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Le lunghe code davanti a diverse sucursali bancarie della città di Matanzas sono diventate una scena quotidiana a causa della mancanza di elettricità durante l'orario di apertura al pubblico, una realtà che contrasta con le recenti dichiarazioni ufficiali sulla presunta capacità del sistema bancario di operare anche in mezzo ai blackout.
Secondo le denunce diffuse sui social dalla pagina "Ciudad de Matanzas en Fotos", da venerdì non c'è stata corrente elettrica durante l'orario bancario (dalle 9:00 alle 13:00) nella filiale di Bandec situata all'incrocio tra Ayuntamiento e Medio, così come in altri uffici vicini e nella Cadeca del centro città.
Secondo il testimonio pubblicato, martedì l'elettricità è arrivata intorno alle 11:30, il che ha permesso appena un'ora e mezza di servizio dopo diversi giorni di interruzioni.
La situazione ha provocato assembramenti fin dalle prime ore del mattino, con anziani, lavoratori e famiglie in attesa senza alcuna garanzia di essere assistiti.
Tra gli interessati ci sono pensionati che cercano di riscuotere la propria pensione, lavoratori che non hanno ancora ricevuto il proprio stipendio e cittadini che hanno bisogno di depositare valuta per acquistare carburante.
Nel caso dei tickets per acquistare benzina in dollari statunitensi, questi scadono dopo 24 ore, il che aggrava la pressione su coloro che dipendono da un'operazione bancaria che molte volte non può essere effettuata per mancanza di corrente, segnala la pubblicazione.
Le denunce segnalano anche che la mancanza di elettricità ha generato tensioni tra i clienti, perdite di giornate lavorative e difficoltà aggiuntive nel traffico di una delle zone più affollate della città.
La situazione si verifica appena giorni dopo che la ministra presidente della Banca Centrale di Cuba, Juana Lilia Delgado Portal, ha assicurato nel programma ufficiale Mesa Redonda che le banche erano pronte a operare anche senza elettricità, grazie a investimenti in gruppi elettrogeni e sistemi fotovoltaici.
Tuttavia, a Matanzas, i clienti affermano di non aver visto pannelli solari né impianti elettrici funzionanti durante l'orario lavorativo.
La banca ha risposto alla pubblicazione su Facebook affermando che "i servizi vengono forniti nella misura del possibile in circostanze di emergenza energetica. Tuttavia, ci sono momenti in cui le interruzioni influiscono direttamente sulla nostra capacità di operare normalmente".
"Quando arriva l'elettricità, vengono forniti tutti i servizi, ma non abbiamo accesso per conoscere gli orari in cui verrà attivata. Bandec, da fine dicembre, è focalizzata sul cambiamento della matrice energetica e abbiamo già due filiali nella provincia, a Colón e Cárdenas, che funzionano con pannelli fotovoltaici; è in corso di installazione la filiale di Martí, e nelle prossime settimane la Direzione Provinciale di Bandec a Matanzas e così sarà per tutte le filiali", si è giustificata l'azienda.
In mezzo alla crisi energetica che attraversa il paese, l'accesso ai servizi bancari è diventato un problema aggiuntivo per una popolazione già colpita dalla scarsità di contante, dall'inflazione in pesos cubani (CUP) e dalle limitazioni nel effettuare pagamenti elettronici a causa di problemi di connettività.
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