Etecsa presuppone un riconoscimento internazionale in un contesto di malcontento per le tariffe e la connettività a Cuba

Etecsa celebra un riconoscimento globale nonostante le critiche per le tariffe elevate e la scarsa connettività a Cuba. I cubani affrontano internet lento, interruzioni di corrente e tariffe inaccessibili, senza miglioramenti nel servizio.



A un anno dal rincaro deciso dal governo, la qualità dei servizi di telecomunicazione a Cuba è sempre peggioreFoto © Etecsa

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Il portale Servizi in Linea della statale e unica Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (Etecsa) è stato riconosciuto come "campione" ai Premi 2026 del Vertice Mondiale sulla Società dell'Informazione (CMSI), organizzati dall'Unione Internazionale delle Telecomunicazioni (UIT), dopo aver raccolto oltre 2,2 milioni di voti in una fase di voto pubblico online con partecipazione globale.

Il progetto è stato classificato tra i cinque più apprezzati della sua categoria, tra oltre 1.500 progetti iscritti e 360 preselezionati a livello globale. Il vincitore definitivo di ogni categoria sarà annunciato all'inizio di luglio durante il Forum CMSI, ha evidenziato mercoledì il monopolio statale sul suo sito web.

Etecsa ha celebrato il risultato come un risultato collettivo. "Per il team di sviluppo rappresenta, non solo un traguardo per loro e per l'azienda, ma anche per Cuba, poiché costituisce un progetto chiave nella trasformazione digitale, allineato con l'informatizzazione della società cubana," ha sottolineato l'azienda nella sua nota ufficiale.

Il riconoscimento, tuttavia, contrasta con la realtà che vivono quotidianamente i cubani. Un anno dopo l'controverso aumento tariffario attuato il 30 maggio 2025, che ha limitato le ricariche in pesos cubani a 360 CUP mensili, equivalenti a soli 4,5 GB di dati, e ha creato piani in dollari fino a 35 USD, la qualità del servizio non è migliorata.

Secondo il Speedtest Global Index di maggio 2026, Cuba registra apenas 7,21 Mbps di velocità, il che la colloca all'ultimo posto in America Latina e tra i paesi con internet più lento al mondo.

A marzo, un blackout totale ha provocato una riduzione del 65% nel traffico internet, con un ripristino che ha impiegato 29 ore. Etecsa ha riconosciuto che le sue batterie di riserva consentono solo alcune ore di funzionamento durante le interruzioni elettriche.

Nel frattempo, il monopolio statale ha incassato milioni senza che gli utenti percepiscano miglioramenti. Il primo ministro Manuel Marrero Cruz ha rivelato davanti all'Assemblea Nazionale che in appena 46 giorni dopo l'aumento delle tariffe, Etecsa ha incassato più di 24,8 milioni di dollari, con una media di 540.000 dollari al giorno.

Diverse giorni fa, il comico Ulises Toirac ha pubblicato un bilancio devastante su Facebook, quando ha chiesto apertamente: "Se il servizio è peggiorato, se la telefonia funziona a malapena, se il blackout dei dati è maggiore del blackout elettrico... Dove sono finiti tutti quei soldi?".

La ingegnera e imprenditrice cubana Yulieta Hernández Díaz si è espressa anche: "Ogni giorno la connessione peggiora. Neanche con l'elettricità c'è connettività. A complicare le cose, con la pessima connessione, i 4,5 GB (il pacchetto base da 360 CUP) possono esaurirsi in un paio d'ore senza riuscire a stabilire la vecchia e necessaria connessione", ha riflettuto.

A gennaio, Etecsa ha introdotto nuove tariffe imponendo tariffe di roaming internazionale fino a 3 dollari al minuto per le chiamate, un dollaro per SMS e un dollaro per megabyte di dati.

Il monopolio dell'azienda è stato esteso fino al 2036, chiudendo qualsiasi possibilità di competizione per gli utenti cubani.

Con uno stipendio medio di circa 3.000 CUP al mese, il pacchetto base di 360 CUP rappresenta il 12% del reddito mensile di un lavoratore, mentre i piani in dollari sono praticamente inaccessibili per la maggior parte della popolazione.

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Redazione di CiberCuba

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