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La Habana torna a implementare una piattaforma con abbonamento a pagamento per l'acquisto di carburante, nel tentativo di regolare l'accesso a questa risorsa in mezzo alla persistente crisi di approvvigionamento a Cuba. La misura, che era già stata applicata in precedenza e poi ritirata, genera reazioni contrastanti tra la popolazione e il settore dei trasporti.
Secondo quanto annunciato da fonti ufficiali, il sistema funzionerà con un modello di abbonamento mensile, in cui gli utenti dovranno registrarsi e pagare una tariffa per accedere a una quantità determinata di carburante presso stazioni di servizio autorizzate.
Dettagli sulla nuova piattaforma Ticket
La piattaforma "Ticket" è stata implementata inizialmente nel 2023 in alcuni servicentri dell'Avana, ma è stata ritirata dopo un'apparente stabilizzazione dell'approvvigionamento. A causa dell'attuale crisi del carburante, lunghe code e problemi di organizzazione nei servicentri, la Corporazione Cimex, insieme al Governo dell'Avana, ha deciso di riattivare questo sistema in modo graduale, ha spiegato una nota informativa pubblicata nel Portale del Cittadino dell'Avana.
Il processo di implementazione inizierà il 13 marzo nei servicentros El Tángana e 5ta e 112, per poi espandersi al resto della città. Fino a quella data, la vendita di carburante continuerà con il sistema di organizzazione delle code attuale. A partire dall'8 marzo, i clienti potranno registrarsi sulla piattaforma e prenotare turni.
Gli utenti potranno registrarsi solo in un unico servicentro, evitando la possibilità di iscriversi in più luoghi contemporaneamente. Dopo aver ricevuto il proprio turno, avranno 24 ore per effettuare l'acquisto del carburante.
Piani di abbonamento e costi
Per accedere alla sala d'attesa virtuale e ricevere notifiche riguardo all'assegnazione dei turni, i clienti dovranno pagare un abbonamento. Sono disponibili tre piani:
12 CUP per 14 giorni di abbonamento
20 CUP per 28 giorni di abbonamento
50 CUP per 3 mesi di abbonamento
Questo schema di abbonamento è stato ampiamente criticato per aver creato un sistema di pagamento in mezzo a una crisi economica in cui molti cubani riescono a malapena a coprire i costi dei prodotti di base. In un paese dove i salari in valuta nazionale sono stati erosi dall'inflazione e dalla mancanza di accesso a valute estere, imporre una tariffa aggiuntiva per accedere a un bene essenziale come il carburante rappresenta una barriera esclusiva.
Inoltre, il fatto che l'accesso al turno dipenda dal pagamento di un abbonamento crea disuguaglianze tra i conducenti, favorendo coloro che hanno capacità di spesa rispetto a chi non può permettersi di spendere per questo servizio. Invece di migliorare la distribuzione del carburante, la misura sembra essere incentrata sulla monetizzazione del problema senza offrire una soluzione reale alla crisi di approvvigionamento.
Accesso e assistenza tecnica
I clienti possono scaricare l'applicazione "Ticket" dal portale Apklis (un negozio di applicazioni cubano) o tramite il canale Telegram ufficiale della piattaforma. Inoltre, i Joven Club di Computación e Electrónica de La Habana offriranno assistenza tecnica e installazione del software, con costi aggiuntivi:
Installazione dell'APK EnZona: 25 CUP
Installazione dell'APK Ticket: 25 CUP
Assistenza Tecnica: 50 CUP
Sviluppo e implementazione delle APK: 50 CUP
Costo totale del servizio: 150 CUP
Contatto e assistenza clienti
Per consultazioni e reclami, gli utenti possono contattare attraverso i seguenti mezzi:
Numero unico: 80000724
Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
Supporto tecnico per Ticket: ticket@xetid.cu
Reti sociali: @cimex_cuba su Facebook, X (Twitter) e Instagram.
Cuba affronta una crisi di carburante aggravata dalla riduzione delle importazioni dai suoi principali partner commerciali. La scarsità ha avuto un impatto sul trasporto pubblico, sul funzionamento delle imprese e sulla vita quotidiana dei cittadini, che devono affrontare lunghe code per ottenere benzina.
La riattivazione dell'applicazione "Ticket" viene implementata in un momento critico. Recentemente, il governo cubano ha anche annunciato nuove restrizioni nella vendita di benzina speciale, limitando il suo acquisto unicamente ai pagamenti in dollari statunitensi (USD).
La Unión Cuba-Petróleo (CUPET) ha comunicato che la scarsità di questo tipo di combustibile ha costretto alla dollarizzazione del settore, escludendo i conducenti che non hanno accesso a questa moneta.
Dal febbraio 2025, i servicentri che hanno ancora benzina speciale la vendono esclusivamente tramite carte in USD, mentre le carte statali abilitate per questo tipo di carburante sono state automaticamente convertite per l'acquisto di benzina normale.
Questa misura rinforza la tendenza alla dollarizzazione a Cuba, dove negli ultimi anni è stata ampliata la vendita esclusivamente in dollari in vari settori, inclusi carburanti e prodotti di base.
Mientras il governo difende queste nuove strategie come una soluzione alla crisi, molti cubani osservano con scetticismo l'efficacia di un sistema che, più che garantire l'accesso equo al carburante e ad altri prodotti, sembra privilegiare coloro che possono pagare una quota aggiuntiva in un contesto di crescente precarietà economica.
Domande frequenti sulla piattaforma di abbonamento per il carburante a La Habana
Che cos'è la piattaforma "Ticket" per l'acquisto di carburante a L'Avana?
La piattaforma "Ticket" è un sistema che consente agli utenti di registrarsi e pagare un abbonamento per ottenere un quantitativo di carburante presso le stazioni autorizzate a L'Avana. Gli utenti devono registrarsi in un'unica stazione di servizio e pagare una tariffa per accedere a una quantità determinata di carburante.
Quali sono i piani di abbonamento disponibili per la piattaforma "Ticket"?
Esistono tre piani di abbonamento: 12 CUP per 14 giorni, 20 CUP per 28 giorni e 50 CUP per 3 mesi. Questi piani permettono agli utenti di accedere alla sala d'attesa virtuale e ricevere notifiche sull'assegnazione dei turni per l'acquisto di carburante.
Come si può accedere all'applicazione "Ticket" e quale supporto tecnico è disponibile?
La applicazione "Ticket" è disponibile per il download nel portale Apklis e tramite il canale Telegram ufficiale della piattaforma. I Joven Club de Computación y Electrónica dell'Havanna offrono assistenza tecnica e installazione del software, con un costo totale di 150 CUP.
Come influisce la nuova piattaforma "Ticket" sulla vendita di carburante a L'Avana?
La piattaforma cerca di regolare l'accesso al carburante in mezzo alla crisi di approvvigionamento a Cuba, implementando un sistema di abbonamento che limita l'accesso in base alla capacità di pagamento degli utenti, il che genera critiche per la sua mancanza di equità nell'accesso a risorse essenziali.
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