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Una donna residente nel sud della Florida ha denunciato di essere stata vittima di una truffa nota come “SIM swap”, in cui i delinquenti sono riusciti a sottrarle oltre 17.000 dollari in meno di un giorno, e hanno persino tentato di prelevare altri 50.000 dollari dal conto di investimenti di suo marito.
La persona coinvolta, Patricia Escrivá, ha raccontato in un'intervista a Telemundo 51 che la frode è avvenuta all'inizio di giugno, quando ha perso improvvisamente il segnale del suo telefono cellulare.
"Guardo il mio telefono e non c'è alcuna attività. Non ci sono messaggi, non ci sono chiamate, dico: che strano!" ricorda.
Al tentare di chiamare suo marito, si accorse che la chiamata non andava a buon fine. Il problema vero è iniziato quando, una volta connessa al Wi-Fi, ha cominciato a ricevere notifiche e avvisi bancari.
"Due email da Chase, due avvisi... Uno era che ci avevano cambiato la password su un nuovo dispositivo. Sono entrato in panico," ha descritto.
In meno di 24 ore, assicura che i delinquenti hanno effettuato addebiti per oltre 17.000 dollari e hanno cercato di vendere le azioni di suo marito per muovere altri 50.000 dollari, operazione che sono riusciti a fermare in tempo.
Quando ha chiamato il suo fornitore, Metro by T-Mobile, le hanno comunicato che non risultava più come cliente di Metro e che le sue linee erano registrate sotto T-Mobile.
Questo ha rivelato che qualcuno aveva trasferito il proprio servizio cellulare su un altro dispositivo senza autorizzazione.
“Non avevo mai sentito che fosse così facile rubare una linea di un'altra persona e trasferirla su un altro dispositivo”, affermò ancora sotto shock.
Tras aver agito rapidamente e comunicato con le sue banche, Escrivá è riuscito a recuperare il denaro perso, anche se l'impatto emotivo e la sensazione di vulnerabilità persistono.
“Se non agiamo in questo modo, quei soldi li prendono e basta,” avvertì.
Come funziona la truffa del "SIM swap"
Il "SIM swap" o scambio fraudolento di SIM è un metodo di ingegneria sociale.
I delinquenti chiamano la compagnia telefonica, si spacciano per la vittima utilizzando dati personali e richiedono di trasferire il numero a un nuovo telefono.
Una volta ottenuti, possono ripristinare le password e utilizzare i codici di verifica tramite SMS per accedere a banche, conti di investimento, email e social media.
La exprocuratrice Erin West, fondatrice dell'organizzazione Operation Shamrock, spiega: “Potrebbe essere così facile da fare una telefonata e fingersi chi sei, sapere alcune cose su di te e dire di avere un telefono nuovo. Quindi spegni questo vecchio telefono viola e passami quello che ho in mano”.
Una volta effettuato il cambiamento, “possono ripristinare le loro credenziali di accesso utilizzando i codici di autenticazione a due fattori inviati al numero di telefono”.
La risposta della compagnia
Metro by T-Mobile ha confermato che il suo team di assistenza si è messo in contatto direttamente con Escrivá.
In un comunicato inviato a Telemundo 51 hanno avvertito che gli scambi di SIM sono un problema che colpisce tutta l'industria e che investono in misure per prevenirli.
"Il nostro team può aiutare i clienti a proteggere ulteriormente i loro conti, condividere informazioni su come mantenersi sicuri online e assicurarsi che abbiano adottato le misure corrette, come contattare agenzie creditizie, aggiornare le password e presentare una denuncia alla polizia," ha dichiarato l'azienda.
La compagnia raccomanda di utilizzare password forti e uniche, di reimpostare il PIN regolarmente e di prestare attenzione a chiamate o messaggi inaspettati.
Cosa fare se perdi improvvisamente il segnale
Chiamare il proprio operatore da un'altra linea per annullare il cambio di SIM e attivare un blocco di portabilità o port-out PIN.
-Avvisa le tue banche e i tuoi broker per bloccare i movimenti.
-Cambiare le password e utilizzare metodi di verifica senza SMS.
- Attivare l'allerta frode presso le agenzie di credito.
-Presentare denuncia alla polizia e conservare le prove.
Chiavi per prevenire
-Configurare un PIN di portabilità e richiedere una verifica di persona per i cambi di SIM.
-Evitare di utilizzare SMS come secondo fattore nei servizi finanziari; preferire app autenticatrici o chiavi fisiche.
Usare password solide e uniche, conservate in un gestore sicuro.
-Abilitare avvisi in tempo reale per operazioni finanziarie e accessi ai conti.
Evitare di pubblicare dati personali sui social che possano essere utilizzati per rispondere a verifiche di identità.
-Controlla periodicamente nel tuo account del gestore che non ci siano linee sconosciute né cambiamenti nell'inoltro delle chiamate o nella segreteria telefonica.
Domande frequenti sulla truffa del SIM swap e sui frodi in Florida
Cos'è la truffa del SIM swap e come può svuotare il tuo conto bancario?
La truffa del SIM swap è un metodo di ingegneria sociale in cui i criminali trasferiscono il numero di telefono di una vittima a un nuovo dispositivo senza il suo consenso. Questo consente loro di ricevere messaggi di verifica e accedere a conti bancari, email e social media. Con i codici di autenticazione a due fattori, i truffatori possono reimpostare password e svuotare conti bancari in pochi minuti.
Quali misure possono essere adottate per prevenire lo scambio di SIM?
Per prevenire il SIM swap, si consiglia di configurare un PIN di portabilità e di richiedere la verifica di persona per i cambi di SIM. Inoltre, è importante utilizzare password robuste e uniche, preferire app di autenticazione o chiavi fisiche invece degli SMS per la verifica in due fattori, e attivare avvisi in tempo reale per le operazioni finanziarie.
Come reagire se perdi improvvisamente il segnale del tuo telefono?
Se perdi improvvisamente il segnale del tuo telefono, chiama un'altra linea per contattare il tuo operatore e annullare il cambio di SIM e attivare un blocco della portabilità. È inoltre importante avvisare le tue banche per bloccare le transazioni, cambiare le password e utilizzare metodi di verifica senza SMS, presentare una denuncia alla polizia e conservare le prove dell'incidente.
Quali sono le truffe telefoniche più comuni che colpiscono gli anziani in Florida?
Le truffe telefoniche più comuni in Florida includono la truffa del nipote in difficoltà, le truffe romantiche e false opportunità di investimento. I truffatori si spacciano per familiari, amici o rappresentanti di istituzioni legittime per convincere le vittime a trasferire denaro con urgenza. Si raccomanda di non rispondere a chiamate da numeri sconosciuti e di verificare qualsiasi richiesta tramite canali ufficiali.
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