La Funeraria de Matanzas ha ricevuto a marzo un kit solare destinato a garantire il servizio durante i blackout, ma il sistema ha malfunzionato per oltre quattro mesi costringendo le famiglie a vegliare i propri defunti nell'oscurità.
Así lo ha denunciato Indira Hernández García, direttrice dei Servizi Necrologici del comune, che ha descritto un modello che si ripete quotidianamente: il sistema funziona per alcune ore e poi si disconnette automaticamente, senza riprendersi fino al giorno successivo.
«Al mattino, il pannello si attiva e fino al giorno dopo, alle due del pomeriggio, tre del pomeriggio, funziona di nuovo», ha spiegato la direttrice.
Il kit è installato al piano terra dell'edificio, dove operano due sale di veglia e la reception. Il carico che alimenta è minimo: lampadine a risparmio energetico, un televisore che praticamente non viene usato e una piccola cassetta per l'acqua. «Non abbiamo nemmeno lampade a luce fredda, sono lampadine a risparmio energetico», ha precisato Hernández García.
Oltre ai saloni, all'interno dell'agenzia funebre si trova un laboratorio di corone la cui attività si ferma ogni volta che il sistema non funziona.
La direttrice assicura che il fornitore, Soluzioni CEDAI Atene, riceve chiamate quotidianamente senza che il problema sia stato risolto. «Lo chiamiamo tutti i giorni. Dice che ha molto lavoro e che sta esaminando quelli che arrivano, ma non è ancora il nostro turno», ha affermato.
La compagnia ha risposto pubblicamente con una spiegazione tecnica. Secondo CEDAI Atenas, l'attrezzatura installata ha una potenza nominale di 2 kW e batterie equivalenti a 6,7 kWh di stoccaggio, ed è stata concepita per la «sopravvivenza energetica» del centro durante le interruzioni di corrente, non come sostituto illimitato della rete elettrica.
L'azienda sostiene che il comportamento descritto —funzionare per diverse ore e spegnersi fino al giorno successivo— «è proprio il comportamento atteso quando il consumo si avvicina o supera il limite dell'apparecchio, e non un indizio di un montaggio errato».
CEDAI Atenas indica due possibili cause: un sovraccarico istantaneo che attiva l'invertitore come meccanismo di protezione, oppure l'esaurimento progressivo della batteria quando il consumo resta vicino al limite per ore. Sottolinea inoltre che il cablaggio obsoleto dell'immobile potrebbe aggravare il problema causando perdite di tensione.
La empresa ha installato 87 kit solari nel comune di Matanzas all'inizio dell'anno, come parte di un programma provinciale di 326 sistemi fotovoltaici distribuiti tra abitazioni isolate e centri vitali, inclusi 19 pompe funebri, 32 policlinici e case di riposo, tra gli altri.
Il caso illustra il divario tra le aspettative delle istituzioni che ricevono queste attrezzature e la loro reale capacità tecnica, in una provincia che ha registrato interruzioni elettriche fino a 85 ore consecutive e accumula otto sottostazioni fuori servizio e 63 trasformatori danneggiati.
Mentre la controversia tecnica tra l'agenzia funebre e il fornitore continua senza soluzione, la direttrice attende una revisione specializzata che determini la causa degli spari. Al momento, le famiglie matanceras che si recano a dare l'addio ai propri cari non hanno garanzie che ci sarà luce.
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