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Un reportage del medio ufficiale Cubadebate sul Sistema di Assistenza alla Famiglia (SAF) ha scatenato un'ondata di critiche sui social network, dove cubani dentro e fuori dall'isola hanno respinto l'immagine idilliaca che il testo dipingeva di un programma che, secondo denunce, sopravvive a malapena tra scarsità, corruzione e abbandono statale.
L'articolo di Cubadebate descriveva il SAF come una rete di circa 1.445 unità che assiste più di 76.000 persone vulnerabili in tutto il paese, con menù di cinque piatti giornalieri —riso, proteine, zuppa, contorno, insalata e dessert—, serate di bolero, compleanni collettivi e assistenza medica integrata.
La risposta alla pubblicazione su Facebook è stata immediata e contundente. «Più informazioni gonfiate», ha riassunto un commentatore su Facebook, frase che è diventata l'epitaffio popolare del reportage.
«All'angolo di casa mia ce n'è uno... ¿proteina? ¿dessert? ¿compleanno? ¿davvero? Sembra più una grotta che un locale per pranzare; per l'igiene non parliamo e fa pena perché quelli che ci sono non hanno altra scelta», ha scritto un altro utente.
Las critiche hanno messo in evidenza un divario radicale tra la narrativa ufficiale e la realtà quotidiana. «Sembra proprio che coloro che redigono gli articoli di Cubadebate non vivano a Cuba o non abbiano mai visto un SAF; sono tutti vuoti, non forniscono i servizi per i quali sono stati creati», ha denunciato un altro commentatore.
Vari questi hanno segnalato casi concreti: «Gli anziani a Bejucal stanno morendo di fame» e «Quello di Güines è una vergogna nazionale». Una persona con disabilità visiva ha affermato di non aver mai conosciuto il programma, mentre un altro utente ha indicato che suo figlio con disabilità di 20 anni non sapeva nemmeno della sua esistenza.
La corruzione è stata un'altra critica ricorrente. «Quello che arriva in buone condizioni viene rubato», ha scritto un utente. Non si tratta di un'accusa infondata: lo stesso Granma ha riportato a marzo del 2026 che una direttrice della Gastronomia e un amministratore di una mensa per anziani deviavano riso e olio destinati ai più vulnerabili.
Il reportaggio di Cubadebate, nonostante il suo tono trionfalistico, lasciava intravedere segnali della crisi reale. Il SAF 0204 Villanueva, a Boyeros, sta cucinando con legna da cinque mesi a causa della mancanza di gas liquefatto. La sua direttrice, Bárbara Mediaceja Hernández, ha ammesso che le attività private del quartiere hanno smesso di collaborare da dicembre 2025: «Dicono che ricevono troppi ispettori, che ricevono molte multe».
Il contesto che circonda il SAF è di collasso strutturale. Secondo l'Osservatorio Cubano di Auditore Cittadino, il 79% delle persone oltre i 70 anni non riesce a fare tre pasti al giorno, e il 99% dei pensionati riconosce che la propria pensione non copre i bisogni di base, fissata da settembre 2025 a 4.000 pesos — meno di 10 dollari al cambio informale —, rispetto ai 30.000 pesos che si stimano necessari per un'alimentazione di base mensile.
Il programma sopravvive in parte grazie a donazioni esterne: il Programma Mondiale di Alimentazione ha consegnato 106 tonnellate di carne in scatola al SAF di Villa Clara nel maggio 2026, e il governo delle Canarie ha donato 75 tonnellate di pollo in scatola ad aprile. Lo stesso regime ha ammesso nel marzo 2026 che «non ci sono risorse per aiutare le persone vulnerabili».
«Smettetela di pubblicare parole vuote e fate reportage sul campo, andate sul posto, investigate, vedete con i vostri occhi, affinché un giorno non vi pentiate di aver scritto tante bugie, che per altro, resteranno archiviate come prova», ha esigito un commentatore, riassumendo il malcontento di coloro che vedono nel reportage ufficialista un disprezzo verso i anziani cubani che affrontano la fame ogni giorno.
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