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Cittadini e lavoratori autonomi di Cienfuegos hanno denunciato questo venerdì una serie di problemi nel processo di bancarizzazione, come la scarsità di contante, la mancanza di copertura mobile e una trappola strutturale che porta le piccole imprese al fallimento se operano esclusivamente in forma digitale.
Le denunce sono emerse durante la quarta edizione del 2026 del programma Qui il popolo, dell'emittente Radio Ciudad del Mar, dedicata interamente al processo di bancarizzazione nella provincia, riportò il quotidiano provinciale 5 di Settembre.
L'incontro è stato moderato da Armando Carranza Valladares, primo segretario del Partito Comunista a Cienfuegos, e dalla governatrice Yolexis Rodríguez Armada, con la partecipazione di funzionari della Banca Popolare di Risparmio e della Banca di Credito e Commercio (Bandec).
Anay Terry Tejeda, comunicatrice istituzionale di Bandec a Cienfuegos, ha riconosciuto che i fondi assegnati alle filiali sono "esigui a livello provinciale", una situazione aggravata dal mancato adempimento da parte delle aziende statali e dei lavoratori autonomi nel effettuare i versamenti obbligatori previsti dalla Legge 111 del 2003.
La cosiddetta "caja extra", meccanismo attivato per prelevare contante nei punti vendita, ha ricevuto dure critiche per la quasi totale assenza di denaro nei punti abilitati.
Una radioascoltatrice che si è identificata come proprietaria di una piccola impresa ha esposto la contraddizione centrale del sistema. "Non è che non vogliamo accettare i trasferimenti o il pagamento del fisco, ma quando si tratta di acquistare questi prodotti dalle mipymes, non accettano trasferimenti di alcun tipo, nemmeno di cinquemila pesi, come previsto dalla Risoluzione 93. Quando realizzi tutta la tua vendita in questo modo, i conti non tornano e si finisce in bancarotta", ha argomentato.
La stessa cittadina ha sottolineato che le grandi imprese private "possono permettersi di acquistare grandi quantità a Mariel", mentre le attività locali si trovano bloccate tra l'obbligo di incassare digitalmente e l'impossibilità di acquistare le proprie forniture attraverso questo stesso metodo.
Alla scarsità di contante si aggiunge una crisi di connettività che paralizza le operazioni bancarie nei comuni dell'interno della provincia.
Miguel A. Granados Rodríguez, capo del Dipartimento Operazioni della Divisione Territoriale della statale e unica Azienda di Telecomunicazioni di Cuba S.A. (Etecsa) a Cienfuegos, ha ammesso che molte radiobase municipali sono rimaste senza riserva di carburante.
"Molte volte la popolazione non vede copertura o connessione anche avendo energia elettrica, perché ci sono punti che dipendono da altri per funzionare", ha spiegato.
Come misura paliativa, Etecsa ha installato sistemi fotovoltaici in nove punti della provincia —otto donati, con 7 kilowatt di batteria, e uno da 3,6 kilowatt nella Città Nucleare—, ma lo stesso funzionario ha riconosciuto che quegli apparecchi non hanno la capacità richiesta per sostenere il lavoro completo delle radiobasi.
La telefonia fissa è, di fatto, l'unico supporto di connettività che mantiene operativi i banche nella provincia.
I radioascoltatori hanno inoltre denunciato il mancato rispetto dell'orario bancario stabilito, dalle 8:30 alle 15:00, anche in filiali che sono già dotate di pannelli solari.
Il caos a Cienfuegos non è un caso isolato. A gennaio, la provincia ha dispiegato poliziotti per organizzare le code nelle banche a causa del collasso dell'assistenza ai pensionati.
Días fa, è emerso che ci sono stati spintoni in una filiale dell'Avana Est durante una coda per prelevare contante, mentre degli anziani dormivano nel portico di una banca a Camagüey in attesa di riscuotere le loro pensioni.
Cuba ha più di 1,7 milioni di pensionati che dipendono da un sistema bancario collassato, e la stessa stampa ufficiale ha riconosciuto questo mese che "il denaro contante continua a essere il re indiscusso dell'economia quotidiana", con sovrapprezzi illegali che arrivano fino al 20% per i pagamenti elettronici normalizzati in gran parte del paese.
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