provincia. La pensione minima, fissata a 4.000 pesos cubani dal settembre 2025, equivale a meno di 10 dollari nel mercato informale.
Mentre Bandec proclama che «il suo benessere è la nostra maggiore motivazione», i pensionati di Lawton, Camagüey, Santa Clara e decine di altri luoghi continuano a chiedersi quando —e dove— arriverà quel benessere.
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