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La scena sembra estratta da un contrasto impossibile: nel porto di "Los Chinos", a Santiago di Cuba, entrano ed escono camion con donazioni scaricate sotto controlli rigorosi; a pochi metri, una famiglia devastata dall'uragano Melissa continua a non ricevere alcun aiuto.
Lì vive Lizandra Estrada Mustelier, infermiera del Policlínico Frank País García, madre di due bambini e responsabile anche della sua madre malata.
Il suo caso, denunciato su Facebook dal giornalista indipendente Yosmany Mayeta Labrada, è diventato simbolo dell'abbandono vissuto da centinaia di famiglie dopo il passaggio del ciclone nella provincia.
Lizandra, di 33 anni, ha perso quasi tutto quando il fiume che attraversa la Carretera de Mar Verde, al chilometro 1, è esondato con violenza. L'acqua è penetrata nella sua casa, ha devastato i suoi beni e, come se non bastasse, un albero di mango è caduto su ciò che restava in piedi.
I suoi figli di 8 e 11 anni, sua madre di 67 anni - in pensione per malattia - e lei stessa sopravvivono tra muri danneggiati, pavimenti fangosi e una casa che non è più un vero focolare.
Attorno a lei, il panorama è altrettanto desolante: cinque crolli totali nella zona, abitazioni in collasso, madri sole, anziani che hanno perso tutto.
Ma ciò che indigna di più è il silenzio ufficiale.
Nessun delegato di circoscrizione si è presentato, nessun rappresentante del Partito o del Governo li ha visitati, il servizio elettrico non è stato ripristinato e nessun aiuto statale è arrivato.
Nel frattempo, le donazioni continuano ad arrivare al porto vicino.
Camion carichi di risorse passano davanti alle famiglie colpite senza fermarsi, mentre credenziali ufficiali controllano rigorosamente chi accede ai lotti umanitari, senza guardare verso la strada dove tante persone aspettano un aiuto che non arriva.
Quando Lizandra si è recata al suo posto di lavoro per spiegare la sua situazione, l'unica cosa che le hanno offerto è stata una licenza senza stipendio. Una risposta umiliante per una donna che dedica la sua vita a salvare gli altri e che oggi, nella sua stessa sventura, viene trattata come se non esistesse.
Le immagini inviate dai vicini, timorosi di denunciare per possibili ritorsioni, mostrano chiaramente uno scenario che nessuno dello Stato ha voluto vedere: distruzione, precarietà e famiglie completamente abbandonate.
La solidarietà reale -l'unica che ha agito- arriva dai colleghi della infermiera e dai vicini stessi, che si sono organizzati per portare cibo, supporto e materiali di base. Nessuna autorità ha fatto ciò che le compete.
Altri casi che confermano un modello
Quanto accaduto con Lizandra non è un fatto isolato.
Nel stesso Santiago di Cuba, Ulises Castro Reyes, un anziano di 75 anni del quartiere marginal El Resplandor, ha perso per la seconda volta la sua abitazione a causa di un uragano.
Nel 2012, Sandy lo ha lasciato senza tetto; questa volta Melissa lo ha ridotto nuovamente a un letto improvvisato all'aperto e a resti di legno e cartone. In quell'occasione, la cosiddetta "aiuto statale" si è limitata a sei pali, sei tegole di cartone nero e un sacco di cemento.
Oggi, dopo il nuovo crollo, nessuna istituzione si è presentata per offrire una soluzione minima.
La sua famiglia afferma ciò che in molti ripetono a bassa voce: l'assistenza viene distribuita in base a convenienze politiche o aree con visibilità mediatica, mentre intere comunità rimangono escluse dalla mappa istituzionale.
Si chiedono -con ragione- come si suppone che arrivi l'aiuto a chi ne ha veramente bisogno se i CDR non funzionano, gli ispettori sono corrotti e le donazioni spesso vengono dirottate o finiscono per essere rivendute.
Anche a Songo, una donna incinta con tre figli piccoli affronta condizioni estreme: pavimento di terra trasformato in fango, bambini senza un materasso asciutto, zero assistenza ufficiale e un delegato che ha appena raccomandato di "mettere il materasso al sole".
Nonostante il primo ministro Manuel Marrero Cruz abbia assicurato che "nessuno rimarrà senza aiuto", la realtà documentata da numerosi testimoni è quella di una provincia sempre più abbandonata.
Oltre 95 mila abitazioni danneggiate, meno di metà con l'elettricità ripristinata e migliaia di famiglie che non hanno modo di riprendersi da quanto perso in un paese dove gli stipendi non sono nemmeno sufficienti per le necessità di base.
La solidarietà che esiste davvero: quella del popolo
Mentre le istituzioni stanno fallendo, le reti di supporto indipendenti si moltiplicano.
Cáritas Santiago de Cuba, ad esempio, ha attivato la sua struttura parrocchiale fin dal primo momento e ha distribuito oltre 4.400 razioni di cibo, detersivo e sapone tra i bisognosi.
Volontari come il gioielliere avileno Mijaíl García hanno viaggiato centinaia di chilometri per consegnare televisori, vestiti, cibo e articoli per l'igiene a famiglie di Guamá che avevano perso tutto.
Sono questi gesti a mantenere in piedi comunità distrutte, non le promesse governative. Sono cittadini comuni che percorrono sentieri di fango, sollevano pareti improvvisate, nutrono sconosciuti e accompagnano coloro che sono rimasti senza nulla.
Un paese nudo di fronte a ogni ciclone
Ogni uragano svela una povertà che non è il risultato del clima, ma di decenni di deterioramento e abbandono.
Le famiglie cubane affrontano le avversità meteorologiche senza risparmi, senza risorse per ricostruire, senza materiali accessibili e contando unicamente sull'aiuto di altri cittadini, mai su quello di uno Stato che si presenta solo per le telecamere.
Il caso dell'infermiera Lizandra Estrada Mustelier riassume ciò che vivono migliaia di famiglie: case distrutte, bambini a rischio, anziani vulnerabili e un paese dove la solidarietà viene dal popolo, mentre l'aiuto istituzionale rimane immobile… anche se passa a soli pochi metri di distanza.
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