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L'Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) ha recentemente pubblicato un comunicato per smentire voci riguardanti un presunto aumento delle tariffe di navigazione su internet, che avevano circolato ampiamente sui social media creando allerta tra gli utenti.
Tuttavia, la risposta ufficiale non è riuscita a placare le critiche dei cubani, che hanno messo in discussione la trasparenza dell'azienda statale e richiesto maggiore chiarezza nella comunicazione delle sue politiche.
Nel comunicato, Etecsa ha dichiarato che le offerte circolanti sui social network "risalgono all'anno 2021 e sono state modificate nel corso degli ultimi anni con altri piani e pacchetti".
Hanno aggiunto che "si stanno preparando nuove azioni commerciali che saranno attuate nel 2025. Queste sono progettate per mantenere i prezzi attuali fino a un determinato livello di consumo".
Infine, hanno aggiunto che i dettagli dei nuovi piani saranno "comunicati quando saranno create le condizioni per l'applicazione di queste azioni, sempre attraverso i nostri canali ufficiali".
Tuttavia, le reazioni sui social media sono state immediate, e molti utenti hanno fatto notare che l'azienda non ha chiarito dettagli fondamentali riguardo ai possibili aggiustamenti futuri.
“Innanzitutto avrebbero dovuto fornire informazioni complete, affinché non si generasse tanta disinformazione. I colpevoli siete voi che non avete informato nulla, o non sapete ancora cosa fare e improvviserete lungo il cammino. Tuttavia, ciò che ha detto Marrero fa pensare a un aumento dei prezzi,” ha espresso un utente su Twitter, riflettendo il sentimento di una comunità che chiede maggiore accessibilità ai servizi internet in un paese dove le tariffe sono già considerate elevate in confronto allo stipendio medio.
Le critiche non si limitano al semplice contraddittorio, ma riguardano anche il modo in cui Etecsa ha gestito la comunicazione con i propri clienti negli ultimi anni. “Questo è il risultato del segreto che voi stessi create; se il primo ministro annuncia un cambiamento, insieme all'informazione avrebbero dovuto essere pubblicati tali cambiamenti e non che, dopo quattro giorni, la popolazione non ne è ancora a conoscenza. È sempre un lavoro svolto a metà.”
Altri commenti non hanno nascosto il loro malcontento per questa situazione. “La verità mi spaventa ciò che state preparando, non sarà niente di buono. Spero di sbagliarmi.”
Il chiarimento di Etecsa avviene in un contesto segnato dall'annuncio ufficiale del governo cubano, effettuato dal primo ministro Manuel Marrero Cruz durante un intervento all'Assemblea Nazionale del Potere Popolare (ANPP), tenutasi la scorsa settimana a La Habana, riguardo all'aumento dei prezzi dei pacchetti internet per il prossimo anno.
Secondo quanto riferito dal dirigente, questo aumento è dovuto alla necessità di “adeguare i costi operativi” in mezzo alle difficoltà economiche che il paese sta affrontando.
Questa dichiarazione ha suscitato malcontento tra i cittadini, i quali ritengono che i prezzi attuali siano già eccessivi rispetto al reddito medio sull'isola.
La connettività a Cuba è stata un tema delicato negli ultimi anni, con progressi significativi come l'introduzione di internet mobile, ma anche con limitazioni rilevanti a causa dei costi elevati e delle restrizioni tecnologiche.
Domande Frequenti sull'Aumento delle Tariffe Internet a Cuba
Perché il governo cubano ha deciso di aumentare le tariffe di internet?
Il governo cubano ha deciso di aumentare le tariffe di internet per attrarre più valute estere a causa della grave crisi economica che attraversa il paese. L'obiettivo è quello di adeguare le offerte in moneta nazionale (MN) e promuovere il consumo di pacchetti in valuta straniera, che generino maggiori entrate in dollari, soprattutto dai cubani all'estero.
Quali cambiamenti implementerà ETECSA riguardo ai pacchetti internet?
ETECSA introdurrà nuovi pacchetti di internet e servizi in valuta straniera, oltre ad adeguare le tariffe in moneta nazionale con un limite di consumo. Gli utenti che desiderano superare questo limite dovranno pagare tariffe aggiuntive in divise, come parte di una strategia per attrarre più dollari nel paese.
Come ha reagito la popolazione agli annunci dell'aumento delle tariffe internet?
La popolazione ha reagito con ampio rifiuto agli annunci dell'aumento delle tariffe di internet, esprimendo il proprio malcontento principalmente sui social media. Il regime cubano è sotto critiche per aver creato un "apartheid economico" che colpisce i settori che possono pagare solo in valuta nazionale, mentre privilegia coloro che hanno accesso a divise.
Quali altre misure economiche sta adottando il governo cubano per affrontare la crisi economica?
Oltre ad aumentare le tariffe di internet, il governo cubano ha implementato misure come l'accettazione di pagamenti in contante in dollari in settori strategici e l'istituzione di dazi in valute straniere per le importazioni del settore non statale. Queste misure mirano a raccogliere maggiori introiti in valuta estera e a controllare la parziale dollarizzazione dell'economia, sebbene affrontino sfide dovute al mercato dei cambi informale e alla crisi economica strutturale.
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