La giornalista Ibis Frade Brito ha denunciato questo sabato che il quartiere habanero di Luyanó si è svegliato senza acqua, elettricità, telefonia fissa e mobile né segnale televisivo, mentre nessuna autorità forniva spiegazioni.
In un post su Facebook, Frade raccontò che, tentando di segnalare tramite SMS al 114 il guasto del suo telefono fisso, l'unica e statale Azienda di Telecomunicazioni di Cuba S.A. (Etecsa) rispose che il numero era già stato segnalato.
La giornalista ha spiegato che quel rapporto era stato redatto ad aprile e che la stessa azienda lo aveva dichiarato risolto.
"Non c'è corrente, non c'è acqua, non c'è servizio di telefonia fissa né mobile, non c'è segnale in TV. Inoltre, non c'è nessuno che ci spieghi cosa sta succedendo," ha scritto Frade, il quale ha anche affermato di aver cercato di contattare il Governo dell'Avana, Etecsa, la Presidenza di Cuba e l'Unione Elettrica, senza ottenere risposta.
La situazione ha colpito anche suo figlio, che le ha chiesto di vedere cartoni animati e non ha potuto farlo a causa della mancanza di elettricità e di segnale televisivo. "Mamma, voglio vedere i pupazzetti...", ha riferito la giornalista.
I commenti pubblicati da altri residenti indicano che le difficoltà con la telefonia fissa sono presenti da mesi in vari punti di Luyanó.
Una vicina ha dichiarato che la sua linea risulta segnalata da marzo e che presso l'ufficio di Etecsa ad Aldabó le hanno detto di non ripetere la segnalazione perché "non c'è cavo" per risolvere il guasto.
Un altro residente ha dichiarato che è senza linea fissa da sette mesi e ha messo in discussione il sistema di assistenza dell'azienda, poiché, come ha spiegato, ogni nuovo rapporto appare come un'incidenza distinta e quello precedente viene ignorato.
Una cubana che emigrò nel 2025 ha affermato che le sue due linee telefoniche erano segnalate sin da gennaio 2024 e che non ha mai più avuto il segnale.
Uno dei commenti ha attribuito la perdita del servizio telefonico alla mancanza di riserva di carburante per le centrali. Questa spiegazione emerge in mezzo alle denunce dei residenti per l'interruzione simultanea della fornitura elettrica, dell'acqua e del segnale televisivo.
Le testimonianze pubblicate mostrano che le difficoltà con i servizi non si limitano a un guasto occasionale della telefonia e che alcuni problemi persistono per mesi.
Il giovedì, l'azienda Aguas de La Habana ha informato che una rottura in una tubazione principale ha lasciato senza acqua Diez de Octubre, comune a cui appartiene Luyanó, così come Regla, Guanabacoa, San Miguel del Padrón e La Habana del Este.
A ciò si aggiungono i elevati deficit di generazione riportati quotidianamente dalla Unión Eléctrica, che lasciano numerose località con blackout che in alcuni casi superano le 24 ore.
Luyanó ha accumulato una storia di proteste per questi stessi motivi. A giugno, i residenti sono scesi in piazza per chiedere acqua e luce dopo oltre 30 ore senza elettricità.
In luglio, una protesta alla Calzada di Luyanó è terminata con almeno 24 arresti. In aprile, i residenti della strada Tamarindo hanno partecipato a cacerolazos per ore a causa dell'assenza di corrente.
La stessa Etecsa ha riconosciuto in giugno che le sue batterie di riserva coprono solo poche ore di blackout e che circa il 47,5 % delle stazioni radio mobili rimangono fuori servizio durante i blackout elettrici.
Tuttavia, alcuni giorni fa, il monopolio statale delle telecomunicazioni ha pubblicato un messaggio sui social chiedendo ai propri clienti se hanno un telefono fisso per invitarli a iscriversi alla fattura elettronica, il che ha scatenato un'ondata di derisione e lamentele da parte dei cubani che da anni non hanno servizio, ma continuano a ricevere addebiti.
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